Анон, есть одна тя… тьфу, страховая. Короче, долго ли, коротко ли, но купил я у них life insurance на достаточную сумму. Подал все данные, прошёл андеррайтинг, получил формальный оффер и подписал контракт, с банка списался платёж. Страховая – Northwestern Mutual, назвать их мелкой шарагой как бы не получается. Чуть ли не #2 во всей стране.
И тут мне звонит секретарь местного офиса:
— дражайший сэр, ой, а вы знаете, у нас тут в головном офисе нашли ошибку. Они возраст ваш не заметили. Вы понимаете, в страховом мире вы считаетесь на год старше, когда остаётся менее 6 месяцев до следующего ДР. А так как наш андеррайтинг занял почти полгода, то вы щас же вы уже на год старше для нас, вы же понимаете…
– …
– Ну, вы не могли бы заплатить нам премиум за все месяцы, пока мы делали андеррайтинг? Тогда мы переделаем контракт как будто вы были pre-insured, и мы оставим вам прежний рейт.
– Но я же не был застрахован все эти месяцы. Вы хотите с меня взять деньги за полгода услуги, которой не было, чтобы оставить мне ту же сумму, которую сами пообещали и которую я подписал?
– Эм… ну… ну если вы так ставите вопрос, то да. Но так бывает очень редко! Вы дали верные данные, но мы неправильно всё посчитали. Вы не были застрахованы, но мы сделаем, что как будто были, а иначе нам придётся поднять премиум на 12% на весь срок действия полиси, потому что когда с вас взяли первый платёж, для нас вы уже были “старше на год”.
— …
Тут меня немножко даже как-то раздуло от удовольствия.
Я объяснил девочке, что я про это думаю. Отправил мощный заряд в головной офис (в Пн видимо ответят), но теперь вот думаю, а как их можно легально нагнуть? А нагнуть хочется. Сумма, которую они запросили, не так уж велика, но сам принцип – вы сделали предложение, вы полгода изучали меня и мои данные, дали мне цифры, на которые я подписался, на минуточку, на 30 лет вперёд, а теперь вы хотите взять с меня дополнительно денег за то, что сами же ошиблись? Я так думаю, что они должны как-то облезть. Пусть требуют разницу в цене с того, кто готовил оффер, не?
Конечно, можно их послать. Но мне не хочется разводить подобную бодягу ещё на полгода, плюс если бы не этот инцидент, рейт и прочее меня устраивали.