Страница 57 из 73 Первая ... 7 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 ... Последняя
Показано с 561 по 570 из 723
Like Tree725Likes

Тема: Адаптация JedyAndy в Атланте

  1. #561
    Гражданин Аватар для JedyAndy
    Регистрация
    13.10.2015
    Сообщений
    831
    Спасибо
    171
    Сказали 192 раз в 131 постах

    Re: Адаптация JedyAndy в Атланте




    Рассказ о том, что такое не везет и как с этим бороться.

    В общем сегодня я должен был улететь в Киев по маршруту Atlanta (Hartsfield Jackson ) - Нью-Йорк (John F Kennedy) компанией JetBlue => Киев (Борисполь) компанией "Международные Украинские Авиалинии"
    Приехал я в аэропорт за 4 часа до вылета ... выяснил, что оказывается в Атленте два терминала и не смотря на то, что рейс типа международный, но вылет JetBlue из Domestic терминала, о чем в битлете конечно ни слова. Хорошо, что время было с большим запасом и я на шаттле за 20 минут добрался до нужного терминала.

    Тут на почту свалилось письмо, что рейс из Нью-Йорка задерживают на 3 часа и таким образом я должен буду проторчать на вокзале Нью-Йорка 8 часов ... ну не слишком хорошо, но не смертельно...

    Подходит время регистрации JetBlue и они обнаруживают,что в системе мое имя и фамилия поменяны местами-на этом основании они отказываются сажать меня в самолет.
    Мотивируют они тем, что рейс международный и исправлять они ничего не имеют права, а делать этоимеет право только компания "Международные Украинские Авиалинии" - отослали звонить к ней а сами мол знать не знаем - по системе "вы совсем другой человек". Позвал супервайзера - она твердит то же самое "Не можем и все - звоните в МАУ разбирайтесь с ними".

    На билете только украинский номер телефона - позвонить у меня нет никакой возможности + в Domestic терминале связь вообще отказывается работать , что интернет что вайфай, что телефон.
    С трудом мне помогли JetBlue - вовцы накопать в интернете со своих терминалов нормальную линию поддержки МАУ с номером 1-800-..

    Я туда лозвонился с сотого раза... и вот там мне сказали, что они имеют право поменять только 3 буквы в имени или фамилии, а вот такие бьольшие изменения - это надо другой уровень доступа, который есть у команды, которая сейчас уже дома, потому как время не рабочее.
    Единственное, что они мне предложили в качестве выхода - заплатить $500 за перенос рейса и дождаться пока та команда, которая может вносить изменения плотно позавтракает и припрется на работу...

    Я был в отчаяньи и согласился ... чем закончится не знаю. Вернулся домой (на минуточку Убер туда-сюда вышел $140) и сижу в расстроенных чувствах....
    говорили умные люди - не бери "разорванный" рейс из двух авиакомпаний... концов не найдешь.
    Не послушался - сэкономить хотел ..... а теперь попал по полной ;'(
    H1B: ☑ ETA-9035 ☑ I-129 ☑ I-797C ☑ RFE ☑ I-797B ☑ DS-160 ☑ Visa ☑ USA
    EB2: ☑ ETA-9141 ☑ ETA-9089 ☑ AUDIT ☑ PERM ☑ I-140 ☑ DS-260 ☑ GC

  2. Эти пользователи сказали Спасибо JedyAndy за этот пост:

    samurnin (11.08.2018)

  3. Бронирование Отелей в США
    Circuit advertisement
    Регистрация
    Always
    Сообщений
    Many




     

  4. #562
    Модератор Аватар для Lucy
    Регистрация
    24.04.2006
    Адрес
    Moldova-Russia-Missouri-Atlanta
    Сообщений
    38,332
    Спасибо
    2,090
    Сказали 12,229 раз в 8,305 постах

    Re: Адаптация JedyAndy в Атланте

    Atlanta (Hartsfield Jackson ) - Нью-Йорк (John F Kennedy). оказывается в Атленте два терминала и не смотря на то, что рейс типа международный, но вылет JetBlue из Domestic терминала
    этот рейс ни с какой стороны не является международным.

    говорили умные люди - не бери "разорванный" рейс из двух авиакомпаний... концов не найдешь.
    лучше бы совет был - не летайте украинскими авиалиниями МУА. И проверяйте билеты до вылета.
    23 годa в США and counting!

