Всем привет! Захотелось поделиться своим опытом перехода из экономистов в айтишники. Рассказ получился внушительный. Поэтому, у кого времени нет все читать, крутите вниз:) Мемуары пришлось разбить на 2 сообщения из-за лимита:)
Симфония моей души
Мне кажется, что русская поговорка о том, что мы долго запрягаем, но быстро едем, имеет под собой реальное основание. Судите сами, 5 лет я приглядывалась к новой профессии, примеряла, думала, отказывалась, вновь возвращалась к этой идее и опять сомневалась. Даже смеялась над фото с яркой надписью “Super QA Engineer” в моем коллаже на карте желаний. И чем все закончилось? Выучилась, прошла практику, сменила профессию, отработала 6 месяцев в новой роли тест-менеджера, успела выйти замуж и все это в течение года в возрасте 42 лет!
При беглом осмотре случившегося можно решить, что все случайно закрутилось, где-то повезло, где-то оказалась в нужное время и в нужном месте, само собой. Верю, что так и было! Но при детальном рассмотрении, за всей этой легкостью был определенный путь, довольно тернистый, но, на мой взгляд, правильный. Меня часто спрашивают, как я решилась на смену профессии после 40 лет, почему в IT без технического образования, почему в тестировании? А главное, зачем, ведь банковский бизнес – это элита и я отработала в этой элите 20 лет. Поэтому мне хочется рассказать все с самого начала.
Первая работа в банке
Перенесемся на много лет назад в лето 1995 года. Я только что окончила экономический университет в Екатеринбурге по специальности «экономист». Поиск работы сразу после получения диплома закончился плачевно. В то время не было ни интернета, ни резюме. Студентами мы совершенно не представляли, как искать работу, в институте этому не учили. Таким образом, я приняла решение вернуться в родительский дом, в маленький городок в знойных и пыльных оренбургских степях. В поисках работы мы с папой поехали в два заведения: на нефтяной завод и в местный филиал московского банка. В первом были угрюмые коридоры, советская мебель на скрипучих, стертых до дыр полах и кипы пожелтевшей бумаги в качестве результата работы. Здание банка, наоборот, было новым с современным дизайном, уютными диванчиками в холле и ковровым покрытием в рабочих кабинетах. Конечно, выбор был очевиден – идем в банк!
Я до сих пор с теплом и благодарностью вспоминаю свою первую работу. 5 лет в качестве специалиста по ценным бумагам, затем руководителем сектора пластиковых карт, а в конце начальником финансового отдела. На мой сегодняшний взгляд, мы делали финансовую революцию в России: ставили первый банкомат в городе, выдавали первые пластиковые карточки на заводе, запускали первый зарплатный проект. Даже продавали редчайшие в России карты American Express! А в день зарплаты стояли у банкоматов на территории завода и весь день обучали заводчан, как снять зарплату с карты.
Все это было интересно и довольно перспективно. Но мне было на тот момент 27 лет. Личной жизни никакой. В офисе на 60 сотрудников было несколько мужчин: программист, два водителя, хозяйственник и два безопасника. Остальные все женщины. Друзья были, в основном лыжники-сноубордисты, отчаянная публика, но не серьезная. Эта грустная картина сподвигла меня на переезд в большой город. Так мною было принято решение переезжать в Самару – ближайший мегаполис и место, где живет моя родная сестра. Один их моих друзей тогда мне сказал: «Ну и зачем ты едешь? Кому ты там нужна, а после куда? В Москву? А потом? Так и будешь, как цыганка по миру мотаться». Ох, как в воду глядел!
Переезд в Самару, в большой город на маленькую зарплату
Переезжать-то переезжаю, а работать где? Вопрос был серьезный, нужно было готовить плацдарм для новой жизни. В 96-м году появился интернет, в 98-м я купила первый компьютер, а в 99-м меня отправили в командировку в Москву и в столичном магазине «Библио-Глобус» я искала любой англоязычный учебник с образцом резюме. Почему англоязычный? Потому что в то время на русском языке резюме не существовало. Купила книжку формата А4 в мягком переплете для предпринимателей: как создать свой бизнес, как искать клиентов и т.д. Там была маленькая, на страничку, форма резюме. Я ее перевела и составила свое первое в жизни резюме. Летом 2000-го начала рассылаться. Нашла с десяток компаний и банков в Самаре, у которых был сайт и адрес электронной почты. Отправила им резюме и сопроводительное письмо. Мне ведь нужно было объяснить, почему я готова переехать в Самару и почему именно меня, далекую незнакомку из маленького городка, нужно взять на работу.
Ответов пришло несколько, два-три, не больше. Только один положительный от банка с приглашением на собеседование! Я взяла пару дней на работе, села в свою первую машину Ока и поехала на собеседование за 600 км от дома. Сейчас вспоминаю и диву даюсь.
