Страница 1 из 3 1 2 3 Последняя
Показано с 1 по 10 из 21
Like Tree16Likes

Тема: Жалоба от соседей на шум

  1. #1
    Резидент
    Регистрация
    14.04.2010
    Адрес
    Nsk
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Спасибо
    27
    Сказали 89 раз в 24 постах

    Жалоба от соседей на шум




    Получили сегодня письмо от менеджмента апартментов о том, что поступили многочисленные жалобы на шум от нас: в основном громкое топанье и беганье днем и ночью. И что новые жалобы приведут к "legal action". Это наши первые апартменты по приезду, живем 1 месяц. Есть маленький ребенок 3 лет, бывает капризит, плачет, шалит, но спать мы ложимся в 10 вечера. Соседи есть только снизу. Слышимость, конечно, сильная, но карпет на полу есть.
    Собираюсь сходить побеседовать к менджменту. Как построить разговор с ними? В договоре на счет шума есть пункт о том, что стоит уважать соседей и избегать громкого шума, музыки и т.д. Но с нашей стороны ничего такого критичного не было. Сами мы тоже слышим шум от этих соседей, у них тоже ребенок. Пару раз у них всю ночь был шум работающей вытяжки или чего-то похожего. Жена жаловалась, но решили не обращать внимания. Что менеджмент может сделать с нами? Выселить, оштрафовать? И стоит ли тоже написать на них жалобу за их шум? Не хочется как-то войну развязывать.


  2. Эти пользователи сказали Спасибо bazzy за этот пост:

    Good Ante@ter (20.06.2018)

  3. Бронирование Отелей в США
    Circuit advertisement
    Регистрация
    Always
    Адрес
    Advertising world
    Возраст
    2010
    Сообщений
    Many




     

  4. #2
    Гражданин
    Регистрация
    14.05.2013
    Адрес
    New York City
    Сообщений
    1,261
    Спасибо
    0
    Сказали 323 раз в 236 постах

    Re: Жалоба от соседей на шум

    Цитата Сообщение от bazzy Посмотреть сообщение
    Получили сегодня письмо от менеджмента апартментов о том, что поступили многочисленные жалобы на шум от нас: в основном громкое топанье и беганье днем и ночью. И что новые жалобы приведут к "legal action". Это наши первые апартменты по приезду, живем 1 месяц. Есть маленький ребенок 3 лет, бывает капризит, плачет, шалит, но спать мы ложимся в 10 вечера. Соседи есть только снизу. Слышимость, конечно, сильная, но карпет на полу есть.
    Собираюсь сходить побеседовать к менджменту. Как построить разговор с ними? В договоре на счет шума есть пункт о том, что стоит уважать соседей и избегать громкого шума, музыки и т.д. Но с нашей стороны ничего такого критичного не было. Сами мы тоже слышим шум от этих соседей, у них тоже ребенок. Пару раз у них всю ночь был шум работающей вытяжки или чего-то похожего. Жена жаловалась, но решили не обращать внимания. Что менеджмент может сделать с нами? Выселить, оштрафовать? И стоит ли тоже написать на них жалобу за их шум? Не хочется как-то войну развязывать.
    У меня недавно была очень похожая ситуация. И это не смотря на то что я очень давно в Америке. Если живёте в квартите с тонкими перекрытиями, это очень частая проблема. Вы правильно решили что надо пойти в менеджмент и обсудить. И сказать всё как есть - как вы и написали. Тут важный вопрос - какие правила в том что касается шума в вашей ассоциации? Обычно до 10 вы имеете права делать всё что вам нужно для вашей жизни, кроме чрезмерного шума. Так как у вас одни соседи с низу, как могли на вас жаловатся многие? Это странно. Короче, надо обсудить, обьяснить и спросить что они предлагают делать? Бывают очень чувствительные соседи, которые всё время будут жаловатся, чтобы вы не сделали. Но ваше дело мирно говорить менеджементу что вы хотите чтобы все были довольны, готовы где возможно и как возможно шуметь меньше, но при этом, у вас ребёнок, и какой-то уровень шума будет. Пусть менеджемент помогает с разрешением вопроса.

    Не волнуйтесь пока по поводу штрафов, и выселить вас не просто, особенно если вы реально не шумите (не включаете громко музыку, итд.). Поговорите с менеджементом и потом расскажите.

  5. Эти 2 пользователи сказали Спасибо NewYorker107 за это сообщение::

    bazzy (17.06.2018), Good Ante@ter (20.06.2018)

  6. #3
    Гражданин
    Регистрация
    15.04.2011
    Адрес
    Naharia, Israel
    Возраст
    45
    Сообщений
    11,819
    Спасибо
    6,437
    Сказали 7,708 раз в 2,733 постах

    Re: Жалоба от соседей на шум

    У меня была реальная война с соседями и тоже из-за детей.