  5. #563
    Гражданин Аватар для JedyAndy
    Регистрация
    13.10.2015
    Сообщений
    831
    Спасибо
    171
    Сказали 192 раз в 131 постах

    Re: Адаптация JedyAndy в Атланте

    Цитата Сообщение от Lucy Посмотреть сообщение
    И проверяйте билеты до вылета.
    В билете не видно где имя где фамилия - они просто подряд идут, сначала Имя потом Фамилия (т.е. нормальный американский порядок) и без упоминания что где


    Цитата Сообщение от Lucy Посмотреть сообщение
    этот рейс ни с какой стороны не является международным.
    Значит, как фамилию поправить нельзя - то это потому, что рейс международный. А как терминал без указания Domestic - так додумайтесь сами.
    Да дебилы в Украине одни сидят ... потому и уехал оттуда ... но дебилы преследуют ****..

    Мне друг сказал, что JetBlue тоже надо было прессовать - деньги заплачены за то, чтобы они меня доставили в New-York, они своих обязательств не выполнили и "кивают" на "Петю"... при этом бросают клиента в затруднительной ситуации со словами "разбирайтиесь сами"...
    Так нормальные, уважающие себя компании делать не должны. Пассажир вовремя , намного заранее пришел, идентифицировал себя - будте добры довезите, вы ж деньги взяли за что ? Выполняйте СВОИ обязательства, а не ссылайтесь, что кто-то что-то там не может!
    Последний раз редактировалось JedyAndy; 10.08.2018 в 19:11.
    Chegevara likes this.
    H1B: ☑ ETA-9035 ☑ I-129 ☑ I-797C ☑ RFE ☑ I-797B ☑ DS-160 ☑ Visa ☑ USA
    EB2: ☑ ETA-9141 ☑ ETA-9089 ☑ AUDIT ☑ PERM ☑ I-140 ☑ DS-260 ☑ GC

  6. #564
    Резидент
    Регистрация
    24.03.2009
    Сообщений
    106
    Спасибо
    0
    Сказали 28 раз в 22 постах

    Re: Адаптация JedyAndy в Атланте

    Вообще странно конечно, для такого случая есть отдельный case "Inverted Name" и они должны были поменять (тут ограничение на 3 буквы не применимо). Вот полиси JetBlue https://www.jetblue.com/travel-agents/name-correction/

  7. Эти пользователи сказали Спасибо ashard за этот пост:

    samurnin (11.08.2018)

  8. #565
    Гражданин Аватар для JedyAndy
    Регистрация
    13.10.2015
    Сообщений
    831
    Спасибо
    171
    Сказали 192 раз в 131 постах

    Re: Адаптация JedyAndy в Атланте

    Цитата Сообщение от ashard Посмотреть сообщение
    Вообще странно конечно, для такого случая есть отдельный case "Inverted Name" и они должны были поменять (тут ограничение на 3 буквы не применимо). Вот полиси JetBlue https://www.jetblue.com/travel-agents/name-correction/
    JetBlue "съехало" с темы, что они вообще не могут ничего менять, потому что билет "международный" и обе части неразрывно связаны. Про "три буквы" это Нью-Йоркский Support Авиалиний Украины говорил.

    История продолжается: после оплаты за перенос рейса и писма в поддержку о том, что нужно поменять имя и фамилию с копией паспорта в аттачменте...
    Супорт присылает мне новый билет, с новой датой и просьбой проверить, что все хорошо...
    Но Имя и Фамилия идут все в том же порядке (хотя форма битлета другая) и подписи где тут что находится - опять отсутствуют.
    В билете есть ссылка на сайт, где можно проверить бронирование и сделать On-Line Check In
    Так вот сат этот если я ввожу все верно - показывает, что брони нет.
    А если я ввожу имя вместо фамилии - сайт просто зависает навечно....

    Шарашкина контора ... продолжаю заваливать службу поддержки письмами, к утра начну уже звонить на телефон,сейчас думаю бесполезно.
    Последний раз редактировалось JedyAndy; 10.08.2018 в 20:43.
    H1B: ☑ ETA-9035 ☑ I-129 ☑ I-797C ☑ RFE ☑ I-797B ☑ DS-160 ☑ Visa ☑ USA
    EB2: ☑ ETA-9141 ☑ ETA-9089 ☑ AUDIT ☑ PERM ☑ I-140 ☑ DS-260 ☑ GC

  9. #566
    Гражданин Аватар для JedyAndy
    Регистрация
    13.10.2015
    Сообщений
    831
    Спасибо
    171
    Сказали 192 раз в 131 постах

    Re: Адаптация JedyAndy в Атланте

    Позвонил им еще раз - теперь они говорят, что они ничего поменять не могут, а возвратят мне деньги за перебронирование на ту же карту, с которой забрали.
    А что мне делать - не знают, лететь другими авиалиниями ...

