В декабре 2009 года я работал как HHA (home health aid). Время было тяжелое, работу более благопристойную найти у меня не получалось, кризис все еще был ощутим. В Штаты мы только недавно перебрались. С двумя детьми я просто не мог сидеть без работы.
Так вот, довелось мне тогда ухаживать за больным стариком. Как приходящая няня я каждый вечер приходил к нему на дом и оставался с ним до утра, пока меня не сменял напарник. В один из вечеров я пытаясь закрыть окно случайно порезался. Стекло было треснувшим, я этого не знал и при плохом освещении просто не заметил. Порезал обе руки да так сильно, что когда понял, что кровь остановить никак не получаеться, кое как набрал 911.
Скорая приехала мнгновенно, парамедики наложили бинты и остановили кровь. Но даже после этого они меня не отпустили. Порез на левой руке оказался очень глубоким, пришлось меня вести в Medical Center. Там мне наложили девять швов. И отпустили домой.
Не зная всех тонкостей я честно признался что порезался на работе. Видимо было бы намного проще сказать что я был дома и порезался дома. Тогда бы существующая на тот момент страховка покрыла бы все. Но мой case пошел через Worker’s compensation.
Через несколько дней я потащился в агенство, в котором меня и приписали к старику. Там они никогда с подобными случаями не сталкивались и на все мои просьбы помочь мне разобратся и сделать все правильно уклончиво ответили что мол, ты узнай что да как, принеси нужные бумаги, мы посмотрим что можно сделать. Иди вообще в WorkComp и там с ними разбирайся.
Я зарегистрировался на веб сайте New York State Workers’ Compensation Board, заполнил необходимые формы, распечатал формы для работодателя, принес в агенство и попросил их отправить. Вроде бы они отправили.
Потом я ходил в Medical Center с бумагами, чтобы они документально освидетельсвовали что я действительно порезался и пр. Потом просил еще своего Primary physician врача подписать какие то бумаги и тоже их отправил в Workcomp.
Работать я не мог. Ну и не работал около месяца. Потом все же пришлось снова искать работу и хоть как-то справляться. Рука болела, видимо был задет нерв. Даже сейчас по прошествии почти двух лет я все еще не могу полноценно двигать мизинцем.
Через какое-то время я получил чек на 500 долларов, как компенсацию за то что оставался недееспособным. Сумма была конечно смешная, но бегать, и оспаривать это не было ни времени ни особого желания.
Потом мне еще несколько раз приходили счета из поликлиники (где меня зашивали) и emergency services. Я звонил несколько раз в Workcomp и на своем ломанном английском просил их мне помочь. Они записывали всю информацию и говорили, что все нормально, это будет добавленно к вашему case-у и ничего мол делать больше не надо. Мы мол перешлем эту информацию в Insurance fund, который покроет расходы. Что они и сделали на самом деле.
На самое интересное началось, когда я внезапно получил письмо от Gold Key Credit Inc. Оказалось что по какой-то причине, кто-то посчитал что я остался должен 288 долларов за Emergency services. Почему и как так получилось я так и не понял. Мало того, что они посчитали что именно я должен, так еще и зачем-то они меня отдали на растерзание организации занимающейся выколачиванием долгов. Я опять звонил в workcomp и снова они мне обещали что все будет ок. Сумма-то смехотворная.
Через какое-то время я получил еще раз письменное уведомление от Gold Key Credit. Мол за тобой должок. Потом они меня начали донимать звонками. В итоге я отправил им факс где описал всю свою ситуацию, приложил номер кейса в WorkComp, всю необходимую информацию по делу (адрес работодателя, адрес мед.центра и пр.). И так и написал, «мол я порезался на работе, вот и разбирайтесь с workcomp».
