Страница 6 из 12 Первая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Последняя
Показано с 51 по 60 из 112
Like Tree64Likes

Тема: Неприятная ситуация с American Airlines

  1. #51
    Гражданин Аватар для Vcreative
    Регистрация
    23.12.2015
    Возраст
    29
    Сообщений
    510
    Спасибо
    39
    Сказали 64 раз в 38 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines




    del
    Мысли в космос!!!

  2. Бронирование Отелей в США
    Circuit advertisement
    Регистрация
    Always
    Возраст
    2010
    Сообщений
    Many




     

  3. #52
    Резидент
    Регистрация
    16.10.2009
    Адрес
    Atlanta, GA
    Возраст
    39
    Сообщений
    172
    Спасибо
    0
    Сказали 39 раз в 23 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    У меня была похожая ситуация - то же самый American Airlines. Должен был лететь домой в Атланту из Пенсильвании. Решил перенести билет на пораньше за сутки до вылета. По компу перенести не получалось не помню уже почему. Звоню им вечером - тетка говорит есть вариант такой то. Я говорю - я его не вижу(booking сайт открыт был). Она говорит - ну вот я у себя вижу, все хорошо. Ну ок, давайте билет высылайте мне. На следующее утро приезжаю в аэропорт - отказываются регистрировать! Она мне билет оказывается перенесла на следующий год!!! И все по шаблону - ничем помочь не можем, это ваши проблемы. Я им говорю - ну не моя же ошибка. Пофиг. Психанул, отменил билет. Купил сразу же с телефона билет на Southwest и улетел домой. Писал потом им обращение через сайт два раза - ни ответа ни привета. Летайте самолетами American Airlines...
    А из положительного - Canada Air позвонили за сутки до вылета и сказали что если я вылечу на два часа раньше запланированного и посижу лишних два часа на пересадке, то они мне 800 долларов ваучером дадут (при цене билета в $700). Я ясень пень согласился.

  4. #53
    Гражданин Аватар для FollowMe
    Регистрация
    05.05.2016
    Адрес
    WA
    Сообщений
    703
    Спасибо
    102
    Сказали 260 раз в 113 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    А после изменения даты не проверяли еще раз бронирование по коду? Или там новый билет с другим кодом? В любом случае:
    Цитата Сообщение от OrionK Посмотреть сообщение
    ничем помочь не можем, это ваши проблемы
    Вот это большего все вымораживает. Накладки у всех случаются, но то как AA перекладывает ответственность, сразу шлет куда подальше и ничего не хочет решать..слов нет цензурных.
    Интересно, что тогда у всяких Spirit и Frontier творится?

  5. #54
    Гражданин
    Регистрация
    15.04.2011
    Адрес
    Naharia, Israel
    Возраст
    45
    Сообщений
    11,819
    Спасибо
    6,437
    Сказали 7,708 раз в 2,733 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Извините но немножко улыбают ваши возмущения.

    Не то что я оправдываю компанию но Вы действительно рассчитываете что они будут решать персонально проблемы каждого с кем
    случаются накладки? Таких десятки тысяч каждый месяц. Причем мы говорим о самых дешевых билетах, правда?

    Покупайте билеты другой ценовой категории - проблем будет меньше.

    Да, я 6 лет летаю разными компаниями, Дельта выглядит получше, АА норм, самые большие проблемы были с Юнайтед.
    Но впрочем после того доктора которого выволокли из салона мои проблемы можно считать не проблемами совсем

  6. #55
    Гражданин Аватар для HETPE3B
    Регистрация
    18.05.2009
    Адрес
    US
    Сообщений
    3,912
    Спасибо
    320
    Сказали 1,103 раз в 542 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Цитата Сообщение от Xodja Посмотреть сообщение

    Да, я 6 лет летаю разными компаниями, Дельта выглядит получше, АА норм, самые большие проблемы были с Юнайтед.
    Но впрочем после того доктора которого выволокли из салона мои проблемы можно считать не проблемами совсем
    Тому доктору в результате ,вроде, нормально отстегнули. Я думаю, он весьма доволен остался всем происшествием.
    Подпись

  7. Эти пользователи сказали Спасибо HETPE3B за этот пост:

    Xodja (12.03.2018)

  8. #56
    Гражданин
    Регистрация
    15.04.2011
    Адрес
    Naharia, Israel
    Возраст
    45
    Сообщений
    11,819
    Спасибо
    6,437
    Сказали 7,708 раз в 2,733 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Цитата Сообщение от HETPE3B Посмотреть сообщение
    Тому доктору в результате ,вроде, нормально отстегнули. Я думаю, он весьма доволен остался всем происшествием.
    Естественно, благодаря современным средствам связи и социальным сетям.

    Лет 20 назад ему бы пришлось долго и упорно судиться с Юнайтед.


    Но вообще подобное ситуации возникают регулярно. Специфика бизнеса диктует свои правила.
    И страдают естественно те кто купил дешевый билет.

