перенос собеседования, в ответ - тишина

Пытались перенести собеседование по IR-5 через личный кабинет. А в ответ тишина.
Стоит ли идти на собеседование? Была ли у кого-то подобная ситуация?
Собеседование назначено на 25-е, медкомиссию уже очень врядли хватит времени пройти.

вам только сегодня сообщили, что интервью - 25 числа? Или заранее, но вы решили не проходить медкомиссию до интервью?

нет сообщили давно, конечно.
Нужно время, чтоб доделать российские дела (6 месяцев мало), поэтому пытались перенести.
Служба техподдержки пишет, что "In regard to your query, your case has already been escalated and is still in process. Please check with us at a later date or wait for our response once there is an update on the case.
"
То есть как я понимаю, есть вариант не приходит на собеседование и потом переназначить. Но так ли это?