Страница 21 из 75 Первая ... 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 71 ... Последняя
Показано с 201 по 210 из 743
Like Tree190Likes

Тема: ebay !!!!!!!!так заманчиво!!

  1. #201
    Гражданин Аватар для Mik777
    Регистрация
    13.12.2009
    Адрес
    Baltimore MD
    Возраст
    47
    Сообщений
    21,375
    Спасибо
    1,158
    Сказали 10,984 раз в 4,370 постах

    Re: ebay !!!!!!!!так заманчиво!!




    Цитата Сообщение от Chegevara Посмотреть сообщение
    Не понимаю этого. Открываю клейм сразу же, как вижу несоответствие с описанием. Зачем эта переписка?
    Затем что никто не застрахован от ошибок. Или ты - мистер Перфект, который никогда не ошибается?
    Vasil and MikeS like this.
    "Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития" З.Фрейд

  2. Бронирование Отелей в США
    Circuit advertisement
    Регистрация
    Always
    Адрес
    Advertising world
    Возраст
    2010
    Сообщений
    Many




     

  3. #202
    Новичок
    Регистрация
    24.06.2015
    Сообщений
    11
    Спасибо
    0
    Сказали 0 раз в 0 постах

    Re: ebay !!!!!!!!так заманчиво!!

    Цитата Сообщение от Vasil Посмотреть сообщение
    Купил на еВау стеклоподъемник на машину, продавец из Китая. Почти месяц ждал, сегодня получил, разобрал дверь, а он совершенно не подходит - гораздо длиннее (выше двери), совсем другой формы и с другим электрическим коннектором. И что делать? Напишу что не подходит, он скажет "возвращай", а пересылка в Китай выйдет, наверное, дороже стеклоподъемника... Вот до чего жадность доводит... Нужно было купить дороже, но в Штатах.
    Собственно говоря вопрос для затравки:
    1) Присланный стеклоподъёмник такой-же как на фотографии?
    [да] - технически, вина твоя, Т.К. ответственность за проверку на совместимость лежит на покупателе (Кст, у меня не единожды покупали вещи, а потом отказывались платить, мотивируя тем что оно им не подходит. Причем все славяне)
    [нет] - вина продавца. Фото присланного, фото из eBay post, "not as described" в чистом виде.

    ПС. Отдельное "фу такими быть" тем, кто облыжно подбивает на "not as described"
    /me за последние пол-года имел сомнительное удовольствие учавствовать как Seller в 3-х Claims
    Все 3 - "not as described"
    Насобирал шишек на всю жизнь, много интересного узнал и про eBay, и про PayPal
    Ког-бе именно из-за таких fake-claims, на eBay/PayPal стало очень рискованно продавать.

    J

  4. #203
    Гражданин Аватар для MikeS
    Регистрация
    31.05.2009
    Возраст
    50
    Сообщений
    9,481
    Спасибо
    1,591
    Сказали 4,922 раз в 2,625 постах

    Re: ebay !!!!!!!!так заманчиво!!

    Цитата Сообщение от Joshoa_Alex Посмотреть сообщение
    Ког-бе именно из-за таких fake-claims, на eBay/PayPal стало очень рискованно продавать.
    Я на eBay участвую и с той, и с другой стороны. Мое правило - использовать только РЕАЛЬНЫЕ фотографии, сделанные мной самим. Тогда есть 100% уверенность, что "покупатель видит именно то, что я ему отправляю". И даже если существует какой-то другой "готовый шаблон", я никогда стараюсь его не использовать, так как иногда "вид" и "описание" может меняться уже после того, как я выставил лот на продажу (да, у меня такое было). Поэтому "сам, только сам...".

    Зато по-поводу покупок... Покупал резцы для дерева (для раутера). В Китае. Прислали "близко, но не то". Написал продавцу, приложил фотографии и скриншоты. Бесплатно выслали правильный набор, причем ни о каком возврате неправильного заказа речи даже не шло. Потом я у них еще покупал нужные мне вещи (что-бы хоть как-то компенсировать их убытки). И я их вполне понимаю - это "перепродавцы", которые выставляют товар тысячами. В подобных случаях ошибки практически неизбежны, и они считаются вполне допустимыми "бизнес потерями".

    PS. Кстати, когда PayPal накосячил с шипингом (что-то у них "замкнуло", и они сделали один "тракинг намбер" на пять отправленных в тот день заказов, я просто вернул клиенту деньги, так как он товар не получил. Это - мои "потери по бизнесу".
    Vasil and OL_2009 like this.
    В жизни всегда есть место пятнице...

