Страница 20 из 63 Первая ... 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 ... Последняя
Показано с 191 по 200 из 622
Like Tree1092Likes

Тема: Minneapolis - here we go

  1. #191
    Постоянный резидент Аватар для Ksyyusha
    Регистрация
    29.06.2014
    Адрес
    Minneapolis, Minnesota, USA
    Сообщений
    231
    Спасибо
    16
    Сказали 394 раз в 143 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Цитата Сообщение от Bereginya Посмотреть сообщение
    Уверяю вас, многие вопросы решаются по телефону - можно сразу не наезжать, а просто поинтересоваться чем вызвана странная просьба. Кстати к врачу, если нет серьезных симптомов, можно и не ходить. Посоветуют принимать тайленол, больше пить, и не напрягаться. Выздоравливайте.
    Никто не наезжает и не собирается. Да я и впринципе не наезжаю никогда если вы сделали такой вывод из моего рассказа про DMV, то я с мужчиной не ругалась и не оскорбляла его. Я просто попросила позвать кого-нибудь другого, так как не считала, что он точно знает какие документы являются id, а оказалось, что он там один из главных и судя по всему моя такая просьба его оскорбила. Ну пардон..
    Что касается комьюнити центра прислали письмо, что недостаточно доказательств и надо принести документы, собствено говоря мы их и хотим просто занести. По телефону к сожалению документы никак не показать. Тем более нам идти тут 2 минуты пешком.

    Я совсем не сторонник врачей, стараюсь всегда избежать похода а мед.учреждения. Просто очень сильный насморк, мне кажется уже в гайморит начинает переходить, сильно болит голова. Уже наверное не обойтись тайлинолом и лекарствами перевезенными из России. Подожду до завтра, если лучше не станет, то точно пойду.

    nng and +Den like this.

  2. Бронирование Отелей в США
    Circuit advertisement
    Регистрация
    Always
    Адрес
    Advertising world
    Сообщений
    Many


    Booking.com
     

  3. #192
    Постоянный резидент Аватар для Ksyyusha
    Регистрация
    29.06.2014
    Адрес
    Minneapolis, Minnesota, USA
    Сообщений
    231
    Спасибо
    16
    Сказали 394 раз в 143 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Доброго всем времени суток

    В общем сегодня съездили мы в очередной раз в DMV, спросила почему же мне не приходит мой пермит, на что получила ответ, что он приходил две недели назад, но его вернули назад, так как почта не уверена, что именно я живу по этому адресу. Этот ответ у меня вызвал очень много злости и негодования. Объяснила девушке, что почта сто процентов знает где я живу, так как на этот адрес приходила уже тонна документов, на почтовом ящике приклеено моё имя и вообще как только мы переехали сюда, ознакомившись с памяткой для новых иммигрантов узнали, что в течение 10 дней после каждого переезда non-citizens должны заполнять форму и уведомлять о смене адреса, что мы и сделали! Девушка удалились в комнату, где судя по нашим предыдущим 4 визитам в DMV как раз таки и сидит этот "главный" мужчина, в правильности знаний которого я усомнилась в самый первый раз, чем его и оскорбила. После возвращения девушка сказала, что все придёт мне в течении 7-10 дней и что она все таки советует сходить на почту и рассказать где же я уже полтора месяца живу

    В общем теперь я на 90% уверена, что это именно тот мужчина заточил на меня зубы и все подпортил. Потому что родители и брат ровно так же делали все как и я и никакую почту по близости не уведомляли о нашем новом адресе и им без проблем пришли права. Зато разница в том, что им все девушка оформляла, а мне этот неприветливый джентельмен. Посмотрим как что мне придёт. Бумажка которую мне дали на время пока пермит не придёт уже скоро истекает.. Сил больше туда ходить и бороться нет. Написала огромнейший комплейн. Думаю на роуд тест в это DMV я уже точно не пойду. Лучше потратить на 10 минут дольше на дорогу, чем 5 раз возвращаться из-за какой то ерунды.

    Так же сходили в комьюнити центр. Мужчина просто сделал копию папиного айди и моей бумажки которая заменяет моё так и не пришедшее за полтора месяца... Сказал, что все теперь хорошо

  4. Эти 2 пользователи сказали Спасибо Ksyyusha за это сообщение::

    nng (14.05.2016), Yurina (02.07.2016)

  5. #193
    Гражданин Аватар для SyncMaster
    Регистрация
    15.04.2014
    Адрес
    Душанбе, Таджикистан
    Сообщений
    503
    Спасибо
    96
    Сказали 238 раз в 147 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Цитата Сообщение от sana1971 Посмотреть сообщение
    Дружище, я на правах отца вступлюсь за дочь, в зеркало конечно не мешает заглядывать, но:
    1. Как человек проработавший с финансами достаточное количество лет, могу сказать что в РФ нет хуже банка чем Сбер по уровню обслуживания физлиц (из крупных банков), ВТБ в моем рейтинге занимает почетное второе место после Сбера. Так вот ВеллсФарго, по крайней мере его отделение в МейплГров переплюнуло СБ РФ.
    Для себя я принял решение, что больше с этим банком отношения не развиваю, вот как есть так и ладно, дистанционно работает и хорошо
    2. В Иксфинити сразу было понятно что дама не в теме и несет ахинею говоря про тарифы, ее специально несколько раз переспросили, она с жаром утверждала что она единственно верный источник информации. В результате получили то, что в принципе знали и на что шли
    3. В РФ на права фотографируют и их выдают в течении часа, поэтому ожидание в течение месяца... Полутора непривычно, но понимаемо т.к. ДМВ выдает не просто права, а айди поэтому все закономерно и принимается. А тот сотрудник про которого писала дочь нас явно запомнил и скорее всего потому, что был не совсем прав, и понял это, но признать прилюдно не смог, если уж попросил паспорт и получил действующий паспорт, то считай его соответствующим документом, а не отмазывайся что в нем виза не та, ведь просил паспорт, а не визу. Хотя загранпаспорта РФ в принципе нет в списке документов и его вообще нельзя было просить.
    Тайтл на авто все еще не пришел, там вообще маппетшоу было, сотруднице на понравился агримент/билл он был на белой бумаге, а не на зеленой как принято в Миннесоте ( с ее слов) :0)) и она тоже незнала как ей дать задний ход, не признав ошибку. Всячески крутилась, ибо и не принять не могла мы настаивали и у нее не было аргумента, и признать абсурдность своих претензий на хотела/не могла. ПТС в РФ кстати тоже выдают в течение часа двух, а не 2...3 месяцев, поэтому удивляемся срокам.
    4. А по комьюнити тут все понятно, при заполнении формы на фэмили мембершип с нас не попросили ни айди ни вообще какого-либо документа, одна ли у нас фамилия, совместно-ли мы проживаем, по этому-ли адресу никто не удосуживался убедиться, поэтому при первой же проверке это попросили подтвердить, что справедливо и закономерно. Думаю решится все легко поосто демонстрацией документов.

    Так что все идет своим чередом и все будет
    Не хотелось бы развивать этот спор более, но все же скажу. Может на самом деле Вам не везет, такое тоже бывает. Я являюсь клиентом Wells Fargo с далекого 2003-го. Открывал счет в Милуоки, штат Висконсин. Вся процедура заняла минут 10, не больше, карточка и чековые книжки пришли через 3 дня. Дальнейший сервис тоже устраивал: сотрудники работали профессионально, на должном уровне. Не припомню, чтобы меня что-то напрягало в их работе. Потом переехал на какое-то время жить в Миннесоту, сотрудники тамошнего банка тоже ни разу не огорчили, все работало как часы. Я много путешествовал по США и нигде не встречался с непрофессионализмом сотрудников этого банка. Как-то мне надо было поменять карточку, в то время я находился в Висконсине, но через два дня должен был вылететь в Вашингтон, ДС. Мне выдали временную карточку, где вместо имени было написано Wells Fargo Customer, а постоянную обещали выслать почтой в течении нескольких дней. Я попросил отправить пластик на вашингтонский адрес. И что вы думаете? Карточка пришла буквально на следующий день после моего прибытия в столицу.