  9. #57
    Гражданин Аватар для Corleone
    Регистрация
    11.05.2012
    Адрес
    IL
    Возраст
    37
    Сообщений
    3,460
    Спасибо
    464
    Сказали 995 раз в 591 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Цитата Сообщение от Xodja Посмотреть сообщение
    Извините но немножко улыбают ваши возмущения.

    Не то что я оправдываю компанию но Вы действительно рассчитываете что они будут решать персонально проблемы каждого с кем
    случаются накладки? Таких десятки тысяч каждый месяц. Причем мы говорим о самых дешевых билетах, правда?

    Покупайте билеты другой ценовой категории - проблем будет меньше.
    Я рассчитываю. Покупаю услугу, рассчитываю получить ее в полном объеме, непонятно откуда такие умозаключения что тебя могут послать за твои же деньги и ты должен покорно идти. У меня мама летела в Минск через Варшаву LOTом, за 8 часов до вылета позвонили сказали что рейс на Варшаву задерживается и она опоздает на пересадку в Минск. Предложили несколько вариантов, я выбрал наиболее удобный. Билет был самый дешёвый кстати, и ничего корона не упала персонально разрулить. АА просто говноедская авиакомпания вот и все

  10. #58
    Гражданин Аватар для FollowMe
    Регистрация
    05.05.2016
    Адрес
    WA
    Сообщений
    703
    Спасибо
    102
    Сказали 260 раз в 113 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Цитата Сообщение от Xodja Посмотреть сообщение
    Покупайте билеты другой ценовой категории - проблем будет меньше.
    Ну да, вы бизнесом предлагаете всем летать? Отличный вариант)

    Я могу понять когда какой-нибудь спирит, где полторы калеки-сотрудника на стойке и просто физически они не могут много времени тратить на каждого, но когда есть людские ресурсы и свободные места на рейсе, вполне можно решить проблемы. При желании, конечно.
    Цитата Сообщение от Xodja Посмотреть сообщение
    я 6 лет летаю разными компаниями, Дельта выглядит получше, АА норм, самые большие проблемы были с Юнайтед.
    Но впрочем после того доктора которого выволокли из салона мои проблемы можно считать не проблемами совсем
    Конечно, когда кому-то лицо разбивают и из самолета вытаскивают, то пропустить рейс по сравнению с этим это пустяки)
    А сколько за эти 6 лет было случаев, когда реально был риск пропустить рейс по вине авиакомпании и как разрешилось в каждом случае?
    Vasil likes this.

  11. #59
    Гражданин
    Регистрация
    26.04.2017
    Сообщений
    4,141
    Спасибо
    1,144
    Сказали 508 раз в 433 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Цитата Сообщение от Corleone Посмотреть сообщение
    Я рассчитываю. Покупаю услугу, рассчитываю получить ее в полном объеме, непонятно откуда такие умозаключения что тебя могут послать за твои же деньги и ты должен покорно идти. У меня мама летела в Минск через Варшаву LOTом, за 8 часов до вылета позвонили сказали что рейс на Варшаву задерживается и она опоздает на пересадку в Минск. Предложили несколько вариантов, я выбрал наиболее удобный. Билет был самый дешёвый кстати, и ничего корона не упала персонально разрулить. АА просто говноедская авиакомпания вот и все
    А еще, а еще они летают на МД80 которые вытащили с вечной стоянки в пустыне и продлили ресурс...
    NRA® Lifetime Member

  12. #60
    Гражданин
    Регистрация
    15.04.2011
    Адрес
    Naharia, Israel
    Возраст
    45
    Сообщений
    11,819
    Спасибо
    6,437
    Сказали 7,708 раз в 2,733 постах

    Re: Неприятная ситуация с American Airlines

    Booking.com
    Цитата Сообщение от FollowMe Посмотреть сообщение
    Ну да, вы бизнесом предлагаете всем летать? Отличный вариант)

    Я могу понять когда какой-нибудь спирит, где полторы калеки-сотрудника на стойке и просто физически они не могут много времени тратить на каждого, но когда есть людские ресурсы и свободные места на рейсе, вполне можно решить проблемы. При желании, конечно.

    Конечно, когда кому-то лицо разбивают и из самолета вытаскивают, то пропустить рейс по сравнению с этим это пустяки)
    А сколько за эти 6 лет было случаев, когда реально был риск пропустить рейс по вине авиакомпании и как разрешилось в каждом случае?
    При чем тут бизнес-класс. У них есть разные категории билетов. Даже не одни и теже места.

    Не только риск, а действительно не успевали на конекшен из-за 3-х часовых опозданий. Предоставляли гостиницу и ваучеры на питание.
    Юнайтед и тут отличился один раз в Вашингтоне полным равнодушием и отсутствием элементарной логики. Сейчас трудно вспомнить но пару раз давали гостиницу. Пару раз перерегистрировали на другие рейсы.

    В итоге приходилось просто брать конекшен тайм побольше чтобы не нервничать.

    У меня были проблемы несмотря на Платинум статус в компании.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Visitors found this page by searching for:

Nobody landed on this page from a search engine, yet!

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Форум "Говорим про Америку"
Форум "Говорим про Америку" Facebook