Processing times

Всем доброго времени суток!

Вопрос такой: Брат подал на Petition to Remove Conditions of Permanent Resident Status в ижле 2015 (то есть это на получение второй грин карты через женитьбу). Проверяем уже почти год, статус всегда один и тот же:

Case Was Received
On July 9, 2015, we received your Form CRI-89, Petition to Remove Conditions of Permanent Resident Status Received, Receipt Number EAC…, and sent you the receipt notice that describes how we will process your case. Please follow the instructions in the notice. If you do not receive your receipt notice by August 8, 2015, please call Customer Service at 1-800-375-5283. If you move, go to www.uscis.gov/addresschange to give us your new mailing address.

Мы звонили в USCIS, но они только подтверждают выше написанное, больше ничего не говорят. Я посмотрела processing timelines in Vermont Service Center, as of January 2016, они рассматривали Апрель 2015 года. Мой вопрос таков, уже почти 9 месяцев назад подали документы, они до сих пор в рассмотрении, нужно ли где то еще осведомляться в чем дело или просто ждать? Ведь уже в июле этого года он может подавать на гражданство (3 года с получения первой грин карты). И можно ли подать на гражданство, если вторая грин карта не получена? Что вы посоветуете?
спасибо!!!