  5. #204
    Новичок
    Регистрация
    24.06.2015
    Сообщений
    11
    Спасибо
    0
    Сказали 0 раз в 0 постах

    Re: ebay !!!!!!!!так заманчиво!!

    Цитата Сообщение от MikeS Посмотреть сообщение
    PS. Кстати, когда PayPal накосячил с шипингом (что-то у них "замкнуло", и они сделали один "тракинг намбер" на пять отправленных в тот день заказов, я просто вернул клиенту деньги, так как он товар не получил. Это - мои "потери по бизнесу".
    Респект и уважуха.
    Увы не все такие правильные.
    /me тоже по обе стороны баррикады - и продавцем и покупателем.
    Те 3 случая что со мной приключились достойны отдельного поста - там тот ещё эпик.

    J

  6. #205
    Гражданин Аватар для OL_2009
    Регистрация
    30.08.2009
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    995
    Спасибо
    210
    Сказали 77 раз в 65 постах

    Re: ebay !!!!!!!!так заманчиво!!

    Цитата Сообщение от MikeS Посмотреть сообщение
    Я на eBay участвую и с той, и с другой стороны. Мое правило - использовать только РЕАЛЬНЫЕ фотографии, сделанные мной самим. Тогда есть 100% уверенность, что "покупатель видит именно то, что я ему отправляю". И даже если существует какой-то другой "готовый шаблон", я никогда стараюсь его не использовать, так как иногда "вид" и "описание" может меняться уже после того, как я выставил лот на продажу (да, у меня такое было). Поэтому "сам, только сам...".

    Зато по-поводу покупок... Покупал резцы для дерева (для раутера). В Китае. Прислали "близко, но не то". Написал продавцу, приложил фотографии и скриншоты. Бесплатно выслали правильный набор, причем ни о каком возврате неправильного заказа речи даже не шло. Потом я у них еще покупал нужные мне вещи (что-бы хоть как-то компенсировать их убытки). И я их вполне понимаю - это "перепродавцы", которые выставляют товар тысячами. В подобных случаях ошибки практически неизбежны, и они считаются вполне допустимыми "бизнес потерями".

    PS. Кстати, когда PayPal накосячил с шипингом (что-то у них "замкнуло", и они сделали один "тракинг намбер" на пять отправленных в тот день заказов, я просто вернул клиенту деньги, так как он товар не получил. Это - мои "потери по бизнесу".
    есть какая-то номенклатура продукции или все подряд?

  7. #206
    Новичок
    Регистрация
    24.06.2015
    Сообщений
    11
    Спасибо
    0
    Сказали 0 раз в 0 постах

    Re: ebay !!!!!!!!так заманчиво!!

    В общем история №1.

    Досталась мне окольными путями QLE2562 Dual Port 8Gb FC HBA Dell P/N: 0RW9KF
    Погонял я ее немного и понял что вобщем мне такие скорости ни к чему, да и выставил ее на eBay
    Спустя неделю приходит мне сообщение от %ebay_buyer_#1% - "i can offer you %less_then_buy-it-now%"
    Я отказался.
    На следующий день мне приходит сообщение от %ebay_buyer_#2% - "i can offer you %little_bit_less_then_buy-it-now%"
    Я подумал и согласился, при условии что мы всё проводим через eBay (это я типа такой осторожный был)
    Он соглашается, я редактирую post, мнеяю BuyItNow на новую цену и ВДРУГ сразу после того как я сохранил изменения - моя плата куплена %ebay_buyer_#1%
    И через минуту - оплата.
    Я пишу %ebay_buyer_#2% что тут такое дело, только я поменял цену как у меня ее купил другой чувак - %ebay_buyer_#1%, а он мне отвечает - это я и есть
    [это был первый звоночек]
    Запаковал, отправил - вроде всё ок.

    См сл ком...

    J

  8. #207
    Гражданин
    Регистрация
    26.04.2017
    Сообщений
    4,138
    Спасибо
    1,144
    Сказали 507 раз в 432 постах

    Re: ebay !!!!!!!!так заманчиво!!

    Цитата Сообщение от Mik777 Посмотреть сообщение
    Затем что никто не застрахован от ошибок. Или ты - мистер Перфект, который никогда не ошибается?
    я да. мои ошибки это мои деньги поэтому никаких ошибок. совсем. и у компании на которую я работаю. и потом у закрытых в пользу покупателя клэймов нет никаких последствий. я не понимаю почему я должен терять мое время и деньги если могу этого не делать?

