Накупили злодеи чего-то тыщи на 3 с половиной. В банке сами засекли, карточку остановили и мне позвонили. “Покупал там-то и там-то на такие деньги?” - “нет…” - “Ну, и мы так решили…”
И даже непонятно, где что ни так сделал.
Люди, будьте бдительны, следите за стейтментами!
отсканили…технически не сложно, есть отработанные средства/методы.
другое дело - самому кард-холдеру нужно быть бдительным при снятии кэша с АТМ…если что-то показалось подозрительным на карто-приемнике, или на клавиатуре - лучше остановиться, а затем обратиться в банк.
Вот гады.
Какой процесс теперь? Деньги можно как-то вернуть? Или они проверяли операцию и не провели деньги?
Банк скорее всего сам вернет. Там вам не тут 
не думаю так.
карточка конечно в стоп-листе, но покрытие по счету по всей видимости прошло…хотя. Банк банку - рознь.
в любом случае заявлять официально нужно. и оформлять другую карточку.
насколько я слышал про такие истории в штатах, то деньги возвращают, а банк уже сам разбирается дальше…
Кому что банк возвращает? Сам себе? Это же кредитка.
Yakov, так это была кредитка или дебитка?
Это была кредитка, деньги, естественно, не снимут. Они сказали, что на эту транзакцию даже заявления писать не надо, а если что еще увижу - тогда надо.
у меня как-то с дебитки сняли 1,000… все вернули. банк в смысле… там счета до какой-то почти немыслимой (пока надеюсь) цифры застрахованы автоматически… у меня сняли копию ID (там из ATM снимали, видимо, чтобы доказать, что это не я), а всем остальным банк занимается, сами заявляют в полицию и запускают весь процесс
Яков, приветствую.
Сам пластиком занимаюсь, просто интересно чем история закончилась у американсчких коллег. У нас такая фиха с возвратом денег не проходит… я Вам заявляю как человек работавший в прошлом в крупном банке России.
По поводу предотвращения снятия денежных средств по карте могу посоветовать тщательно просматривать все ATM перед тем как туда вставлять карту. Накладки в основном располагаються на картридерах (там куда карту вставляем) и на кнопочках. Если профессионально сделано можно незаметить даже, самое главное чтобы небыло никаких выпуклостей перед картридером и клавиатурой.
Ну а если по терминалу, то в штатах везде стоят проги связанные с кассой, поэтому если и есть накладка то только на картридере - смотрите чтобы там небыло чего лишнего.
Ну и в конце концов не светите картой где не попадя…с помощью данных списанных с лицевой и обратной стороны можно использовать в Инете.
Без обиняков но по такой схеме в свое время по глупости молодой мы звонили со Штатов домой…экономить надо было как нибудь.
Мне однажды автомат (представился одним из банков) позвонил и сказал, что подозрительные движения у меня по кредитке прошли. Подтверди, мол, покупал ли ты там-то на столько-то 
Ну если это было сделано в России, то я прекланяюсь перед системой безопастности этого банка, отлично сработали с автоматизаторами (если честно, то не вериться даже)
Во вторых, если был такой обзвон, то скорее всего облажалась какая-нибудь торгоая точка или банкомат и дабы не наводить паники был ход конем банка…
Ну и конечно большие суммы… не нужно проводить по терминалу большие суммы…отследят постоянство при снятии или списании на сумму 600 000 рублей прикроют карту без вопросов, даже спрашивать никого не будут.
Edward, мы, вообще-то, про кредитные карты, где “0 ответственности”.
А чем у меня закончилось? Прислали новую карточку, тот платеж стерли как не было.
Яков, это как 0 ответственности? У вас же есть все равно обязательства перед банком?
Обязательства есть, но вы не обязаны оплачивать транзакции, пока не доказано, что их сделали вы, а поскольку транзакции по кредиткам не требуют PIN-кода (обычно кроме снятия налички в банкоматах), то доказать это сложнее. Ну а клиент по умолчанию невиновен :pardon:, пока не доказано обратное.
Та же самая история (3 года назад) - получаю счет с кредитки, $3К расходов не мои. Позвонила в кредитку, ее тут же закрыли, мне карточку с новым номером прислали вместе с бумажкой, где я указала, какие расходы не мои, и подписалась. На этом вся история закончилась. Карточку я впоследствии закрыла.
Из Амекса и другой Мастеркарты мне перезванивали в случае необычных транзакций, хотя не всегда.
Юлия, я вам верю и это по правилам. То что в России твориться самому стыдно перед людьми как спецу.
У нас в 90% банкоматах камеры то не стоят, при оплате картой на принадлежность пола и лица эмбосированного на карте не смотрят и наличие подписи, а в одной торговой точке вообще ужас был лично со мной. Расплачиваюсь я картой, пин не вводил, получил карту и тянусь за ручкой и чеком к кассиру, на что мне совдеповская тетя отвечает: “Да ладно не надо, я сама потом распешусь!”. Моему удивлению небыло предела.
Вобщем пока в россии не будет нормальных законов и органов ведущих правообранительную деятельность, то никакого возврата не будет.
русскому народу карты - это как очки мартышке
вот пару примеров:
Одному выдали кредитную карту на работе (чел работает в банке) в качестве выполнения плана он ее подарил другу, друг бабло снял - лимит в итоге на нем висит. На вопрос почему у тебя просрочка - чел вообще не втыкал о чем речь, пришлось обьяснять что это и к чему.
каждую неделю обращаються клиенты с просьбой блокировать карту при утере, после клиент приходит и делаеться выписка на которой снятия через банкомат. Вопрос - как? Ответ клиента - ну чтобы не забыть пин код я его в кошельке хранил, а кошелек украли.
По кредитке возврат есть.
А по дебетовой карте есть возврат (банк оф америка)?
Например хочу на ебае расплатиться, или за электричество, кредитки еще нет. Насколько безопасно указывать он лайн дебетную карту?
И вообще, как можно гарантировать безопасность, если с карточки можно снимать платежи просто зная ее номер? Без пина, без подписи.
В аппартментах например платил и в атит - просто взяли карту, номер ввели и все. :clapping: