RSS лента

ОДНИМ СЛОВОМ НЕ НАЗОВЕШЬ. ДВУМЯ ТОЖЕ.


Advertisements

NEIMFN MARCUS LAST CALL. NOT THAT LAST OR LOST.

Оценить эту запись
07.05.2017 в 00:33 (1127 Просмотров)
NEIMFN MARCUS LAST CALL. NOT THAT LAST OR LOST.

НИМАН МАРКУС ЛАСТ КОЛЛ. И НЕ ТАКОЙ УЖ ОН ЛАСТ ИЛИ ЛОСТ )



Если у вас нет семьи, то самое время ее приобресть. Особенно, если в Америке вы один и уповать вам особо не на кого. Если бой френд бросил и сносит башню, если умер близкий человек, если дело пахнет разводом и пускать сопли на плече не у кого, вам сюда… В Ниман Маркус ласт колл. Да, еще работать надо, не забывайте. Просьба не путать с Ниман Маркусом основным. В том аквариуме холодные скользкие, мерзкие рыбины сжирают друг друга за комиссионные. Т.е. за процент от продаж.

Мы в Ласт колее не на комиссии, что позволяет развивать здоровую конкуренцию среди сотрудников и при этом не играть в самок богомолов. Я здесь уже почти год.



Наш босс позиционирует коллектив, как семью. Что верно, но отчасти откровенная ложь. Уволит завтра без зазрения совести, и на мое место возьмет другую Катю. Благо, их в диапазоне досягаемости бродит немало. И немаловажную деталь узнала недавно, что Хюман рисорсес (что по-русски отдел кадров) рассчитан не для ублажения вашего накипевшего разума, а что бы менеджменту было удобнее. Так что держите это в голове, когда жалуетесь на своих коллег.



О боссе отдельно. Как-то раз я поимела дурость у его замши спросить сколько ему лет. Вернее ляпнула, что ему же 50? О чем он прознал, кинул в меня правами и малость обиделся. Он, конечно, моложе, но выглядит достаточно «взрослым» рядом с нами, молодыми мамашками. Теперь тизит меня – тинейджер ) Опыт работы менеджером в Санфранцисковском Мейсисе, да и еще много где.

Его замша – это зверское наказание. Она у нас как мама, но как и любая мама тыкает нас носом во все дерьмо.

Представляете сколько предложений о работе у меня было за последние пол года. Но, не ухожу я из Ласт колла по большой части из-за главного менеджера. Всегда подстроится под мое расписание. Даст выходные, наговорит кучу комплиментов на митинге. Если продала что-то дико дорогое(от 9-16тыц) всегда отметит и похвалит. Когда приезжал его босс и в зале ВСЕ, в том числе и лиды не дышали, он этому боссу меня нескромно расхваливал. Я, правда, тоже не молчала, замучала того вопросами и просьбами )) Нет у меня и никогда не было смущения перед большими папами. У них так же как и у нас одна голова, две руки и две ноги ) и рано или поздно я могу быть на его месте!

Смены с главным боссом всегда проходят на полном позитиве. Ржем как после косяка марихуаны, но расслабляться он нам не дает. Работать, работать и еще раз. Любит поболтать о БМВ, своей, его и той, что стоит с нашими прямо сейчас ), о детях, котах и собаках.

Иногда бесит меня, конечно, как в недавнем моем поползновении заложить коллегу. Да, начните замахиваться гнилыми помидорами. Это был мой первый и последний раз за год. Имела я счастье порекомендовать сезонного работника, на позицию паттайм. Его взяли. И чувак просто начал борзеть и расслабляться на глазах. Если он знает, что я закрываю к вечеру депатмент туфлей, то он там просто ничего не делает до моего порога. А потом тупо сваливает в предписанный ему дальше депатмент, оставляя меня с грудой перемешанных лабутенов и маноло! Он мой бичи-гей френд, и тогда им был и сейчас остался, но так же шь дело не пойдет. Моя начальница всегда говорит, что если она не там, то я фактически лид и имею ее разрешение пинать любого ньюборна и даже тех, кто там давно. В общем, после моих попыток направить его в нужное русло, заложила его главному боссу, получила ответ. Нет, твой бичи френд был в туфлях не один раз, а много раз. Мол, чушь ты несешь, Катя. Катя, конечно, пыхнула. Послала боса взглядом на тот самый термин, который в русском языке из трех букв, а в английском из 4х. И громко хлопнув ящиком в ювелирке удалилась убирать весь месс.



