Тема: Стиль управления американского работодателя.

Сообщение от se7en

Нет, не ошибаетесь. Стоит еще добавить, что за "кнут" или даже за бледный намек на него работники смело ведут своих менеджеров за хобот к EEO Counselor, а если не дошло, то в суд для взыскания таких моральных издержек, после выплаты которых редко какой супервайзор 2 линии оставляет на работе "кнутолюбителя".

+1
У нас вот как раз на прошлой неделе нечто подобное и случилось. Вышестоящий начальник был груб с рядовым сотрудником, мало того, потребовал от менеджера отделения отстранить сотрудника от работы. Менеджер разбираться не стал, отстранил на три дня, абы в студии было тихо. Сотрудник никому слова против не сказал, пошел в Human Resource, потребовал независимого расследования инцидента. В результате тот вышестоящий начальник отстранен на неделю, менеджер отделения - на две с занесением, с сотрудника взыскание снято.
Причем, если теперь двое этих наказанных попробуют хоть случайно посмотреть на этого сотрудника недостаточно ласково, им очень не понравятся последствия.

Сообщение от Roxolana

Для крупных бизнесов кнут и пряник называются очень просто - "Устав предприятия". Подписывая контракт, вы соглашаетесь с уставом и обязуетесь его выполнять. Если вы работаете хорошо, это означает всего лишь, что вы выполняете условия своего контракта и устава и имеете право получать свою зарплату. Если вы работаете плохо - значит, не выполняете контракт, устав и к вам могут быть применены административные меры взыскания. Например, отстранение от работы на какое-либо время без сохранения зарплаты. Третье отстранение заменяется увольнением. А рекомендации с прежних мест работы при попытке устройства на новые рассматриваются не просто серьезно, а ОЧЕНЬ серьезно. Зачем кнуты?

Устав предприятия это что-то типа должностных инструкций где прописаны все функции работника?

Сообщение от fox79

Устав предприятия это что-то типа должностных инструкций где прописаны все функции работника?

Если очень обобщенно, то да.

Сообщение от fox79

Устав предприятия это что-то типа должностных инструкций где прописаны все функции работника?

Устав это устав. Насколько я понимаю, исходя из реалий РФ.
Если судить применительно Российским реалиям, то существует документ, называется он Коллективный договор и является он составной частью организационного пакета документов предприятия. В РФ конечно есть компании где на сей счёт полная амнезия у менеджмента, но он очень быстро появляется после первого визита комиссии из отдела по труду. :-)

Исходя из сказанного другими участниками получается, что в US существует работающая система законов, которая силой принуждения позволяет сдерживать излишние порывы и амбиции отдельных руководителей. Это очень хорошо и правильно. Хотя, намного приятнее работать с адекватными людьми и мне почему-то кажется, что процент неадекватных, попадающих в состав менеджмента, в US может быть несколько ниже, чем в РФ. По крайней мере должны работать системы отбора и фильтрации персонала. Причём, чем больше компания, тем эффективнее должен быть отбор. Интересно, так ли это на самом деле?

От таких тем всегда напрашивается вопрос - а какая погода в Росии?

Да по-разному ведет себя начальство, по-разному!!! Здесь вообще все по-разному!!!

И от отрасли зависит, и от местности, и от личностей. Законы сдерживают администрацию в некоторых областях, связанных с дискриминацией - женщин, цветных (в основном, черных), инвалидов, пожилых. В некоторых случаях эти законы действуют эффективно до безобразия (affirmative action), в некоторых - не очень. Коллективный договор имеется только там, где есть профсоюз.

Система отбора и фильтрации, как и вообще рациональность и осмысленность - это эмигрантские мечты.

А теперь - песня!

Сообщение от Yakov

От таких тем всегда напрашивается вопрос - а какая погода в Росии?

С Каждым утром, интерфейсы диких уток, поедающих кидаемый им хлеб, приобретают всё более хитро и загадочно улыбающийся вид. :-)

Сообщение от Yakov

Система отбора и фильтрации, как и вообще рациональность и осмысленность - это эмигрантские мечты.

То что идеала не существует это понятно, но ведь есть тесты, есть полиграф. Да и сами менеджеры (если они хорошие менеджеры) как правило озадачиваются воспитанием кадрового резерва. Оно конечно понятно, что есть конторы весьма "забавные". Но при нормальном рынке труда, они либо закрываются, либо какое-то время держатся на плаву за счёт начинающих, приезжих и т.п. кому деваться некуда.

Сообщение от Roxolana

+1
У нас вот как раз на прошлой неделе нечто подобное и случилось. Вышестоящий начальник был груб с рядовым сотрудником, мало того, потребовал от менеджера отделения отстранить сотрудника от работы. Менеджер разбираться не стал, отстранил на три дня, абы в студии было тихо. Сотрудник никому слова против не сказал, пошел в Human Resource, потребовал независимого расследования инцидента. В результате тот вышестоящий начальник отстранен на неделю, менеджер отделения - на две с занесением, с сотрудника взыскание снято.
Причем, если теперь двое этих наказанных попробуют хоть случайно посмотреть на этого сотрудника недостаточно ласково, им очень не понравятся последствия.

С точки зрения реалий US, каким должно быть действие менеджера выполнившего приказ вышестоящего руководителя? Т.е. что сочли бы правильным в вашей компании?

Сообщение от Почемучка

С точки зрения реалий US, каким должно быть действие менеджера выполнившего приказ вышестоящего руководителя? Т.е. что сочли бы правильным в вашей компании?

Менеджер по персоналу неподконтролен начальникам по производству. Да, начальник на иерархической лестнице находится выше менеджера, но он не имеет права ему навязать какие-либо административные решения относительно персонала. Менеджер обязан выполнять собственные должностные обязанности, а не распоряжения участника конфликта. И случаи, когда менеджеру необходимо разрешать конфликт среди персонала (неважно, какого уровня)совершенно четко прописаны в уставе. Именно поэтому начальник был наказан только за собственный проступок (грубость), а менеджер за двойное нарушение должностных обязанностей - отказ вникать в суть проблемы и вынесение наказания невиновному.