Доброго времени суток всем!
Взяли три месяца назад телефон в MetroPCS. Сегодня телефон приказал долго жить - не включается.
Посмотрели на метро-пи-си-эс’ном сайте, не понятно есть ли гарантия, меняют ли.
Собственно вопрос и про MetroPCS, и более глобально - есть ли в штатах возможность поменять глюкнутую электронику и как это обычно делается?
Обычно идется в тот офис, в котором вы покупали этот телефон, и там спрашивается, что можно сделать. А они уже решают, чья вина и что с этим делать.
По моему опыту с [Verizon] - лучше вначале позвонить в корпорацию, они могут проверить - есть ли у вас гарантия, если да (обычно за неё требуется ежемесячная доплата, не знаю как в МетроПЦС), на что распространяется и т.д. + они не будут заинтересованы содрать с вас дополнительно, как в офисах.
У меня знакомые поломали телефон. Просто пришли в офис Верайзона, показали телефон и сказали, что теперь не могут пользоваться их сервисом. Им просто предложили восстановленный телефон, абсолютно бесплатно. Страховки у них не было. Естественно, что если телефон крутой и дорогой, то желательно взять страховку, так как в случае поломки могут или взять деньги за ремонт (если можно отремонтировать), или предложат взамен что-то очень бюджетное, лишь бы вы продолжали пользоваться сервисом.
Существует гарантия от производителя, обычно 1-год, стоимость этой страховки входит в стоимость девайса.