    В письменно виде напишите что у Вас маленький ребенок и уровень шума не превышает нормальный
    для семей с маленькими детьми. Никакого шума после 10 и всю ночь нет. Неприятности соседям доставляет
    не ваш шум а состояние конструкции и отсутствие шумоизоляции в апартаментах. Попросите улучшить
    шумоизоляцию чтобы не мешать соседям
    MikeS and NewYorker107 like this.

  7. Эти 2 пользователи сказали Спасибо Xodja за это сообщение::

    bazzy (17.06.2018), Good Ante@ter (20.06.2018)

  8. #4
    Гражданин
    Регистрация
    14.05.2013
    Адрес
    New York City
    Сообщений
    1,261
    Спасибо
    0
    Сказали 323 раз в 236 постах

    Re: Жалоба от соседей на шум

    Да, я согласен с предыдущим мнением. Забыл написать что письменный ответ очень важен тоже. Так как в случае споров/разборок, важно иметь свою версию событий. Как вы тут написали, так и напишите по английски. Что ложитесь спать к 10 вечера, что малеьнкий ребёнок, что старатесь не шуметь, что есть ковёр. итд
    Xodja likes this.

  9. Эти 2 пользователи сказали Спасибо NewYorker107 за это сообщение::

    bazzy (17.06.2018), Good Ante@ter (20.06.2018)

  10. #5
    Модератор Аватар для ProstoMaria
    Регистрация
    14.03.2010
    Адрес
    дома
    Сообщений
    23,997
    Спасибо
    4,394
    Сказали 8,453 раз в 4,764 постах

    Re: Жалоба от соседей на шум

    Ой, как вспомню нашу последнюю съемную квартиру, вздрогну. У нас ребенок 2-12 месяцев, у соседей сверху ребенок 2-3 года (мы там около гтда жили, чтоб коляску не таскать, выбрали первый этаж)... Было ущущение, что в квартире живет два ребенка и четверо взрослых. Наш орал по ночам, как и положено в его возрасте. Их просыпался часов в пять-шесть утра и как ни странно начинал носиться по квартире (странно, да? Ведь дети так обычно не делают, сидят себе смирненько и звуки издают тиииихие, чтоб никого не разбудить). Ещк у нас было отлично слышно, как они принимали душ и спускали воду в туалете. Думаю, у них все это тоже было слышно. Нам то в принципе повезло-тот ребенок в садик ходил, его родители на работу, днем было тихо, а ночью они спали. А вот им не повезло. Несколько месяцев крики нашего мелкого по ночам слушать. Мы при встрече в самом начале друг у друга спросили-вы нас слышите? Да! А вы нас? Мы вас тоже!. И никто ни на кого не жаловался никуда. Хотя, слышала много историй про неадекватов, особенно пожилых. Кто то на форуме писал, что фен боялся включать, когда соседка дома, она сразу в стены стучать начинала.
    "Небольшой совет. Иногда лучше промолчать, чтобы не выглядеть идиотом." (с)MikeS

  11. Эти 2 пользователи сказали Спасибо ProstoMaria за это сообщение::

    bazzy (17.06.2018), Good Ante@ter (20.06.2018)

  12. #6
    Резидент
    Регистрация
    14.04.2010
    Адрес
    Nsk
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Спасибо
    27
    Сказали 89 раз в 24 постах

    Re: Жалоба от соседей на шум

    Сходил сегодня к менеджеру. Объяснил нашу ситуацию. Она понимающе кивала. Сказала, что пока нам нечего волноваться, это просто предупреждение. Но потом добавила, что если будут жалобы нам пришлют какое-то 10 дневное предупреждение или что-то вроде этого. Я пытался выяснить, что это значит, но она подробнее ничего не объяснила. Типа там все будет написано. И ещё сказала сходить к соседям самим поговорить. Но мне не кажется это хорошей идеей.
    Спасибо за совет про письменный ответ. Жена сейчас займется этим.

  13. Эти пользователи сказали Спасибо bazzy за этот пост:

    Good Ante@ter (20.06.2018)

  14. #7
    Гражданин
    Регистрация
    14.05.2013
    Адрес
    New York City
    Сообщений
    1,261
    Спасибо
    0
    Сказали 323 раз в 236 постах

    Re: Жалоба от соседей на шум

    Цитата Сообщение от bazzy Посмотреть сообщение
    И ещё сказала сходить к соседям самим поговорить. Но мне не кажется это хорошей идеей.
    Спасибо за совет про письменный ответ. Жена сейчас займется этим.
    Согласен с вами на все 100%. Это здесь очень не принято, и может привести к ненужным конфликтам. Проще всё решать через менеджемент. Но, как мы тут написали, напишите свою версию писменно и официально либо почтой, либо по емайлу им, чтобы у них ваша версия событий была on file.
    Xodja likes this.

