Airbnb. Оплата до приезда? Не кинут?

Планируем снять комнату через Airbnb в Mountain View. Присмотрели хорошее предложение - на неделю вместе с комиссией ~30000 деревянных.
Но смутила оплата полной стоимости ДО приезда на место. Скажите, это обычная практика?
Были случаи, что после оплаты люди оставались без арендованного жилья? Кто-нибудь сталкивался с процедурой возврата денег от Airbnb?

Так же интересует значимость личного письма арендодателю. Его то я написал, рассказал вкратце о нас и о наших планах. Но ответа пока нет. А если и не будет? Стоит ли тогда оплачивать?

Спасибо.

Я пользовался AirBnB многократно, проблем не имел. Если ответа не будет, то не стОит, всегда лучше сначала всё обсудить с владельцем. Если ответа нет, ищите другие варианты.

Airbnb перечисляет деньги владельцу только после того, как вы приедете. См. тут - https://www.airbnb.ru/terms
"Airbnb Payments will collect the Total Fees at the time of booking confirmation (i.e. when the Host confirms the booking request) and will initiate payment of the Accommodation Fees (less Airbnb’s Host Fees and any Taxes in respect of the Host Fees, such as VAT in Europe) to the Host within 24 hours of when the Guest arrives at the applicable Accommodation (except to the extent that a refund is due to the Guest). "

Если владелец вам не отвечает, то и оплатить вы не сможете, т.к. он должен подтвердить бронирование.

Если вы раньше не пользовались Airbnb, и, соответственно, у вас нет отзывов, то будьте готовы, что отвечать будут не все. Потом ситуация меняется, отвечают чаще.

Спасибо!

[QUOTE]
Если владелец вам не отвечает, то и оплатить вы не сможете, т.к. он должен подтвердить бронирование.
QUOTE]

Я дошел до ввода данных карты без подтверждения.

Расскажу свои положительные байки про AirBNB

  1. в далеком 12-м году, когда я только собирался стать личинкой иммигранта - летел я в омерику в командировку, смотреть новый офис новой конторы, которая меня хотела. Забукал себе через airbnb квартиру не так чтобы далеко от офиса, ходить пешком. Заплатил что-то около 2К баксов за две недели. Приехал, ужаснулся - вообще не так как на фотографиях, холодно, heater еле работает. Звонил лендлорду, не дозвонился. Позвонил в AirBNB, описал ситуацию. Упомянул что такой бизнес я вертел на своем большом и толстом, и пожалуюсь на них в BBB (Better Business Bureau). Отослал им фотачек. Через пару дней мне вернули все деньги, за вычетом fee от AirBNB и долго извинялись. При этом резервация была non-refundable и очень даже strict.

  2. ехал я однажды кажется в Сиэтл. Увидел на AirBNB клевый вариант, не посмотрел что это private room а не entire home/apt, забукал. Ошибку заметил через два часа, связался с хостом, пояснил ей ситуацию (там был тоже strict non-refundable), попросил вникнуть в положение и вернуть хотя бы половину суммы. Хост выпала на мороз типа “смотреть надо было, ничего я вам не верну”. Ну ок, написал в AirBNB письмо с вопросами, попросил их отослать мне письменный отказ возврата денег за непредоставленные услуги, с которыми любой калифорнийский адвокат с радостью отсутит мне пару миллионов денег (ну и себе на мазератти). Через 20 минут мне вернули все деньги и дали чуть кредита сверху, за неудобства. Сопровождая это все “we apologize”, “loyal customer since 2012” и прочее блаблабла.

  3. Однажды я забукал хост, и хост внезапно решила сделать cancellation. Решили этот вопрос с ней полюбовно - я никаких претензий не высказал, написал в AirBNB чтобы они не портили ей рейтинг и что я найду себе другое жилье. По итогу мне вернули всю сумму и на кредит накинули еще 60 баксов сверху для снять квартиру получше, потому что время уже поджимало.

Короче, отелями я уже почти не пользуюсь.

4 лайка

[QUOTE=Валентин1983;1712935]Спасибо!

Если владелец вам не отвечает, то и оплатить вы не сможете, т.к. он должен подтвердить бронирование.
QUOTE]

Я дошел до ввода данных карты без подтверждения.

Airbnb авторизует вашу карту, но деньги с нее не спишутся, пока хозяин не подтвердит. На это у него есть 24 часа.
Я обычно пишу нескольким хозяевам просто личные сообщения, без запроса на бронь, чтобы выяснить, свободно ли жилье в мои даты.
Потом выбираю, и отправляю запрос на бронь.

Вообще на все ваши вопросы есть ответы на самом сайте Airbnb в разделе “Помощь”.

Могу что-нить неверно понять с английского. Из ваших уст слаще.))
Спасибо.

можно посмотреть на русском,поменяйте язык.Не кинут))сами пользовались,очень довольны.

Я выставляю комнаты на Airbnb. С меня запросили ID, а потом потребовали фотографию меня в этом помещении для подтверждения подлинности. Я думаю это произошло потому что ID было из одного штата, а адрес сдаваемого места в другом.
Это я в том смысле, что у них целый Verification department имеется.