Тема: Utest

Сообщение от coolema

Увы, там только электронка PM - support@applause.com

Хм, у меня вот сейчас тоже нету емейла ТТЛа в описании, когда мне надо было написать то было в описании.

Сообщение от JimROOT

Теперь ближе к сути вопроса. В своем первом платном цикле я сделал 20 ТС и написал 5 багрепортов (было ограничение в 5штук). Итого все ТС апрувнуты, из багов - все 5 самвоты. Когда в pending payment капнули первые 50$, то 15го числа этого месяца они были успешно "выведены" на созданный и подтвержденный аккаунт PayPal. До того с палкой я не работал и знал что с него в Беларуси выводить монеты нельзя. Однако, я представлял себе этот ресурс (простите, грешен) как кошелек, где есть аккаунт, с которого я смогу оплачивать и заказывать что-либо, не выводя деньги.
В итоге что мы имеем: на ютесте статус денег - Paid, на палке - пустота, на привязанной карте также пусто.
Вопрос - Где же осели эти деньги и Есть ли хоть призрачный шанс их вернуть? (в данный момент создал пэйонир, карта приедет в след месяце)

В емейле с заголовком типа "Congratulations - uTest has just paid you for your approved reported bugs.", которым снабжаются сообщения о переводах 15/31 числа, должен быть Transaction ID: 2R....3915X, напишите в саппорт Пейпала и спросите почему не поступил перевод. В том же емейле есть адрес саппорта ютеста, опишите им свою ситуацию тоже. Деньги (по крайней мере мелкие суммы), как и рукописи бесследно не исчезают.

Сообщение от coolema

Увы, там только электронка PM - support@applause.com

Это не емейл ПМа, а просто емейл саппорта.

Сообщение от coolema

Посоветуйте, стоит ли барагозить или оставить все как есть.
Был цикл (к слову, прошел уже чуть ли не месяц с его окончания), в котором было четко оговорено, что error page - будут либо very, либо exceptional, а вот всякие gui-шные штуки - somewhat.
И вот, спустя кучу времени приходят аппрувы на мои error page, а там абсолютно везде somewhat. Спрашивается, какого перпендикуляра?... И что с этим делать?)

Отправлено с моего Redmi 4 через Tapatalk

Почему так случилось в принципе понятно, попробуйте достучаться до ПМа или СМа, ТТЛ в данном случае будет просто передаточной инстанцией.

Сообщение от akaBear

Почему так случилось в принципе понятно, попробуйте достучаться до ПМа или СМа, ТТЛ в данном случае будет просто передаточной инстанцией.

А почему так случилось? Клиент кинул Utest?

Сообщение от akaBear

Это не емейл ПМа, а просто емейл саппорта.

Дело в том, что указана только эта электронка и больше никакой..

Сообщение от Sadec

В общем у меня в цикле есть тест слоты ( 4 штуки ) которые надо занимать в гугл доксе.
И по истории изменения документа 2 слота были заняты за пол часа до открытия цикла.
На вопрос ТТЛу , он ответил что документ был пустой.
К кому мне написать с этим вопросом? потому что я замечаю это уже не первый раз ( в этом цикле ), я во всех циклах всегда занимаю слоты потому что принимаю инвайты моментально и сразу занимаю слот.

Cкрины с историей дока прикладывали?
Я сам однажды попал на подобный цикл, правда ТТЛ заслотился за 2 минуты до моего инвайта на цикл...

Сообщение от smth~

Cкрины с историей дока прикладывали?
Я сам однажды попал на подобный цикл, правда ТТЛ заслотился за 2 минуты до моего инвайта на цикл...

Кстати, никого не защищаю (как-то раз увидел вообще очень интересную ситуацию: освободился слот, ТТЛ объявил в чате, что он свободен, и в ту же секунду сам заслотился), но иногда случается, что цикл на платформе появился, а инвайт на почту падает спустя несколько минут. Буквально позавчера как раз такой цикл пришел, случайно на платформе увидел его, зашел принял, заклеймил слот, а народ начал подтягиваться туда минут через 5 только.