Страница 1 из 2 1 2 Последняя
Показано с 1 по 10 из 15
Like Tree9Likes

Тема: Проблемы с перелетом.

  1. #1
    Резидент Аватар для Retongo
    Регистрация
    09.10.2015
    Адрес
    PNW
    Сообщений
    147
    Спасибо
    40
    Сказали 112 раз в 42 постах

    Проблемы с перелетом.




    Всем привет!

    В мае купили билеты на сайте kiwi.com Украина - США. Они состояли из нескольких рейсов 1)Украина - Германия, 8 ночей отдыхаем у родственников, 2)Германия - Ирландия, трансфер без выхода в город, Дублин, Ирландия - США. Все покупалось единоразовым платежом (как один билет). Сегодня должны были вылететь из Германии в Дублин, но вчера нам не пришли боардинг пассы на вторую часть перелета между Германией и США (на первую - пришли), было сказано, что нам надо будет в Дублине сделать чек-ин при пересадке. Мы подумали, что это в порядке обыденного, поскольку при перелетах в США постоянно проводят дополнительный секьюрити чек при трансфере.

    Пришли в аэропорт, а там при сдаче багажа нам после долгого диалога сказали, что мы не можем лететь, поскольку они не видят вторую часть рейса (из Дублина) и нам надо будет забрать багаж и сдать его заново при прохождении проверки, но мы не сможем этого сделать, поскольку у нас нет Ирландской визы, нужной для того, что бы подобрать багаж. В итоге у нас сгорела оставшаяся часть этих билетов и билеты из одной части США в другую. Также пришлось купить билеты без пересадки в конечный пункт нашего путешествия из другого немецкого аэропорта на завтра. В аэропорту я взял распечатки в окне информации, по какой причние нас не пустили на борт.

    Вопрос, кто-то спорил с kiwi о возмещении ущерба, как быть?

    P.S. Тот рейс из Дублина в США был также задержан на 6.5 часов из-за страйка пилотов. (Приходила СМС (уже после вылета рейса в Дублин) о поиске доброволцев на другие рейсы, за возмещение в 400Є за человека.


  2. Бронирование Отелей в США
    Circuit advertisement
    Регистрация
    Always
    Адрес
    Advertising world
    Сообщений
    Many




     

  3. #2
    Гражданин Аватар для nasstia
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Orlando, FL
    Возраст
    33
    Сообщений
    3,383
    Спасибо
    437
    Сказали 1,266 раз в 785 постах

    Re: Проблемы с перелетом.

    Печально. Здесь уже не раз писали о подобных ситуациях, обычно с шенгеном попадают.
    У kiwi наверняка где-то написано мелким шрифтом о том, что они не берут ответственность за такое, и что убедиться в наличии визы - обязательство покупателя.
    2005-2009 - J1, J1, J1, J1; 2011 - F1; 2012 - B2, F2; 2013 - "Welcome to the United States".

  4. #3
    Постоянный резидент Аватар для kenji
    Регистрация
    05.04.2010
    Адрес
    Vacuum
    Возраст
    33
    Сообщений
    262
    Спасибо
    462
    Сказали 94 раз в 47 постах

    Re: Проблемы с перелетом.

    Общайтесь и трясите авиакомпанию которой вы должны были лететь из Германии в Ирландию, такие случаи бывали, это косяк системы авиакомпании

    ЗЫ Авиакомпания случайно не Ryanair?

    ЗЫЫ: побольше бы исходных данных, с паспортом какой страны вы летели?
    Последний раз редактировалось kenji; 23.07.2018 в 08:11.

  5. #4
    Banned
    Регистрация
    27.07.2017
    Адрес
    New York City
    Сообщений
    402
    Спасибо
    1
    Сказали 22 раз в 22 постах

    Re: Проблемы с перелетом.

    Скупой платит дважды. Билеты, видать, самые дешёвые выбирали, раз такими зигзагами лететь собирались?
    Djossan likes this.

  6. #5
    Гражданин
    Регистрация
    07.05.2014
    Адрес
    Boise,ID
    Сообщений
    8,301
    Спасибо
    357
    Сказали 1,224 раз в 925 постах

    Re: Проблемы с перелетом.

    Ку-ку. В ирландии шенген. Такой же как в германии. Германия-Ирландия это внутришеншенскмй рейс. Там не проверяют визы. Похоже, вы что-то сильно недопоняли. Если не разбираетесь в этом совсем, зачем связывались с посредниками и покупали кривые билеты? Сами себя наказали. Не вижу повода предъявлять претензии кому-то кроме себя.