Иногда бывают критично-хохмичные моменты. В смежном магазине, в Милипитасе, нет менеджера сейчас. Так что наши двое торчат там по очереди и пытаются из их равнодушных и грубых продавцов сделать нашу семью. Замша, когда возвращается, всех нас по очереди обнимает, чуть не плача. Так вот, недавно, клиентка в моем магазине очень попросила позвонить в Милипитас и узнать, есть ли там Диоровские туфли нужного ей размера. Чеж делать-то? Этот чертов магазин никогда не отвечает. А если и отвечает, то говорит, что щас помогут и потом ты просто тупо висишь в трее, пока они не сбрасывают тебя с линии. О! Мой босс же там сегодня!! Попросила на прямую его, чем очень его рассмешила. ) Забыла заметить, что в офисе он (НИКОГДА) не сидит. Только если составляет пейрол или расписание. И переодически сам отвечает на телефонные звонки, ищет туфли и все такое.



- А ты че мне позвонила??))))(хахочет)

- Ну, ты ж знаешь, как они, в Милипитасе-то. Не помогут нифига. Так что, напряги там кого нть найти мне нужный размер. Все для клиента !!))



Мы второй месяц, по стране(!), подряд занимаем первое место по customer service Обогнали и Милипитас, и Сан Фран. Всего ластколов 40.



На одном из митингов мерялись с боссом… продажами. Он прилично от меня отстал. Но во многом другом ему равных нет. На что я заметила, что не можешь же ты быть лучшим во всем... Теперь, на каждом митинге он замечает, что моя фраза стала для него мотивацией, зацепила и все такое. И он пытается быть самым лучшим )



Коллеги. Начну с главного. Тут не принято хоронить себя и выписывать инвалидность как только вы порезали себе палец. В списке работающих девочка с недавно перенесенной операцией на мозге! Опухоль. 10 часов операция. Другая с каким-то аппаратом на поясе, который фиксирует, когда она хлопнется в обморок. У меня было ее разрешение на вызов скорой, если она всеж хлопнется. Политика компании такова, что только ты сам себе можешь вызвать или попросить вызвать кого-то. Двое других перенесли рак груди и готовятся к новому курсу терапии. Так что мне сразу пришлось прикрутить наше российское, ах, что-то у меня мигрень и пахать как все.



Как и в любой семье бывает всякое. И ссоримся и орем друг на друга при кастомерах. И выкраиваем кого-то из своих. И встречаемся после работы. И обнимаемся не в меру часто ) смеемся, плачем, отмечаем праздники вместе, делимся семейными тайнами, обедами, если кто-то остался без еды, тампонами )), косметикой, эдвилом ))

Моей невыполнимой миссией в этом коллективе стало отращивание толстой кожи у некоторых сотрудников. Это то, что я научилась делать в силу всех жизненных обстоятельств. С этим не рождаются, но это выращивают. Помогает в жизни очень. Миллиметр, за миллиметром этот пласт растет и жиреет снизу. Убираете его в шкаф до поры до времени, но как только чувствуете, что вас пытаются натянуть, достаете шкуру из шкафа и вам уже ничего не страшно. Про этот прием одна моя коллега написала на стене записок )) Мать троих детей, оголенная психика была, в добавок с истонченным обстоятельством покровом. Уже нет.

Коллектив, как и все в Калифорнии мульти. Индусы, филипино, латино, русская, белые, афган, китаец ), афро. Еда на потлаках непредсказуема ) Недавно был сбор денег среди коллег, в Нимановский фонд. Я пекла блины. Русские конфеты пришлось подробно описывать. В этих водка, в этих орехи ) не помрите от аллергии пожалуйста.

Пока писала все это приезжала senior vp и ее заместитель. Т.е. тетка директор всех 40 магазинов. А до этого у нас еще и инвентаризация была до часу ночи. Так вот, зайдя в мой отдел, она сразу поблагодарила за задранные мной цифры, поспрашивала что продается хорошо, что плохо и что нужно для отдела. Все выдала как есть, ибо мне еще тут крисмас встречать и черную пятницу. А босс позже шипнул на ушко, что он ей обо мне рассказал. Уж не знаю, что он имел ввиду, надеюсь не про то, что я думаю, что он старый ))

Конечно, хожу я по собеседованиям в другие конторы. Ловлю рыбу в других прудах, и скоро, видимо стану той самой жирной рыбиной в Сан Францисковском филиале. Но, пока я здесь и не готова бросить семью…

Отправить "NEIMFN MARCUS LAST CALL. NOT THAT LAST OR LOST." в Google

Категории
О ЖИЗНИ

Комментарии

  1. Аватар для Laminaria
    Ярко, как всегда и интересно. Жаль функцию лайков в дневниках отключили. Насколько вообще выгодно работать в подобных магазинах?
  2. Аватар для Juja77
    Зависит от процента с продаж. Пока мне не очень выгодно...

Форум "Говорим про Америку"
Форум "Говорим про Америку" Facebook