Кинули при покупке на e-bay

Доброго всем времени суток! Я живу в г. Владивосток, Россия.
У меня такая проблема.
На аукционе Ebay я нашел квадроцикл CAN AM COMMANDER за 13000 долларов. Лот был выкуплен.
Продавец попросил оплатить всю сумму на его банковский счет (судя по имени латиноамериканец). Я оплатил ему 13 000 долл со своего личного счета на его личный счет в Вэлл Фарго . Продавец подтвердил, что получил их и что банк провел очистку международного платежа. После этого продавец сказал, что отправит квадроцикл 28 июня и 4-5 июля он прибудет в Комптон, Калифорния для последующей отправки в г. Владивосток морем – так быстрее для меня было его получить.
После того, как в указанные сроки квадроцикл не был доставлен на погрузочную площадку в Калифорнии, я обратился к продавцу по электронной почте с разъяснениями относительно задержки доставки. Ответа от продавца не последовало. Несколько последующих запросов и звонков продавцу также остались без ответа. Последний запрос был направлен 25 июля. На него пришел ответ от другого человека. Он объяснил, что неизвестное лицо получило незаконный доступ к его электронной почте и аккаунту, использовав их для мошенничества на Ебей.
Я обратился через свой банк в Вэлл Фарго, но банк ответил, что счет человека пуст и попросил больше не беспокоить. Ебей слился так как я аут борд. ФБР на мое заявление по форме IC3 молчит.
Подскажите пожалуйста нормального адвоката, кто мог бы представлять мои интересы в суде Special Civil Part (сумма до 15 000 долл) и желательно в правоохранительных органах. Имеет смысл обращаться в полицию Джерси? Как она работает? Если как в России, то понятно дело – смысла нет. Сколько покупал на Ебей, такая ситуация в первый раз, хотя и такую крупную покупку делал тоже в первый раз.

Мне кажется Вас развели профессиональные мошенники. Вряд ли адвокат сможет Вам чем-то помочь.
Ибей вроде для того и предназначен, чтобы переводить деньги продавцу не напрямую: продавец получает деньги, когда покупатель получает товар, или через срок по умолчанию(60 дней вроде), если покупатель не предъявил претензии. Поэтому ибей вам и не может ничем помочь, потому что деньги вы сами напрямую отправили на счет мошенникам. И банк ваш вам тоже ничем не поможет - нужно было переводить деньги со специальным условием, что они уйдут, когда у вас будут документы, подтверждающие получения товара. Не помню, как такой платеж называется, но точно такая опция существует.
У меня был случай, когда с моей кредитки через ибей заказали товары для животных. Хотя у меня нет аккаунта на ибее, к которому эта кредитка привязана. Написала жалобу в банк, банк сам дальше разбирался. Показывали мне выписки из инетмагазина - заказ был сделан из зимбабве, адрес доставки во флориде. Думаю вряд ли им удалось выяснить, куда делись деньги. Через два месяца мне деньги банк вернул. Там правда сумма была 200$.

Спасибо за ответ! Деньги ушли на счет в США и получатель физик. да, думаю это профессионалы были - простому человеку взломать почту и аккаунт на ебей думаю страшно будет. но счет был в Вэлл Фарго, отделение в Джерси. Не в Африке или еще где то. Хотя может его открыл какой нибудь нелегал… Его адрес совпадает с адресом транспортной компании… То есть в полицию обращаться бессмысленно? Возмещение возможно в случае, если покупатель, продавец и транзакция были на территории США или Канады… а у меня перевод пришел из РФ, поэтому мне отказали.

Есть ли или нет смысла обращаться в полицию это неправильно поставленный вопрос. Смысл обращаться в полицию есть всегда. Другое дело сможет ли полиция (да и адвокат тоже) что либо сделать - на этот вопрос никто ответа дать не сможет, так как в уравнении слишком много неизвестных а главное где щас деньги, в Америке ещё или уже уплыли куда нибудь.

А вообще, ТС, извини заранее за критику, но кто же переводит деньги хз кому, хз куда, без договора, без айдентификации, без вообще ничего?? Это же не три рубля. Неужели непонятно что когда тебя просят провести сделку вне ибея (перевести деньги напрямую в банк) то смысл этого в том что ибея и его протекшена с этого момента между вами нет и ты отдаёшь свои деньги непонятно кому и абсолютно без каких либо гарантий? Даже если б его не взломали… Даже если это он сам, что так трудно понять что тебя разводят? Или цена была настолько дешёвой?

2 лайка

Внесу поправку - это не совсем так в случае использования PayPal. То есть это ващеее не так. Если вы покупатель, а я продавец, и мы на eBay, то при покупке и расчете через PayPal деньги поступают ко мне на мой PayPal в реальном времени в момент оплаты, и я (если мой аккаунт PP в хорошем состоянии и с репутацией) могу пользоваться ими сразу. Если это e-check payment via PayPal - то в eBay ваша покупка будет у меня висеть как оплаченная, но с рекомендацией “не отправлять, пока статус платежа не будет cleared”. И я не отправлю, пока PP не выставит вашему чеку статус соответствующий.

