проблемы с билдинг менеджером в Чикаго, помогите советом, плиз

В начале года приехала с ребенком в Чикаго, сняла студию в районе Кенвуд. Все было хорошо до недавнего времени. Но на прошлой неделе в кладовке появилась вода. Протечку я нашла - это оказалась сливная труба под ванной, сообщила об этом менеджменту, но они не стали вызывать сантехников сразу, хотя вода уже была за пределами квартиры, а сделали заявку на следущий день.
Сантехники пришли и сломали стены, сказали, что по-другому нельзя демонтировать ванну.

Трубу поменяли, ванну установили, но дыры в стенах остались, их просто заклеили картонкой. Карпет остался мокрый и грязный, весь в бетоне, на плинтусах начала появляться плесень.

Менеджер здания обещает, что на следущей неделе придут рабочие делать стены. Все это стоит в таком виде уже три дня, в квартире холодно и сыро, карпет не просыхает. Еще и ребенок заболел от этой сырости. Сопли текут ручьем, кашляет, появилась сыпь по всему телу. Помыться нормально невозможно.

Что делать в такой ситуации? Куда можно пожаловаться на менеджмент?

Не скажу, что это “норма” - но это вполне обычная ситуация. Если комплекс заключил договор с определенной компанией, то они должны ждать, пока у работников не появится время (те же сантехники, потом “карпентеры”, потом (возможно) другие “красильщики”. Ускорить - вряд ли. Можете потребовать (вернее попросить) у них dehumidifier, чтобы комната быстрее высохла. Других вариантов… вероятнее всего не будет. Ну да, ребенок заболел (на что вам вполне резонно ответят “закалять надо было”). Ну да, сыро (на что вам вполне резонно ответят “поставьте в окно вентилятор”).

1 лайк

то есть, это все может затянуться неизвестно на сколько? неужели они не понимают, что в таких условиях жить невозможно, еще и с ребенком. просила их включить отопление, но они не хотят, так как нужно запускать бойлерную и на улице еще тепло пока что.

Ну как вам сказать, вы же сняли жилье не у частника, а у компании. Компании вообще говоря все равно и на вас, и на ваши проблемы - для нее важно получать прибыль. Тот менеджер, который принимает ваши звонки и жалобы - может быть и проникнется проблемами, но у него есть протокол и круг обязанностей, за который он выйти не может при всем своем большом желании. Особенно если речь идет про найм контракторов, которым в нормальных условиях платится $50 в час например, а если что-то срочное - то $150 в час. Компании-арендодателю не выгодно это ни с какой стороны, тем более что это не системная проблема их зданий, а единственный тенант, из-за которого напрягаться точно никто не будет.

Можете попробовать сходить в суд с договором аренды и фотографиями/показаниями влажности и медицинскими заключениями. При наличии вменяемого адвоката теоретически возможно не только заставить их починить все или выдать вам другую квартиру, но еще и снять чуточку сливок за ущерб здоровью ребенка (суды такое очень любят, учитывая что в спорах между корпорациями и частниками судья скорее всего примет сторону частника - ну просто потому что корпорацию можно нагнуть на миллионы долларов, из которых пару десятков тысяч пойдет на судебные издержки, а с частника взять особо нечего). Но тут надо иметь определенный склад ума и деньги на адвоката (хотя в этом случае адвокат может сделать все за комиссию с исковой суммы). Но в случае проигрыша судебные издержки будете оплачивать вы.

1 лайк

спасибо за совет. вот уж не думала, что сантехники по 50-150/час получают. медицинского заключения у меня нет, так как страховки нет, мы тут недавно, а работаю я парт тайм в магазине, без бенефитов. денег на адвоката тоже нет, к сожалению.
может кто-нибудь знает, есть ли тут бесплатные адвокаты для малоимущих?

Сантехники столько не получают. Такие деньги с заказчика берет компания, где сантехники работают.

1 лайк

Мне унитаз сантехник поменял за минут 40. На компанию не работает.
С меня взял 150 $.
Думаю, сантехник с лицензией, именно в такие деньги оценивает своё время.
Другое дело, он может сам не работать, а под его лицензией работают люди, которым он и платит гораздо меньшие деньги.

что-то ваш сантехник оценивает свое время так, как будто он с лицензией врача работает.

pay scale говорит о 20 долл.\ час у пламберов

сантехник, который меняет унитаз берет деньги не за час работы а за реплейсмент унитаза с учетом расходного материала и со своим инструментом. 150 - это он дешево взял, должен был 250 взять.

ждите ребят которые вам все починят от менеджера. согласен с mikes

И это не учитывая разнообразную страховку, которую тоже платит сантехник - например если случайно при установке унитаз расколется, то стоимость унитаза ему вернет страховая. И поднимет выплаты. Там есть еще какие-то расходы, помимо лицензии - из-за этого и цена взлетает.

$20 в час - это скорее всего или без лицензии, или без страховки.

По слухам, есть практика обязывать адвокатов работать бесплатно (pro bono) определенное количество часов в год (или месяц?). Но тут у адвоката есть выбор - браться или не браться за ваше дело. Посмотрите например начиная отсюда - Illinois Attorney General - Pro Bono Referals

1 лайк

то есть payScale обсчитывает недоделанных сантехников. Ну ОК, а где тогда посмотреть зарплаты нормальных?

Вы путаете зарплату и счет, выставленный клиенту. Это как-бы совсем не одно и то же. Если за мойку машины с вас взяли 20 долларов, то это совсем не значит, что мойщик, помыв за час 5 машин, будет получать 100 долларов в час.

я думаю, что к унитазу надо подходить так . Обзваниваю штук 5 сантехников и спрашиваю стоимость замены ( работы). Приглашаю того, кто назвал минимальную стоимость. Оплата после приёмки работы.

блин очень интересно сколько же все таки получают сантехники которые сами на себя работают…

А при наличии унитаза заменить его самому можно или обязательно этих крахоборов ждать по 250 уе за замену унитаза?

у себя дома я сам менял, а вот в апартменте, если я рентую, не моя.

По сути вам могут предоставить возможность переехать в другую квартиру- подобную вашей, с такой же оплатой. Я так понимаю что поломка которая произошла не ваших рук дело, значит и компенсировать не удобства вам могут. Вы попросите переселить вас в другую квартиру, если такая есть свободная, вас переселят.

Или можно ещё попросить уменьшить вам оплату за текущий месяц, так как у вас маленький ребёнок, чужие мужики ходят по квартире, сыро, грязно, и холодно.