Введение
Последнее время люди задаются вопросом (и задают вопросы), что же такое резюме и как его писать. Попробую начать тему. Я занимался этим вопросом достаточно давно, но изучал его довольно плотно. Итак, начнем.
Что такое резюме? Автобиография? Выписка из трудовой книжки? Ни то, ни другое. Хотя в резюме есть элементы и того, и другого, на самом деле резюме представляет собой “Рекламный буклет, какой вы хороший профессионал”. Поэтому буду сравнивать написание резюме с написанием рекламного буклета.
Предположим, вы ищите стиральную машину. Вы зашли в магазин, и у вас глаза разбежались от обилия моделей, фирм, цветов и возможностей машинок. И хотя по сути дела каждая из них выполняет одну и ту же функцию (стирает белье), вы заинтересованы взять именно ту, которая вам подходит по всем параметрам. Вы набрали буклетов про каждую машинку и начали их изучать.
Предположим, в одном буклете расписана “автобиография” машинки. Где и сколько учился инженер, который ее спроектировал. В каком городе была расположена лаборатория. Какого цвета были халаты у сборщиков. На какой машине ее доставили в магазин. Вам это интересно? Возможно да, но к основной функции машинки это не имеет никакого отношения. Это – второстепенные факты, которые, если хочется, можно найти позже.
В другом буклете вы нашли сухую информацию, состоящую только из фактов – размеры, количество оборотов, количество дырок в барабане, температура воды и потребляемое электричество. Полезно? Естественно, полезно. Но сподвигнет ли вас только это на покупку именно этой машины? Вероятнее всего нет.
Попадался ли вам когда-нибудь реклманый буклет, прочитав который вы тут же хотите купить эту вещь? Или, как минимум, найти больше информации об этой вещи, может даже посмотреть на нее живьем, пощупать, попробовать…
ИМЕННО ТАКИМ ДОЛЖНО БЫТЬ ВАШЕ РЕЗЮМЕ.
Хорошее резюме должно заинтересовать работодателя настолько, чтобы он захотел лично с вами встретиться. Ваше резюме должно выделяться из десятков и сотен других резюме. Оно должно бросаться в глаза с первого взгляда. Это как с хорошим буклетом. У вас есть десяток буклетов (а лучше сотня, чтобы быть более правдоподобным). Вы бегло просматриваете их и откладываете в сторону то, что вас заинтересовало в течение первых 5-7 секунд. Остальные буклеты идут в мусорку. Потом вы раскладываете буклеты ровным слоем по столу и начинаете их сравнивать. По каким критериям? Да по всяким. Это и наличие всяких “веселых штучек”, это и описание преимуществ этой модели перед другими, это и технических характеристики (в резонных объемах), это и небольшой экскурс в историю создания… В общем, все, что требуется для того, чтобы показать, как ИМЕННО ЭТА МОДЕЛЬ удовлетворит ВСЕ ваши нужды.
Итак, как этого добиться? Ха… Как говорится “Знал бы прикуп – жил вы в Сочи”…
По идее написание резюме это достаточно длительный (практически непрерывный) процесс. Естественно, что для человека, пишущего резюме в первый раз это кажется неподъемной задачей, особенно если время подпирает, деньги тают на глазах, а работодатели все не отвечают и не отвечают… Но даже для человека, кто уже работает и даже работает стабильно, имеет смысл держать резюме “свежим и хрустящим” – кто знает, как сложится жизнь, и не придется ли снова искать работу. А потом вспоминай, чем же ты занимался на старой работе, какие проекты заканчивал и с какими результатами. Так что в целом, резюме нужно обновлять постоянно, даже если вы не ищите работу прямо сейчас.