С продажами с расчетом через wire transfer дел не имел, ничем не прокомментирую, я так понял, что как раз в описанном случае транзакция шла мимо PP. Вообще, непонятен момент с “eBay слился, потому что я аут борд”. По какому праву? Его самого полно аут борд, ebay.ca, .au и прочая, прочая. Your order guaranteed or your money refunded | Buyer Protection | eBay — оно работает для всех стран. По крайней мере, с моей стороны, как продавца. Если кто-то хочет вернуть, и уж тем более кейс вида “недоставленный товар”, ваше нахождение за границей мне, как продавцу, неважно, с меня спросят так же. И ваще, за то, чтобы некоторые листинги попали на, например, британский ибей, эта зараза еще и берет 50 центов с листинга.

Ещё интересно, что eBay не вмешался в случае неавторизованного использования аккаунта продавца (если это было). За аккаунт в любом случае вначале отвечает его владелец, чьи рег. данные в этом аккаунте висят. Если злобные хакеры будут продавать с моего аккаунта наркотики или несуществующие квадрики, то вопросы будут ко мне, а уже я буду доказывать, что я не я и лошадь не моя. К тому же, к аккаунту ибея прицеплены платежные аккаунты PP, к-нить банка и еще бог знает чего. И что, у него угнали их ВСЕ? Ему на счёт свалился депозит в $13К, а он это не видел? В общем, странно это. Если напишете потом здесь продолжение истории, уверен, многим будет полезно. И ещё, с каким статусом и какими комментариями eBay закрыл ваш кейс, который вы ему вывесили в Resolution Center?

А вообще сочувствую топикстартеру, 13К покупка и еще наверняка overseas доставка поверх… $опа. Я бы испугался брать такое на eBay, даже живя внутри страны, у продавца с низким рейтингом и числом отзывов ниже 5-7 тысяч, честно. А у частника с 0 или 5-10 продажами в год – тем более.

Безотносительно юрисдикции покупателя, продавца и транзакции возмещение возможно в случае, если сделка покрывается eBay protection. А насчет платежей вне системы (банк, наличные, бартер и т.п.) там всегда пишут что “шлите нах хитрожопых продавцов и покупателей с такими идеями”.

1 лайк

ФБР не поможет - это местное преступление. Пиши в NJ State Police.
Напиши здесь же все имена, которые в тебя имеются.
Мужик с ИБей может тебе тоже врать. Я даже уверен, что он врет. И дай ссылку на лот на иБей. Дай сюда VIN этого мотоцикла.
Тему неправильно назвал.

1 лайк

Ебей сразу открыл кейс. передал в страховую. я обратился в страховую с формой запроса на возмещение по VPP (vehicle protect program). В страховой срисовали, что перевод пришел из России и с радостью (для себя) отшили меня, сославшись на то, что, как я написал уже, деньги должны были прийти из США или Канады. В ту же секунду Ебей закрыл кейс. Я писал письма менеджеру из Ебей, кто вел кейс, он ничего не ответил. Насчет способо оплаты - вайр допустим правилами Ебей и на него распространяется VPP. Мне тоже странно, что они так все спустили на тормоза… хотя они прекрасно понимают, что из - за одного недовольного весь мир ими пользоваться не перестанет.
Насчет критики про дешевизну и лопоухость: честно сказать, покупал много разного (хотя не такого дорогого) в течение 6 лет. Все было ОК, проблем не было. Цена за юнит была не дешевая, да и знакомые в Джерси живут… Расслабился, чего делать нельзя.

). В страховой срисовали, что перевод пришел из России и с радостью (для себя) отшили меня, сославшись на то, что, как я написал уже, деньги должны были прийти из США или Канады

Я ничего не понял

По правилам Ебей программа VPP распространяется только на США и Канаду. В моих личных данных Ебей указан адрес в Комптоне, СА и телефон там же. На этом основании Ебей отказать мне не мог (стороны сделки оба проживают в США). Но когда они увидели, что перевод пришел из России, они прислали мне ссылку на свои правила. Дословно: • You, the seller, the vehicle, and the financial institutions on which payment was drawn, and to which payment was made, must have been located in one of the fifty United States or Canada on the listing’s end date.
На этом основании страховая отказала в выплате и Ебей закрыл кейс.

ссылку и инфо в полицию Джерси или в форум?

Модераторы, переименуйте тему плз - жаль, если потеряется. Полезная.

В своем банке про процедуру возврата денег (чарджбек) узнавали? Если там 60-90 дней срок, то можете еще успеть подать заявление.

У них таких как вы минимум 1 в неделю. То авто, то квадроцикл, то 10 айфонов по цене 3. У вас хотя бы продавец с “правдивой” историей: машина в США, перевод на банковский счет в США. У некоторых машина в Германии, сам продавец в Британии, деньги покупатели отправляют по Вестерн Юнион в Словению. И нигде в голове не щелкает.

Столкнулись с таким продавцов. Сын выиграл на eBay в аукционе iphone . Продавщица долго его мурыжила, придумывала всякие ситуации ( болезнь сына и т. д.) Пришла посылка, а там диски с сериалом старые , потертые. Деньги вернуть не удалось, афера была продумана. (((

Саша, у нас было так же.

Еще могу добавить из личного опыта . Не ebay , но интернет магазин в США. Купили часы за 25000$ , при курьерской доставке на адрес в США они были украдены, страховка 100$ ((( но это было 10 лет назад.

Хватит сказки рассказывать…

4 лайка

=0Даите хоть посмотреть что ли…

модель точно не помню. Муж хотел подарок сделать на15 лет свадьбы. Чуть его не убила(((

А в магазине они сколько? Ой…

А я все жду VIN

VIN не дали.((( Поставили бы сразу в стоп -лист. ((( покупка по AMEX. Доставка FedEx. Пропали в Техасе.