Почему врачи берут неправильный copay?

Привет всем, помогите понять одну вещь. Вот ведь для кадого сервиса есть разные copays. Например, $25 за PCP office visit, $40 за specialist office visit, $75 за urgent care. Я слышала, что бывает так, что за Urgent Care visit в офис с вывеской “Urgent Care” берут не urgent care copay, а PCP copay.

У меня подобная ситуация: с меня взяли PCP copay за specialist visit. Возможно, это как-то связано с тем, что мой полис не предусматривает копей за специалиста, сумма сразу идет в deductibles. При выписке в офисе доктора я не сообразила сразу спросить почему они берут не предусмотренный полисом копей, а сейчас что-то не нахожу ничего подобного в инете. Это ошибка офиса? Или так принято?

Да, это американская национальная традиция.

Partner, зачем они это делают?

Вы шуток не понимаете?
Как можно на форуме ответить на такой вопрос? Не видя ни билла, ни вашего плана, вообще ничего.

Такие вопросы решаются в медицинском офисе.
Попросите их разъяснить за что были сняты деньги.
Если вы считаете, что деньги были сняты неправомерно - приведите им свои аргументы.

Razumeetsia, oshibka, Bill na nedostaiuscuiu summu priidet potom

Было так много раз. Берут 15-20 а потом письма шлют чтоб доплатил. Хз почему. У меня вроде и на карточке написано сколько копей.

с меня взяли PCP copay за specialist visit. Возможно, это как-то связано с тем, что мой полис не предусматривает копей за специалиста, сумма сразу идет в deductibles.

Так о чем вы писали в первой цитате?

При выписке в офисе доктора я не сообразила сразу спросить

Если сильно интересно, то позвоните им и спросите. если нет, то дождитесь explanation of benefits/билл от врача и с ними разбирайтесь.

зачем они это делают?
Потому, что там тоже может сидеть кто-то, кто не сообразил.

Всем спасибо за ответы. Дождусь EOB

Otvet na vopros pochemu - prost. Tak prosce. Klerk poluchaet malo, razobrat’sia emu slojno. Sam ne znaet, nado zvonit’ i sprashivat, vremeni u nego a eto net. Prosce vziat’ malo, a potom v ofise razberutsia, tam s computerom specialisty.
Vracha obmanut’ mojno, vernee, daje ne obmanut’, a on sam rad obmanyvat’sia, eto kak raz to chto vy vidite, on po billingu ne ochen’… A vot strahovka oshibaetsia kuda reje. Ona svoe zaprosit potom.
U vrachei normal’nyh specialistov po billingu pochti ne byvaet. Ia znaiu vsego odnogo vracha s horoshim specialistom, no u nego dvoinoi diplom, M.D. i M. of Medical Administration

Я кажется туплю. Поздно уже. Это жалоба на то, что взяли $25 вместо $40? Если так, то могу дать адрес куда выслать долг.

У меня есть копей и за PCP ($10) и за специалиста ($35) и за Urgent Care ($35). В Urgent Care c меня брали копей $10 уже несколько раз, и ни разу не брали $35. Почему - не знаю и выяснять не собираюсь :slight_smile: Потом счет не приходит. Все нормально.
И это не клерк ошибается. Просто берут, как за PCP. Возможно это как-то связано с причиной визита, но я точно не знаю. Когда приходит распечатка из страховой компании, то видно, что все правильно взяли - мой копей показан как $10 и я ничего не должна.