    По тайтлу. Продавец у которого я купил машину поставил подпись на старом тайтле, я пошел в DMV и получил документ и новые номера в течении 7-8 минут. Опять же, может все дело в везении. А может не в везении, а какой-то communication skills. У меня такой принцип: если я иду в какое-то учреждение, офис я всегда настраиваю себя доброжелательно. В сотрудниках я вижу людей, которые хотят мне помочь, я не вижу в них недоброжелателей или некомпетентных служащих. Говорю коротко, ясно. Если что-то непонятно, задаю уточняющие вопросы. Все это делается вежливо, но в довольно твердой форме. Если клерк не в состоянии помочь, я не обвиняю его в некомпетентности или незнании своего дела. Я просто спрашиваю: "Ок, как мне быть в этой ситуации? Что Вы мне посоветуете? Кто-то еще может мне помочь?". Если мне что-то не нравится в отделении того или иного банка, DMV или еще чего, я разворачиваюсь, сажусь в автомобиль, вбиваю в GPS адрес ближайшего отделения и еду туда. Мои нервы дороже. Как-то раз мне пришлось получить в рент автомобиль в аэропорту Вашингтона аж, по-моему, с 5-ой попытки, у 5-ой компании. Я писал уже об этом на этом форуме. Любой другой, наверное, на моем месте переругался бы с клерками или опустил руки. Но я твердо и методично шел к своей цели. Не конфликтовал, не спорил. Разворачивался, садился в шатл и ехал к офису другой компании. Хотя мог взорваться в любой момент: долгий перелет, усталость, багаж и т.д. В общем,пробуйте, уточняйте и у Вас все получится! Удачи Вам во всем!
    Никогда не спорьте с дураком, он опустит вас до своего уровня и победит вас на своей территории. Марк Твен.

  6. Эти 2 пользователи сказали Спасибо SyncMaster за это сообщение::

    Ru85 (27.08.2016), Yurina (02.07.2016)

  7. #194
    Резидент Аватар для Domovenok
    Регистрация
    08.03.2016
    Адрес
    хочу в теплое местечко.
    Сообщений
    63
    Спасибо
    51
    Сказали 12 раз в 10 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    фотографии с цветами прекрасны! У нас также во всю цветут яблони, но расцвела черемуха и сегодня резко похолодало, ветер, дождь. Противно по сравнению с вчерашними +20 и солнцем.
    Продолжайте писать и радовать нас фотографиями.

  8. #195
    Постоянный резидент Аватар для Ksyyusha
    Регистрация
    29.06.2014
    Адрес
    Minneapolis, Minnesota, USA
    Сообщений
    231
    Спасибо
    16
    Сказали 394 раз в 143 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Цитата Сообщение от SyncMaster Посмотреть сообщение
    Не хотелось бы развивать этот спор более, но все же скажу. Может на самом деле Вам не везет, такое тоже бывает. Я являюсь клиентом Wells Fargo с далекого 2003-го. Открывал счет в Милуоки, штат Висконсин. Вся процедура заняла минут 10, не больше, карточка и чековые книжки пришли через 3 дня. Дальнейший сервис тоже устраивал: сотрудники работали профессионально, на должном уровне. Не припомню, чтобы меня что-то напрягало в их работе. Потом переехал на какое-то время жить в Миннесоту, сотрудники тамошнего банка тоже ни разу не огорчили, все работало как часы. Я много путешествовал по США и нигде не встречался с непрофессионализмом сотрудников этого банка. Как-то мне надо было поменять карточку, в то время я находился в Висконсине, но через два дня должен был вылететь в Вашингтон, ДС. Мне выдали временную карточку, где вместо имени было написано Wells Fargo Customer, а постоянную обещали выслать почтой в течении нескольких дней. Я попросил отправить пластик на вашингтонский адрес. И что вы думаете? Карточка пришла буквально на следующий день после моего прибытия в столицу.

    По тайтлу. Продавец у которого я купил машину поставил подпись на старом тайтле, я пошел в DMV и получил документ и новые номера в течении 7-8 минут. Опять же, может все дело в везении. А может не в везении, а какой-то communication skills. У меня такой принцип: если я иду в какое-то учреждение, офис я всегда настраиваю себя доброжелательно. В сотрудниках я вижу людей, которые хотят мне помочь, я не вижу в них недоброжелателей или некомпетентных служащих. Говорю коротко, ясно. Если что-то непонятно, задаю уточняющие вопросы. Все это делается вежливо, но в довольно твердой форме. Если клерк не в состоянии помочь, я не обвиняю его в некомпетентности или незнании своего дела. Я просто спрашиваю: "Ок, как мне быть в этой ситуации? Что Вы мне посоветуете? Кто-то еще может мне помочь?". Если мне что-то не нравится в отделении того или иного банка, DMV или еще чего, я разворачиваюсь, сажусь в автомобиль, вбиваю в GPS адрес ближайшего отделения и еду туда. Мои нервы дороже. Как-то раз мне пришлось получить в рент автомобиль в аэропорту Вашингтона аж, по-моему, с 5-ой попытки, у 5-ой компании. Я писал уже об этом на этом форуме. Любой другой, наверное, на моем месте переругался бы с клерками или опустил руки. Но я твердо и методично шел к своей цели. Не конфликтовал, не спорил. Разворачивался, садился в шатл и ехал к офису другой компании. Хотя мог взорваться в любой момент: долгий перелет, усталость, багаж и т.д. В общем,пробуйте, уточняйте и у Вас все получится! Удачи Вам во всем!
    Если честно мне не очень хочется вам отвечать и что либо доказывать, но мне просто интересно, из какого моего сообщения вы думаете, что ходя во все эти учреждения я кричу на людей и требую непонятно чего от них и в следствии получаю проблемы?