Сразу оговорюсь по-поводу вопроса “писать ли резюме самостоятельно или нанять профессионала”. В принципе, и тот, и другой способы получения хорошего резюме имеют место. И для первого резюме, особенно если человек только приехал в страну или только собирается приехать в страну, можно воспользоваться услугами профессионалов (кстати, у “резюме-писателей” даже есть своя гильдия, свои сертификации, дипломы, номинации и так далее, так что это достаточно большая и развитая индустрия). Единственное “НО” в этой ситуации – если ваше резюме написано профессиональным языком, вы претендуете на позицию, требующую хорошего письменного английского, а вы не говорите вообще и пишете с ошибками… Это будет далеко не в вашу пользу. Поэтому если вы позиционируете себя как “человек, владеющий английским языком”, то лучше написать резюме самостоятельно, а уже потом отдать профессионалу, чтобы он посоветовал, что исправить.
Итак, начнем со структуры резюме.
Существует три стиля написания резюме:
- Обратно-хронологический
- Функциональный
- Комбинированный
В “хронологическом” резюме вы перечисляете ваши предыдущие места работы и достижения в обратном хронологическом порядке, то есть ваше текущее место работы идет сначала, потом идет предыдущее место и так далее. Обычно в резюме покрывают период в 10-15 лет. По мере удаления от сегодняшнего дня деталей должно быть меньше, и нужно указывать только “самые выдающиеся достижения” без указания специфики и ненужных деталей. Зато ваша текущая работа должна быть освещена от и до. Хронологическое резюме это наиболее распрастраненный вид резюме для людей с непрерывным стажем работы.
Функциональное резюме больше подходит для людей, у которых существуют “провалы в опыте” или если вы “метались из стороны в сторону”. Поэтому основной упор делается не на то, в каких фирмах вы работали и какой у вас большой и непрерывный стаж работы, а на том, “какой вы хороший, какой вы умный, как хорошо вы умеете выполнять те или иные функции”. Например, функциональное резюме подойдет студенту, который где-то подрабатывал, у которого есть опыт выполнения определенных функций, но нет стабильного проверяемого послужного списка. Или художнику или деятелю исскуства.
Ну, и наконец, комбинированный стиль включает в себя элементы и того, и другого стиля. И, на мой взгляд, это является наиболее полным и эффективным резюме, так как вы показываете, что “у вас есть отличный послужной список”, и в то же время “вы обладаете множеством талантов, так необходимых работодателю”.
Итак, как писать резюме, из каких секций оно состоит и сколько страниц оно может содержать.
-
Contact Information. Естественно, что нужно будет указать вашу контактную информацию, причем желательно полную – фамилию/имя, адрес, телефон, факс, е-мейл, веб-страничку (если есть). Возьмем тот же пример со стиральными машинами. Что если вам попался буклет с очень интересной и перспективной машинкой, но там нет ни информации о производителе, ни где можно купить, или есть только телефон, но нет адреса, или есть адрес, но нет е-мейла… Естественно, что если вы настолько уж заинтересованы именно в этой модели, то вы найдете контактную информацию. Но для этого вам нужно будет приложить определенные усилия, что может сделать эту модель менее привлекательной.
-
Objective. Что же вы на самом деле ищете? На какую позицию претендуете? Чего хотите от работодателя? (Не подразумевайте, что они сами догадаются, на какую позицию вы подаете, и если что, найдут вам другую позицию). Предположим, вам попался буклет, где классно все расписано, что это устройство делает, какое ему нужно электричество, какого оно размера, но буклет не говорит, что же это за устройство. Да, если вы достаточно умны, вы можете разобраться, что же это за зверь и что он делает. Но если у вас есть десяток других проспектов, то вы вероятнее всего просто выкинете этот буклет и преейдете к следующему.
-
Summary of qualifications. Это та часть “комбинированного резюме”, которая описывает ваши функциональные особенности. Это “краткий обзор наиболее выдающихся особенностей” машинки: “Это очень крутая машинка, которая может не только стирать, но так же сушить, гладить, складывать белье, пришивать пуговицы, делает бутерброды и бегает за пивом (требуется дополнительный модуль).”
