Страница 7 из 12 Первая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Последняя
Показано с 61 по 70 из 112
Like Tree64Likes

Тема: Неприятная ситуация с American Airlines

  1. #61
    Гражданин
    Регистрация
    15.04.2011
    Адрес
    Naharia, Israel
    Возраст
    45
    Сообщений
    11,819
    Спасибо
    6,437
    Сказали 7,708 раз в 2,733 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines




    Цитата Сообщение от Corleone Посмотреть сообщение
    Я рассчитываю. Покупаю услугу, рассчитываю получить ее в полном объеме, непонятно откуда такие умозаключения что тебя могут послать за твои же деньги и ты должен покорно идти. У меня мама летела в Минск через Варшаву LOTом, за 8 часов до вылета позвонили сказали что рейс на Варшаву задерживается и она опоздает на пересадку в Минск. Предложили несколько вариантов, я выбрал наиболее удобный. Билет был самый дешёвый кстати, и ничего корона не упала персонально разрулить. АА просто говноедская авиакомпания вот и все
    Мы будем сейчас все случаи вспоминать? Про Лот не знаю. А фины ни раз отменяли рейсы и люди сидели
    сутки в Хелсинки. Причем без каких-либо предложений и компенсаций. Я был приятно удивлен Аэрофлотом но
    сейчас вижу много жалоб в сети на него.

    Умозаключения из личного опыта а также из многочисленых случах в сетях.

    Чем загруженей авиакомпания и популярные рейсы тем больше подобных ситуаций.

    АА далеко не самая плохая компания.

  2. Бронирование Отелей в США
    Circuit advertisement
    Регистрация
    Always
    Адрес
    Advertising world
    Возраст
    2010
    Сообщений
    Many




     

  3. #62
    Гражданин
    Регистрация
    13.03.2012
    Возраст
    50
    Сообщений
    970
    Спасибо
    94
    Сказали 523 раз в 278 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Я в период с 2008 по 2015 летал ну очень много. Ситуации бывали разные, но сказать, что меня что-то так уж потрясло не могу.

    Хотя нет, один раз потрясло. Перед началом посадки меня в Шереметьево вызвали по громкой связи к стойке Дельты и сказали, что нам (я летел с двумя родственниками) поменяли места. Я отдал посадочные талоны, не глядя взял новые и сделал уже несколько шагов от стойки, когда машинально посмотрел на то, что держу в руках. Увидев номер ряда (ну типа меньше 10-того), я остолбенел и повернулся к ним. Видимо, у меня было очень выразительное лицо, поскольку все сотрудники Дельты расхохотались, а потом сказали, что это подарок в знак благодарности за верность компании.
    Один раз (после наводнения в НЙ) опоздал на Дельту на вылет в Москву и меня бесплатно перебронировали на следующий день. В другой раз опоздал из-за пробки на I-80 и пришлось доплатить.
    Одно время на Дельте ужасно кормили, так я брал с собой курицу и овощи, как в советском поезде. Потом стало все в порядке.

    А по остальным...
    Один раз в Чикаго опоздал на стыковку АА из-за четырехчасовой очереди на границе. Пришлось самому платить за отель. Один раз в том же Чикаго засиделись у друзей и прибежали на ворота явно позже, чем это положено (посадочный талон уже был на руках). Не посадили, но дали ваучер на гостиницу. Полное отсутствие логики, но не драма же!
    Раз пересаживались с товарищами с Аэрофлота на АА (ну совсем никакой связи, разные билеты) и совсем поздно пришли на стыковку. Самолет в этот вечер был последний. Не зарегистрировали, отправили к старшей. Дальше был такой диалог:
    - Вы бежать готовы?
    - Не понял?!
    - Если я Вам дам посадочный талон, Вы готовы быстро бежать к воротам?
    - Конечно!
    Протягивает мне посадочный талон:
    - Бегите!
    - Я подожду товарищей.
    - Нет, Вы меня не поняли! Вы сейчас же побежите быстро, а они побегут следом, но очень быстро.
    Успели...

    Я опаздывал на стыковку United в Вашингтоне на вылет в Москву. Они связались с посадкой и держали борт на воротах из-за меня - как только я вошел, двери закрыли.

    Я вообще плачу за максимально безопасную доставку моего бренного тела из пункта А в пункт Б и всегда стараюсь заплатить как можно меньше. Поэтому такие опции, как хорошая еда и поцелуи в темечко, по моему мнению, в мой тариф не входят. Так что отношусь к их отсутствию спокойно, а к наличию - с удовольствием.

    К слову, с платиновой карточкой поцелуев в темечко было гораздо больше - и бесплатный SkyClub на пересадке, и хороший выбор мест с розетками на 220В...
    Vasil, Iceman, Xodja and 2 others like this.

  4. Эти пользователи сказали Спасибо wihilpmo за этот пост:

    Vasil (14.03.2018)

  5. #63
    Гражданин
    Регистрация
    15.04.2011
    Адрес
    Naharia, Israel
    Возраст
    45
    Сообщений
    11,819
    Спасибо
    6,437
    Сказали 7,708 раз в 2,733 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Мне честно говоря лень описывать все ситуации которые были.

    Сейчас летаю Дельтой, вроде за полгода не было никаких особых проблем.
    И опаздывают гораздо реже

  6. #64
    Гражданин Аватар для briv
    Регистрация
    25.12.2009
    Адрес
    NY
    Возраст
    47
    Сообщений
    6,746
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо
    3,194
    Сказали 1,758 раз в 1,109 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Цитата Сообщение от Chegevara Посмотреть сообщение
    А еще, а еще они летают на МД80 которые вытащили с вечной стоянки в пустыне и продлили ресурс...
    не только АА
    Chegevara likes this.

