Срочно - кто знает по доставке по Англии?

Помогите советом.
У нас адрес в Лондоне.
Проверяю я каждый день, кроме субботы и воскресенья.
Сегодня жена пошла туда и обнаружила красную бумажку -
как бывает, когда нет человека и нужно подписать, постмэн оставляет
такую бумажку.
Ничего туда придти не может кроме КСС - мы поменяли адрес…все письма другие уже второй месяц идут НА НОВЫЙ АДРЕС.

НА СТАРЫЙ АДРЕС МОЖЕТ ПРИДТИ ТОЛЬКО ПЕРВЫЙ КОНВЕРТ

Там написано, что так как Вас нет, нужна Ваша подпись, идите на главное отеделение Роял Мейл в Вашем районе.

Прошу прояснить.
Насколько я знаю конверты КСС приходят как обычные и
все простые смертные просто находят их в почтовом ящике…
Как же обстоит дело в Англии? Неужели они отправляют специальной почтой?
Мы боимся, что они могут отправить обратно…
Кто-нибудь встречал подобный опыт с доставкой из КСС в Англию?

Как назло в понедельник банк-холидей, все отдыхают, ничего не работает…
Нужно дожить до вторника…

я получил первии пакет в Лондоне на адрес знакомых, но это была обычная почта ,и за нее ненадо било расписиватся А на этои бумажке небыло нечего больше указано ,например откудо?

Спасибо.
Мы уже разобрались.
Это не нам доставка была.
Да, конечно, КСС приходит обычной почтой…
Просто нервы уже на пределе…=0