    П.с: если у вас перерыв в 8 ночей, то ни одна авиакомпания не продаст вам это одним бронированием. В одном бронировании больше 24 часов пересадка бывает коайне редко(я максимум 26 часов видела, но это было после изменения авиакомпанией бронирования в ручную). Вангую, что у вас было три разных бронирования, а никакой ни один билет. И вероятно причина галиматьи в том, что вас попросили дополнительно заплатить за багаж на рейсе ирландия-сша.
    Последний раз редактировалось Djossan; 23.07.2018 в 12:40.
    Tries and Spring1010 like this.
    О1/О3 --> LPR (DV2015)

  7. #6
    Резидент Аватар для Retongo
    Регистрация
    09.10.2015
    Адрес
    PNW
    Сообщений
    147
    Спасибо
    40
    Сказали 112 раз в 42 постах

    Re: Проблемы с перелетом.

    Цитата Сообщение от kenji Посмотреть сообщение
    Общайтесь и трясите авиакомпанию которой вы должны были лететь из Германии в Ирландию, такие случаи бывали, это косяк системы авиакомпании

    ЗЫ Авиакомпания случайно не Ryanair?

    ЗЫЫ: побольше бы исходных данных, с паспортом какой страны вы летели?
    Перелет из Украины в Германию, который успешный был - Wizz Air, из Германии в Ирландию Eurowings, из Ирландии в США - Norwegian. Паспорта Украинские, Гринкарты были на руках уже.
    Спасибо, буду пробовать писать авиакомпании.

  8. #7
    Гражданин Аватар для olechkacutie
    Регистрация
    20.02.2011
    Адрес
    Winnipeg
    Возраст
    34
    Сообщений
    1,975
    Спасибо
    516
    Сказали 844 раз в 437 постах

    Re: Проблемы с перелетом.

    Цитата Сообщение от Djossan Посмотреть сообщение
    Ку-ку. В ирландии шенген.
    Ирландия не является страной - участницей Шенгенского соглашения

  9. #8
    Гражданин
    Регистрация
    07.05.2014
    Адрес
    Boise,ID
    Сообщений
    8,301
    Спасибо
    357
    Сказали 1,224 раз в 925 постах

    Re: Проблемы с перелетом.

    Цитата Сообщение от olechkacutie Посмотреть сообщение
    Ирландия не является страной - участницей Шенгенского соглашения
    Да, точно с 2011 по шенгену туда нельзя...

    Тогда все понятно: билет был на разные авиакомпании - надо было выходить и оплачивать/сдавать заново багаж. А визы нет. Вины авиакомпаний или киви в этом нет.
    О1/О3 --> LPR (DV2015)

  10. #9
    Гражданин
    Регистрация
    15.07.2013
    Адрес
    rd 66
    Сообщений
    3,827
    Спасибо
    11
    Сказали 1,588 раз в 1,213 постах

    Re: Проблемы с перелетом.

    Цитата Сообщение от Retongo Посмотреть сообщение
    Все покупалось единоразовым платежом (как один билет).
    Думаю, что платеж был один, а билет как раз нет. Поэтому ничего уже не отбить.

  11. #10
    Гражданин Аватар для nasstia
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Orlando, FL
    Возраст
    33
    Сообщений
    3,383
    Спасибо
    437
    Сказали 1,266 раз в 785 постах

    Re: Проблемы с перелетом.

    Booking.com
    Цитата Сообщение от Djossan Посмотреть сообщение
    П.с: если у вас перерыв в 8 ночей, то ни одна авиакомпания не продаст вам это одним бронированием. В одном бронировании больше 24 часов пересадка бывает коайне редко(я максимум 26 часов видела, но это было после изменения авиакомпанией бронирования в ручную).
    У некоторых авиакомпаний есть опция Stopover, когда билет единый, но пересадка в конкретном городе может занимать от суток до 2х недель. Но у автора не тот случай, конечно.

    Цитата Сообщение от Retongo Посмотреть сообщение
    Перелет из Украины в Германию, который успешный был - Wizz Air, из Германии в Ирландию Eurowings, из Ирландии в США - Norwegian. Паспорта Украинские, Гринкарты были на руках уже.
    Спасибо, буду пробовать писать авиакомпании.
    Как уже написали, проблема в том, что у вас не было Ирландской визы. Авиакомпания ничего не сделает, они просто не могли посадить вас на рейс без визы.
    Djossan and Retongo like this.
    2005-2009 - J1, J1, J1, J1; 2011 - F1; 2012 - B2, F2; 2013 - "Welcome to the United States".

  12. Эти пользователи сказали Спасибо nasstia за этот пост:

    vitt13 (24.07.2018)

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Visitors found this page by searching for:

kiwi.com

kiwi

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Форум "Говорим про Америку"
Форум "Говорим про Америку" Facebook