Произошла достаточно неприятная ситуация- я, пройдя интервью по dv-lottery в этом году и получив одобрение, зарегистрировался на сайте USCIS ELIS, где благополучно оплатил консульский сбор. По прошествии пары дней решил зайти на этот сайт снова и понял, что забыл пароль. Пытаясь его вспомнить, израсходовал лимит попыток авторизации и теперь мой аккаунт заблокирован. Дозвониться по указанному телефону не получается.
Меня интересуют в первую очередь 3 вопроса:
Пройдет ли платеж, и, соответственно, будет ли выслана мне грин карта?
Смогу ли я изменить адрес отправки грин карты на границе (изменилось место первоначальной дислокации)
Существует ли возможность восстановления доступа к учетной записи онлайн?
Надеюсь на ваши ответы!
Да, поторопился и разместил тему не в том разделе форума.
Прошу у модераторов перенести её в подходящий раздел. Простите.
Проблема разрешилась, мы до них дозвонились, благодаря нашим друзьям, которые свободно разговаривают. Но мы просто попросили закрыть аккаунт, так как платеж у нас не был сделан, мы только внесли данные. После мы открыли заново и заплатили, но беда в том, что гринок до сих пор нет, уже 2 месяца прошло.
Заблокировался аккаунт в ELIS Написала в поддержку,ответили, что через 24-48 часов все будет ок. Время прошло, в аккаунт не зайти,писем нет от техподдержки…У кого -нибудь была подобная ситуация? Если создать новый аккаунт,я не смогу уже посмотреть состояние моего досье?