  7. #65
    Новичок
    Регистрация
    12.03.2018
    Адрес
    Florida
    Сообщений
    11
    Спасибо
    0

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Прочитала полностью историю. Со мной такого не случалось. Но однажды я вышла не в том аэропорту (незапланировання остановка в 30 часом перелете). мне нашли билет бесплатно и посадили на самолет. Я думаю, что реально все компенсировать, тк у вас есть доказательства.

  8. #66
    Гражданин Аватар для FollowMe
    Регистрация
    05.05.2016
    Адрес
    WA
    Сообщений
    703
    Спасибо
    102
    Сказали 260 раз в 113 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Цитата Сообщение от Xodja Посмотреть сообщение
    При чем тут бизнес-класс. У них есть разные категории билетов. Даже не одни и теже места.
    Я почти уверен, что будь у меня билет категории Fully flexible, ничего бы не изменилось.

    По Дельте посмотрел, действительно чуть лучше отзывы в среднем, но не без совсем адовых тоже.
    Еще southwest забыли кстати.

  9. #67
    Гражданин
    Регистрация
    15.04.2011
    Адрес
    Naharia, Israel
    Возраст
    45
    Сообщений
    11,819
    Спасибо
    6,437
    Сказали 7,708 раз в 2,733 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Цитата Сообщение от FollowMe Посмотреть сообщение
    Я почти уверен, что будь у меня билет категории Fully flexible, ничего бы не изменилось.

    По Дельте посмотрел, действительно чуть лучше отзывы в среднем, но не без совсем адовых тоже.
    Еще southwest забыли кстати.
    SW я всего один раз летал в Денвер из Атланты и обратно. Судить трудно.
    Юнайтед и АА (включая поглощеную US airways) - летал десятки раз. Сейчас Дельтой 4 полета в месяц.

    В вашей ситуации возможно, вам просто не повезло что у них был какой-то сбой в системе.

  10. #68
    Резидент
    Регистрация
    16.10.2009
    Адрес
    Atlanta, GA
    Возраст
    39
    Сообщений
    172
    Спасибо
    0
    Сказали 39 раз в 23 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Цитата Сообщение от Xodja Посмотреть сообщение
    Извините но немножко улыбают ваши возмущения.
    ....

    Покупайте билеты другой ценовой категории - проблем будет меньше.
    Что тут может улыбать? Я заплатил за услугу. Услугу отказались оказывать. При чем тут ценовая категория? Я полностью бы был согласен, если бы меня не пустили при опаздании на регистрацию допустим. Но в данной ситуации своей вины я не увидел. Мало того, даже не извинился никто.
    Может это конечно так "повезло", я вообще редко пользуюсь АА. Ни с Дельтой, ни с Юнайтед никогда не было ничего даже рядом подобного, а летал и летаю я очень много. Всякое было - и отель отказывались давать, когда рейс из-за погодных условий отменяли. И билеты переносили бесплатно когда я паспорт забыл на рейс в Канаду. Всякое бывает, но вежливость в общении была всегда, кроме АА.

  11. #69
    Гражданин Аватар для Corleone
    Регистрация
    11.05.2012
    Адрес
    IL
    Возраст
    37
    Сообщений
    3,460
    Спасибо
    464
    Сказали 995 раз в 591 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Цитата Сообщение от Xodja Посмотреть сообщение
    Мы будем сейчас все случаи вспоминать? Про Лот не знаю. А фины ни раз отменяли рейсы и люди сидели
    сутки в Хелсинки. Причем без каких-либо предложений и компенсаций.
    Фины и АА один альянс, так что не удивительно. Я покупал билеты в Москву через Хельсинки у Финейра, до Хельсинки летел самолет АА. Он был древний как какашка мамонта, из-за каких-то технических неполадок взлет задержали на 4 часа, пока летел он так скрипел и стонал что хз как не развалился в воздухе. На пересадку мы конечно опоздали и нас отправили в Москву другим рейсом. Правда, вместо Шереметьево в Домодедово, что добавило еще часа 2 к общему комьюту. Короче, для меня АА полные козлы, и финнейр вместе с ними.

  12. #70
    Резидент
    Регистрация
    12.02.2018
    Возраст
    37
    Сообщений
    122
    Спасибо
    3
    Сказали 16 раз в 15 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Booking.com
    Во-первых, ТС глупо устраивать разбор полетов в аэропорту. Нужно было веде звонить до того, как. Во-вторых, нет смысла возмущаться и ломать голову кто и что не так сделал. Деньги обратно свои получить хочется или как? Звони в банк, открывай клейм, они деньги на счёт кинут в течении 72 часов, только балаболить с ними не надо. Объясни все по существу. Потом они пришлют заполнить paperwork. И не забудь отменить ACH для PayPal, чтобы оградить себя от будущих проблем. И потом звонить в PayPal. На будущее, если вы платишь не credit or debit card, и пользуешься 3rd party, всегда можно столкнуться с подобными проблемами, така как нечем доказать , что и кому и за что заплачено
    Xodja likes this.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Visitors found this page by searching for:

Nobody landed on this page from a search engine, yet!

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Форум "Говорим про Америку"
Форум "Говорим про Америку" Facebook