  15. Эти 2 пользователи сказали Спасибо NewYorker107 за это сообщение::

    bazzy (17.06.2018), Good Ante@ter (20.06.2018)

  16. #8
    Резидент
    Регистрация
    14.04.2010
    Адрес
    Nsk
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Спасибо
    27
    Сказали 89 раз в 24 постах

    Re: Жалоба от соседей на шум

    Сейчас погуглил. Кажется менеджер говорила про 10-day Notice to Comply or Vacate. Если я правильно понял, то при новых жалобах нам пришлют это предупреждение, а после него, если шум не прекратиться, нас могут выселить? Насколько это серьезно? Действительно ли они могут выселить из-за детского топота днем? Нужны ли им какие-то доказательства или слов соседей будет достаточно? Соседи под нами только одни, но напротив них по соседнему стояку живут их друзья. Допускаю, что они их тоже могут подговорить. Да и как я писал шум днем действительно есть. Даже от простых шагов пол немного вибрирует. Ребенок иногда может пробежать за игрушкой. Мяч мы не гоняем, с кроватей не прыгает. Не могу же я дочери запретить ходить и постоянно ее одергивать. Телевизора и музыкального центра у нас нет.

  17. Эти пользователи сказали Спасибо bazzy за этот пост:

    Good Ante@ter (20.06.2018)

  18. #9
    Модератор Аватар для ProstoMaria
    Регистрация
    14.03.2010
    Адрес
    дома
    Сообщений
    23,997
    Спасибо
    4,394
    Сказали 8,453 раз в 4,764 постах

    Re: Жалоба от соседей на шум

    Цитата Сообщение от bazzy Посмотреть сообщение
    Сейчас погуглил. Кажется менеджер говорила про 10-day Notice to Comply or Vacate. Если я правильно понял, то при новых жалобах нам пришлют это предупреждение, а после него, если шум не прекратиться, нас могут выселить? Насколько это серьезно? Действительно ли они могут выселить из-за детского топота днем? Нужны ли им какие-то доказательства или слов соседей будет достаточно? Соседи под нами только одни, но напротив них по соседнему стояку живут их друзья. Допускаю, что они их тоже могут подговорить. Да и как я писал шум днем действительно есть. Даже от простых шагов пол немного вибрирует. Ребенок иногда может пробежать за игрушкой. Мяч мы не гоняем, с кроватей не прыгает. Не могу же я дочери запретить ходить и постоянно ее одергивать. Телевизора и музыкального центра у нас нет.
    вас никто не выселит, с ребенком выселить очень сложно (местами почти нереально) даже за хроническую неуплату, не то что за детскую беготню,но нервы попортить могут, конечно.
    "Небольшой совет. Иногда лучше промолчать, чтобы не выглядеть идиотом." (с)MikeS

  19. Эти 3 пользователи сказали Спасибо ProstoMaria за это сообщение::

    bazzy (17.06.2018), Good Ante@ter (20.06.2018), Xodja (17.06.2018)

  20. #10
    Гражданин
    Регистрация
    15.04.2011
    Адрес
    Naharia, Israel
    Возраст
    45
    Сообщений
    11,819
    Спасибо
    6,437
    Сказали 7,708 раз в 2,733 постах

    Re: Жалоба от соседей на шум

    Booking.com
    Не надо волноваться раньше времени, хотя понимаю что все это неприятно.

    Привыкайте. Это США. Офис обязан реагировать на жалобы и они тупо выполняют рутинные действия не вдаваясь в подробности.
    Все общение - только письменно, все что вам сказали устно никакого значения не имеет.
    Пугать они тоже любят чтобы было меньше головной боли.

    Отвечать надо в меру агрессивно - настаивать что никакого чрезмерного шума мешающего соседям вы не делаете,
    а вот от жалоб и нервной обстановки ваше проживание в этих апартаментах становится некомфортным и влияет
    на ребенка. И просить урегулировать ситуацию потому как это проблемы конструкции а не ваши.
    Также напишите что шум от соседей вам тоже хорошо слышен.
    CaravanSever and Irishca_ like this.

  21. Эти 2 пользователи сказали Спасибо Xodja за это сообщение::

    bazzy (18.06.2018), Good Ante@ter (20.06.2018)

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Visitors found this page by searching for:

шум

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Форум "Говорим про Америку"
Форум "Говорим про Америку" Facebook