-
Relevant Experience. Тут уже идут все ваши места работы (опять же, в обратном хронологическом порядке). Причем вы должны не только дать название фирмы, но и указать с какого по какой год вы там работали, в какой должности, какие у вас были функциональные обязанности, и чего вы достигли на этой работе. Это – самая сложная часть. Вы должны показать работодателю, что вы не просто просиживали штаны в компании АБВ Инк., но вы работали в должности введущего дворника, что в ваши обязанности входила не только уборка территории, но и проверка инвентаря, покраска пожарных щитов, кормежка собачки-жучки, и окрывание двери директору. Причем желательно еще рассказать, что за время несения вами службы, время выезда машин с территории предприятия в дни снегопадов сократилось с 15 минут до 5 минут, что штрафы санэпидстанции за загрязнение территории сократились втрое, и ваше рацпредложение о удлиннении ручки метлы на 5 сантиметров позволило очищать территорию на 10% быстрее. В общем, чтобы новый работодатель уже заранее начал мечтать, как ему будет хорошо, если он возьмет вас на работу.
-
Education. Ну, тут все просто – перечислить ВУЗы и колледжи (техникумы), которые имеют отношение к вашей профессии. Школу можно не указывать, если это только не спецшкола, которую вы окончили с красным дипломом (и опять же, если это имеет какое-то отношение к вашим профессиональным обязанностям).
Вот, собственно, и все ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ разделы в резюме. Естественно, что можно указывать еще References, Additional Information, Additional Projects и так далее. Но это уже вещи сугубо индивидуальные и нужно тщательно рассматривать их целесообразность.
Теперь поговорим о размере резюме.
В целом существует негласное правило, что резюме не должно превышать полторы страницы. Для начинающих соискателей – одна страничка более чем достаточно. Для людей с научными степенями, которые перечисляют свои регалии, публикации, сертификации и научные труды – три странички максимум. Причем вся критическая информация должна располагаться на первой странице. Почему? Да по все той же причине, что “если ваше резюме не заинтересовало человека в течение первых 5-7 секунд, то оно его уже не заинтересует никогда”. Как с рекламным проспектом стиральной машины. Вы посмотрели на фотографию и основные характеристики – цвет, способ загрузки белья, размеры, потребляемую мощность, и если что-то вас не устроило или вы не нашли это сразу, то вы переходите к следующей модели. Так что эти ключевые моменты должны бросаться в глаза.
И это поднимает целый ряд вопросов и сомнений, так как одному работодателю нужны одни параметры, другому – другие и так далее. Поэтому я рекомендую делать несколько различных резюме “на разные случаи жизни”. Например, если требуется дворник для ручной уборки территории, то нужно одно резюме, если требуется дворник для моторизированной уброки, то другое, если требуется начальник отдела дворников, то третье. И тот же самый опыт можно представить под разными углами зрения, например, что “вы не только умеете махать метлой, но вы так же в совершенстве владеете снегоуборочной машинкой, а так же вы регулярно работали бригадиром на субботниках…”.
Таким образом, если вы являетесь многогранной личностью (а кто не является), и вы подходите под различные варианты вашей специальности, то желательно иметь 2-3 резюме, и отправлять их в соответствии к требованиями работодателя. Кстати, для некоторых позиций может потребоваться изменять Objective и Summary of Qualifications, чтобы более точно соответствовать требованиям позиции (хотя тут лучше не переборщить, так как кардовики такие финтифлюшки видят за версту).
Теперь о физическом формате резюме.
Некоторые компании указывают, что “резюме должно быть в формате текста”, некотрые указывают, что в формате Microsoft Word не посылать" и так далее. Все это связано с возможностью получить вирусы. Так что наиболее безопасными форматами являются RFT (урезанный и совместимый вариант Microsoft Word), TXT (просто текст безо всяких форматирований и выделений), и PDF (тут уже можно развернуться во всей красе). Хотя варианты бывают разные. Например, некотрые компании переводят электронные резюме в базы данных и уже потом запускают поиск. Некотрые компании печатают и подшивают резюме. Некоторые компании сканируют резюме и запускают оптическое распознавание символов (особенно при отправке бумажных или факсовых резюме). Так что те же 2-3 резюме еще нужно иметь в различных электронных форматах, так как работодатель может потребовать любой вид (или, как минимум, знать, как можно сконвертировать один формат в другой).