  9. #208
    Гражданин
    Регистрация
    26.04.2017
    Сообщений
    4,138
    Спасибо
    1,144
    Сказали 507 раз в 432 постах

    Re: ebay !!!!!!!!так заманчиво!!

    про фото: будь оно мильен раз правильное, но если дескрипшн или тайтл не соответствует им хотя бы на 10% это заведомо кривой листинг несущий за собой как минимум RMA или негативный фидбек, либо описание имеет двойное толкование это тоже косяк продавца. Особенно умиляют платы нью со следами установки и т.п.

  10. #209
    Новичок
    Регистрация
    24.06.2015
    Сообщений
    11
    Спасибо
    0
    Сказали 0 раз в 0 постах

    Re: ebay !!!!!!!!так заманчиво!!

    Пару дней спустя - плата доставлена.
    А ещё пару дней спустя - сообщение от покупателя
    "на твоей плате отсутствуют некоторые SMD деталюшки - наш QA ее не пропускает, мы не можем ее продать в таком виде, верни всё взад!"
    Проверяю оригиналы фотографий, что я проложил к постингу - так и есть, нескольких деталей нехватает.
    Пишу ему - "плата хоть рабочая? проверял?"
    Ответ - "нет, не проверял и не буду"
    Тут надо уточнить, что в eBay posting я поставил AS-IS, и написал что я не Dell certified and/or affiliated rep
    Но "item was fully tested and guaranteed to be 100% working"
    [тут и далее много писем туда-обратно вся суть которых сводится к 2-м вопросам с моей стороны:
    1) соответствует ли фото из eBay post реальному внешнему виду полученной платы?
    2) проверял ли он ее?]
    Покупатель ни на один из вопросов не ответил (вопросы задавались многократно)
    Ну и наконец он делает eBay Claim "not as described"
    [тут и далее 2-3 дня потраченных на звонки в eBay с объяснением ситуации]
    Решение eBay - в мою пользу, на основании того что я выложил фото реальной платы (Т.Е. он видел всё с самого начала) + его отказ проверить рабочая она или нет

    Round #1 done

    Пояснение №1 - про то что на плате действительно нет некоторых деталей я не знал - плата прекрасно работала, так что мне не было необходимости ее разглядывать под микроскопом
    Пояснение №2 - сообщи покупатель мне что она не работает - я бы развернул транзакцию без разговоров - поломанная, значит поломанная

    См сл ком...

    J

  11. #210
    Новичок
    Регистрация
    24.06.2015
    Сообщений
    11
    Спасибо
    0
    Сказали 0 раз в 0 постах

    Re: ebay !!!!!!!!так заманчиво!!

    Booking.com
    Но рано праздновать победу - через пару дней PayPal claim
    Вот тут я неслабо удивился - по идее такого не должно быть, ведь я выиграл eBay claim
    Однако поверхностный гуглёж показал что это весьма распространённая практика у которой даже есть неофициальное название
    "mom said NO, just go and ask dad"
    Срок для подачи claim в eBay - 30 дней
    Срок для подачи claim в PayPal - 180 дней
    <tip #1>
    Продавца можно нагнуть через 3 месяца после продажи
    </tip #1>
    Ну, я думаю, ничего страшного, расскажу историю ещё раз
    [тут и далее 2-3 дня потраченных на звонки в PayPal с объяснением ситуации]
    Вердикт - PayPal поддерживает продавца, я в пролёте
    Тут у меня немного болит мозг так как я не понимаю как так одно и тоже дело в eBay - я прав, а в PayPal - прав покупатель
    [тут и далее 4-6 дня потраченных на звонки в PayPal в попытках выяснить как это у них получается]
    Выяснил.
    <tip #2>
    В спорных ситуациях PayPal защищает в первую очередь... себя (PayPal)
    Как мне объяснил manager егойного call-center, если они займут мою сторону то покупатель может пойти ещё дальше
    и заблокировать транзакцию на уровне его Credit Card provider (это в том случае если эта транзакция была CC-backed)
    при этом получится смешная ситуация когда продавец доволен (я продал плату, получил деньги),
    покупатель доволен (купил плату, отбил обратно деньги - фактически получил плату бесплатно)
    И только PayPal недоволен - ему теперь делать вабунга-вабунга с Credit Card provider, а там не всё так однозначно
    </tip #2>
    В общем принудили к возврату

    Round #2 done

    См сл ком...

    J

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Visitors found this page by searching for:

ebay

ибейнедобросовестные покупатели на ебейогород

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Форум "Говорим про Америку"
Форум "Говорим про Америку" Facebook