Tехническая проблема адаптации, ITишники help!!!!

Вот в чем проблема моей адаптации. Я не могу подключить инет!!!
Живу в студенческом комплексе, который оплачивает инет и по проблемам подключения я контактирую с провайдером.

Первые 2 недели я списывалась с одним провайдером, потом он вдруг понял, что они уже не обслуживают наш комплекс :lol: поэтому я не могу подключиться. Руммейты этого и не знают, т.к. у них проблем с подключением вообще не было.
Стала списываться с новым провайдером. Дело в том, что в моей комнате, с моего кабеля, но чужого лаптопа подключение есть. Т.е. что-то моих настройках, а что найти не могу.

Я уже постоянный гость в этой computer lab, откуда я пишу, а там всего 3компа и постоянно люди, приходится ждать.
Не могу толком двигаться……чтобы узнать автобус иду туда, чтобы узнать адрес иду туда, послать письмо иду туда. Уходит куча времени на ожидание и т.п. Толком не посидишь там. Да, и сами понимаете без инета , как без рук, тем более в новой стране.

Я уже получала советы в стиле «попроси кого-нибудь тебе настроить», но я здесь никого не знаю и заходить в тренажерный зал с криком «ООО, хай, а может кто-нибудь настроит мне инет?» не в тему. Я поспрашивала живущих комплексе, ни у кого таких проблем не было. Встретила парня с Родины , но он понимает в этом на уровне «вынуть кабель и вставить снова»:slight_smile:
Я даже не могу выйти с провайдером в чат и тут же делать его указания, т.к. у меня нет инета.
А с соседками ограниченное общение и мы почти не пересекаемся.

Может у кого-нибудь есть какие-нибудь идеи?

В файле экраны моих настроек, может кто-нибудь поможет мне и сообразит что мне надо сделать, чтобы у меня наконец обновился IP адрес. Буду очень благодарна:flo::flo::flo::give_rose:

http://www.keepandshare.com/doc/view.php?id=1078552&da=y
accountname:elenaelenovna
password:hellohello

  1. Нужно узнать тип подключения у румейтов. Просто спросите: “Вы только кабель подключаете, или ещё после кабеля заходите Пуск - соединения - подключить?”
    Врядли, но спросите.

  2. Судя по симптомам – DHCP сервер или умер или его нет. ТО есть при подключении к сети Вы ждёте, что сервер выдаст Вам IP. Но этого, как видите, не происходит. Для этого откройте страницу с настройками на том лэптопе, где удаётся подключится.

Сначала посмотрите, какие настройки – получение IP адреса автоматически или нет.

Для этого у руммейта на компе Start -> Control panel -> Network connection-> right click on active connection -> properties -> TCP/IP properties.

Теперь посмотрите что там указано – Obtain IP automatically или нет.
Если не автоматически, то Вам надо у себя:

  • DNSи маска подсети такие же,
  • IP надо из той же подсети, но не занятый.

Пишите как успехи!

1 лайк

spasibo, Edik za otvet

  1. oni podkluchaut tol’ko kabel’, ne zahodyat po puti v 1 punkte.
    ona zaprosto zahodit s ee laptopa v moei komnate, srazhu zhe IP obnovlyaetsya.

2, da, po instruksii providera dolzhno bit’:
Obtain IP automatically
u menya tak i nastoeno.

ОК, значит в сети DHCP есть, но с Вами он дружить отказывается.
Может быть есть список “белых” МАС-адресов, но это врядли. Пока у меня только этот вариант. Подумаю, а Вы может провайдера спросите – фиксируют ли они МАС адреса пользователей при выдаче IP в первый раз?

1 лайк
  1. Ваш Mac адресс не внесен в базу DHCP.
  2. Неправильно настроен файервол.

Попробуйте подключить лептоп руммейта, затем выбрать Start>Run и ввести ipconfig /all

Перепишите ip, dns, gateway, mask. Потом подключите свой лептоп и в настройках подключения укажите их. Если все заработает - проблемма на DHCP сервере провайдера. Звоните им и объясняйте.

1 лайк

Только когда будете это делать румейтку из сети выгоните, а то сами понимаете, с одинаковыми IP ни-ни.

1 лайк

Ну да… забыл предупредить.

Ещё вариант - попробовать использовать MAC-адресс руммейта.

1 лайк

LuckyFunnyHappy, я смотрю у вас нортон стоит
попробуйте его вырубить на 15 минут (там есть такая опция) и переподключитесь
если ничего не изменится, то останется только один вариант - DHCP

1 лайк

Мне тоже кажеться дело в файерволе от Нортона.

1 лайк

А по-моему файрволл может мешать когда уже получены все данные от DHCP. В данном случае же они попросту не получаются компьютером.
Как уже написали выше, проблема, думаю, действительно в фильтрации MAC-адресов.

1 лайк

Запретити весь UDP траффик и скажите: ваш компьютер получает IP адресс?

так а само подключение установлено? если бы не было, то постоянно бы мигала иконка Acquiring network address. И если она не мигает, то соединение есть и IP назначен. остаётся только файервол. можно попробовать переписать IP соседа (узнаётся с помощью комманды ipconfig в консоли) и посмотреть ходят ли пакеты (ping ipсоседа в консоли).

1 лайк

Насколько я понимаю, Acquiring network address висит где-то 20 сек, потом ему надоедает и он говорит “Ошибка получиения сетевого адреса”. В трее подключение изображено как подключено, но с жёлтым восклицательным знаком. При ipconfig видим, что IP присвоен не был (0.0.0.0). Это видно на картинка по ссылке в первом посте.

1 лайк

Ваша правда.

спасибо , ребята, за участие :фло: сейчас пойду пробовать!
еще хелп деск провайдера готовит мне письмо с его новой идеей:)

у менja не надоедает и висит это сообщение “получение сетевого адреса” уже 3 недели :sensor:

Скорее всего он пробует опять и опять :slight_smile:

Пишите как у Вас успехи, как попробуете.

Да, очень интересно в чем проблемма.
Надеюсь - всё получится.

Мне один знакомый принёс лэптоп с идентичной проблемой.
Как выяснилось, стоял НОРТОН антивирус, который всё время просил продлить регистрацию, т.е. заплатить.
Потом эти алерты исчезли, вместе с возможностью подключится к интернету.
После сноса НОРТОНа, при помощи утилиты скачанной с сайта симантека и установки другого антивируса(:)) всё заработало как часы.

1 лайк

Простите, что переспрашиваю – это Нортон такой упрямый был что снести (полностью) его можно было только утилитой от Семантека?

Да, другим способом анинстол, сделать было невозможно.
Если утилитка нужна, то поищу, где то есть.
Вот нашёл.
Архив резаный.