    Вот это сервис - я тоже так хочу... Забрали $1400 за поговорить по телефону ... и взятки гладки.
    H1B: ☑ ETA-9035 ☑ I-129 ☑ I-797C ☑ RFE ☑ I-797B ☑ DS-160 ☑ Visa ☑ USA
    EB2: ☑ ETA-9141 ☑ ETA-9089 ☑ AUDIT ☑ PERM ☑ I-140 ☑ DS-260 ☑ GC

  10. #567
    Гражданин Аватар для A. Fig Lee
    Регистрация
    07.09.2013
    Адрес
    Central Park
    Сообщений
    4,613
    Спасибо
    194
    Сказали 403 раз в 348 постах

    Re: Адаптация JedyAndy в Атланте

    не понял. если рейс разорванный, то почему джет блю кивает на мау? и вообще какое им дело если мау берет?
    фьдст нем/ласт нейм местами переставлены? когда это проблемой было?

  11. #568
    Гражданин Аватар для JedyAndy
    Регистрация
    13.10.2015
    Сообщений
    831
    Спасибо
    171
    Сказали 192 раз в 131 постах

    Re: Адаптация JedyAndy в Атланте

    Цитата Сообщение от ashard Посмотреть сообщение
    Вообще странно конечно, для такого случая есть отдельный case "Inverted Name" и они должны были поменять (тут ограничение на 3 буквы не применимо). Вот полиси JetBlue https://www.jetblue.com/travel-agents/name-correction/
    ashard - Вы мой спаситель! После того, как я МАУ указал на это полиси - они зашевелились и поняли, как можно поменять бронировку.
    Деньги за перебронирование вернули на карту моментально, взамен прислали счет на $50 за смену имени, а после оплаты прислали новый , наконец правильный билет!

    Кстати, вот как они Domestic Terminal обзывают: ATLANTA, GA (HARTSFIELD-JACKSON INT), TERMINAL N - TERMINAL NORTH
    Последний раз редактировалось JedyAndy; 11.08.2018 в 04:37.
    H1B: ☑ ETA-9035 ☑ I-129 ☑ I-797C ☑ RFE ☑ I-797B ☑ DS-160 ☑ Visa ☑ USA
    EB2: ☑ ETA-9141 ☑ ETA-9089 ☑ AUDIT ☑ PERM ☑ I-140 ☑ DS-260 ☑ GC

  12. #569
    Модератор Аватар для Lucy
    Регистрация
    24.04.2006
    Адрес
    Moldova-Russia-Missouri-Atlanta
    Сообщений
    38,332
    Спасибо
    2,090
    Сказали 12,229 раз в 8,305 постах

    Re: Адаптация JedyAndy в Атланте

    Цитата Сообщение от JedyAndy Посмотреть сообщение
    Кстати, вот как они Domestic Terminal обзывают: ATLANTA, GA (HARTSFIELD-JACKSON INT), TERMINAL N - TERMINAL NORTH
    Domestic terminal consists of North and South terminals. На самом деле - это одно здание, просто после входа одни люди (обычно Дельта) идут на South side, а все остальные - North side.
    International Terminal is called International Terminal.
    23 годa в США and counting!

  13. #570
    Новичок
    Регистрация
    10.07.2018
    Возраст
    37
    Сообщений
    11
    Спасибо
    0

    Re: Адаптация JedyAndy в Атланте

    Booking.com
    оО. я тут целый детектив со сменой имени пропустил
    чуть отсебятины навеянной недавней полетой в другой штат, будьте готовы что атланта может спокойно обломить все, только потому, что погода будет не летная.
    при доместик отлете дельтой до висконсина, мало того что рейс на 6-7 часов задержали, да еще и вокруг много рейсов отменили.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Visitors found this page by searching for:

адаптация

адаптация 2018алаптацияlmaria

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Форум "Говорим про Америку"
Форум "Говорим про Америку" Facebook