И благополучно забыл о них. Прошел год. И вдруг, внезапно мне снова начинают звонить и требовать деньги. Я в шоке. Говорю «Вы там совсем рехнулись, case supposed to be closed a year ago, и суммы все должны были быть закрыты. Это workcomp case, есть insurance fund, который это дело и должен закрывать». А они мне «Insurance fund нас игнорирует и на наши запросы не отвечает. Мол платите сами». Тогда не на шутку рассердившись я нацарапал им письмо вот такого содержания:
On December 9, 2009 when I was at work, I tried to close the window and accidentally badly cut both of my hands. The glass was cracked and I didn’t see it. I had already lost a large amount of blood before I decided to call 911. Paramedics from Emergency services of the Fire Department of NY (FDNY/EMS) managed to stop the wound from bleeding, although they still had to take me to the hospital (Lutheran Medical Center). In the hospital they put nine stitches on my left hand and bandaged both hands.
Because it was a work related accident, I was told by staff there to fill all necessary forms and send them to the New York State Workers’ Compensation Board (NYSWCB). NYSWCB assembled the case.
After some time, I’ve received a few bills from the Lutheran Medical Center and emergency services (FDNY/EMS). I always promptly forwarded these bills to the NYSWCB. Also, I went to the Lutheran Medical Center and asked them to send the evidence of my injury to the NYSWCB. A few days later, I called them to make sure that they received all the information. They told me definitively that they had received everything they needed and promised me it would be taken care of.
Despite all the actions I took, on April 20, 2010 I received a phone call from your organization (Gold Key Credit) about unpaid debts. I called NYSWCB again and have been notified that they already sent all the necessary information to the State Insurance Fund. Then on 4/20/2010, I faxed a letter to your office (a copy of that letter is attached).
After more than a year, in April 22, 2011, I received a phone call from your company (Gold Key Credit) about unpaid amount again. I disagree with these charges. I assume that someone in your organization or in NYSWCB failed to inform all the parties involved or take the necessary actions to close the case, or you are trying either intentionally or by mistake reclaim the amount that already has been paid.
I am writing in response to your phone calls because I do not believe I owe the amount you stated. Honestly, I don’t think that I owe anyone in this case because I am the one who was injured, I couldn’t work for several weeks, I still (after more than a year since the accident) cannot freely move my fingers.
Because it’s been significant amount of time since your first attempt to reach me last year, I believe that my credit score and reputation are may already be unfairly impacted and I need to take immediate actions. I request that you provide me in writing with the following information:
• The amount of the debt;
• The official name of the creditor to whom the debt is owed;
• A verification or copy of any judgment;
• Proof that you are licensed to collect debts in New York;
• Proof of all the dates that you contacted the insurance fund to try and
resolve the outstanding balance.Please be advised that I insist that you respect all my rights under the Fair Debt Collection Practices Act and the Fair Credit Reporting Act. I assure you, I will not hesitate to report any violations of the law to the State Attorney General, the Federal Trade Commission and the Better Business Bureau. I have disputed this debt; therefore, until validated your information concerning this debt stands inaccurate. Thus, if you have already reported this debt to any credit-reporting agency or Credit Bureau then, you must immediately inform them of my dispute of this debt. If you pursue a judgment without validating this debt, I will inform the judge and request the case be dismissed based on your failure to comply with the FDCPA. I am aware that any attempt to collect this debt without validating it, violates the FDCPA
Also, I demand that you immediately send a copy of this dispute letter to the original creditor so they are also aware of my dispute with this debt.
For your convenience I provide you with all information I have at this moment about the case:
И отправил его через certified mail с return receipt requested. И вот вчера я снова получаю письмо датированное тем же числом, когда я отправил им свой гневный ответ. Толи они специально дату задним числом поставили, толи действительно они еще не читали моего письма, когда отправляли свое. А в письме все то-же. Мол за вами долг. Если в течении 30 дней не сделаете что нибудь мы короче заявим о вас в credit unions в Equifax и Transunion. Я подозреваю, что они сделали это еще в прошлом году. Я малознакомый с механизмом работы кредитных юнионов так ни разу не запрашивал отчетов. А надо бы.
Вот теперь у меня дилемма. Толи оплачивать эти треклятые 288 долларов. Толи выяснять отношения и требовать чтобы от меня отстали. Что делать?