На собеседовании директор банка помимо прочих рабочих вопросов о моем опыте спросила: «А какая у вас цель?», я ответила: «Прыгнуть так высоко, как только смогу». Смешно? А тогда я в это верила, что смогу дорасти до директора розничного бизнеса крупного банка! Вернулась домой, а там письмо с приглашением на работу в этот банк и вопросом, когда смогу начать. Позже директор в частном разговоре поделилась, почему взяла меня на работу. Знаешь, говорила она, у меня была стопка резюме, но я взяла тебя, потому что из всех ты одна хоть что-то знала о пластиковых картах и хотела работать.
Так я оказалась в Самаре, работа была мечтой: отдельный кабинет на 2 человека, 3-5 клиентов в день, 15 минут пешком от дома, безлимитный интернет прямо на рабочем компьютере и замечательный, душевный коллектив. Делать особо было нечего, развитие карточного бизнеса заключалось в поддержании небольшого количества клиентов, обслуживании агентских договоров с другим банком, через который мы работали с платежными системами. Все было отлично, если бы не зарплата. На первой работе я доросла до 15 тысяч рублей в месяц, что для конца 90-х было очень хорошими деньгами. В Самару меня взяли на 4 тысячи, подняв до 6 тысяч через 3 месяца. На эти деньги почти невозможно было жить, а тем более путешествовать. А поездить по миру было моей мечтой. Так что спустя 3 года самарской жизни, я снова решила переезжать. На этот раз в Москву. Плацдарм тоже был подготовлен заранее: тщательно проработанное резюме заброшено в электронную почту, снят номер в гостинице на неделю, в аське два контакта, через которые можно искать съемное жилье, в сумке распечатка списка московских адресов интернет-кафе. Рюкзачок за плечами, билет в плацкарт в один конец и прощание с сестрой на перроне самарского ж/д вокзала. Мне и сейчас грустно это вспоминать. Я думаю, если бы личная жизнь сложилась, я бы не уехала, но ее не было и там.
Переезд в Москву и первый опыт в тестировании
В Москву я приехала в июне 2003 года. Заселилась в номер гостиницы и сразу пошла в интернет-кафе, рассылать резюме. Это было время, когда хороших специалистов разбирали как горячие пирожки, и можно было за год удвоить зарплату, что я и сделала. Мой первый банк в Москве платил мне 20 тысяч рублей, а второй банк через год уже 50 тысяч. В 2006 году появились первые вестники новой технической революции – терминалы самообслуживания и система онлайн банка.
Я продолжала работать с картами, и как менеджер по продуктам мне необходимо было тестировать готовый продукт. В обед я шла в ближайший супермаркет, где стоял терминал, и по своей карте проверяла работоспособность транзакций на сумму 10 рублей. Это был мой первый опыт в тестировании, хотя в то время ничего о профессии тестировщика я не знала. Сложно сказать, как бы сложилась моя дальнейшая жизнь, но так случилось, что банк, в котором я работала, был продан иностранному банку. Старые сотрудники оказались не у дел. Поэтому, когда бывший коллега рекомендовал меня в другой иностранный банк, я подумала, что можно сходить на собеседование, вдруг предложат что-то стоящее. Я и думать не могла, какие перспективы откроются в новом банке.
Первый опыт в IT проектах
В новом банке все начальники были иностранцы. Пришлось осваивать рабочий английский и новые обязанности: мне поручили вести проект по доработке сайта банка. Я не имела ни малейшего представления об этом, поэтому очень скоро оказалась в командировке в Амстердаме, перенять опыт. По возвращении что-то в голове прояснилось, страшные слова «движок», «платформа» стали более понятными. Новый начальник проектов (Program Director) перевел меня из маркетинга в проектный офис, где впервые в жизни я узнала, как управлять проектами по стандартам PMI и как работать в команде с IT. Глаза загорелись, я вдруг поняла, что вот оно – мое, я - мостик между бизнесом и IT. Наверно, сейчас я уже могла быть профессиональным руководителем проектов, но судьба снова сделала резкий поворот.
Однажды солнечным августовским утром 2008 года всех сотрудников в количестве 300 человек собрал директор по кадрам и сказал буквально следующее: «Ребята, вы большие молодцы, вы запустили бизнес в России, но совет директоров принял решение о продаже активов в России, мы вынуждены с вами попрощаться». Прощание было стремительным, как и последующий финансовый кризис. Через 2 дня мы все остались без работы, но зато с приличной суммой компенсации в кармане. Сумму я сразу перевела в доллары и уехала на 3 месяца в США, в Калифорнию по туристической визе. Дни и месяцы, проведенные в США, по сей день остаются у меня в памяти яркой и радостной картинкой, но рано или поздно все хорошее заканчивается. Надо было возвращаться в Москву и искать новую работу.