    1) В банк я абсолютно все разы я ходила с улыбкой на лице, разговаривала абсолютно без всяких наездов, предъяв и укоров. Мы так же как и вы открыли простой счёт в течение 10-15 минут, получили в тот же миг временные карточки на руки и нормальные карточки пришли по почте в течение 5 дней. Проблема вся заключалась в получение СЕКЬЮРИД кредитной карточки, в которой нам дважды отказывали и собственно говоря мы просто шли и спрашивали каждый раз, как раз таки вопрос "а что же нам делать?" никаких оров, криков и истерик! Ситуация получилась такая, что самый первый мужчина, который открывал нам счёт заранее предупредил и сказал, что могут возникнуть проблемы из-за того, что ssn новый, но если что он нам позвонит. Никто никогда нам не позвонил и мы просто потеряли неделю в ожидание карточек, получив письмо отказа.Второй раз нам помогала милейшая девушка с которой параллельно мы обсуждали наши истории переезда в США. В общем нет смысла описывать вам то, что я писала уже выше. Просто хочу вас уверить в том, что в случае с банком не было никаких проблем в коммуникации, все было более чем приветливо и терпеливо. К слову я никогда не начну скандалить, если человек со мной говорит в нормальной манере пусть он и не прав.

    2) Случай с тайтлом. Начнём с того, что машину мы купили в дилерщипе в Нью Йорке. Нам так же дали все нужные бумажки и временныe in-transit номера. По приезде, как только мы нашли апартментов мы поехали в офис. Кстати говоря офис другой, не там где мы сдавали на права, потому что тот офис очень маленький и специализируется только на экзаменах для получения прав.
    Женщина которая нам помогала взяла в руки все наши бумаги и сразу же почему то откинула агримент и билл. Смотрела, тыкала в компьютер и сказала, что у нас не хватает документов. Так как эту процедуру мы делаем в США впервые, мы немного напряглись, так как никаких документов кроме того, что мы ей дали у нас не было. Я лично даже начала думать, что может что-то в дилерщипе не так сделали. Пишу в сотый раз, что я ей не хамила, а спросила, что нам сделать и чего не хватает. Она удалилась в другую комнату якобы пошла спрашивать у старшего. По возвращению сказала, что нам как раз таки не хватает агримента о продаже. На что мы ей его дали назад, так как она откинула эту бумагу в первую секунду. Она с этой бумагой заново удалилась к своему старшему. Вернулась и сказала нет, должна быть другая. Стала объяснять какая и сказала, что дилерщип нам её должен выслать. Объясняла она для меня какие-то не понятные вещи, так как я понятия не имею как все устроено и никогда не сталкивалась с этим в России и даже не присутствовала при покупке этой машины. В общем в данном случае я была тупо переводчиком и даже не говорила своего мнения, так как в этой сфере я ничего не знаю. Девушка увидела что я ровно ничего не понимаю про бумаги о которых она говорит, сама решила позвонить в наш дилерщип. Она позвонила при нас, но телефон взял не тот человек который продавал нам машину. Он ей ответил, что ничего не знает и попросил позвонить завтра. На этом моменте девушка хотела отправить нас домой, но у папы была визитка с именем и личным телефоном мужчины который продавал нам машину. Мы позвонили, дали даме из DMV с ним поговорить. Это заняло минут 5. После этого разговора дама взяла агримент который ранее выкидывала и говорила, что это не то. Сказала что все теперь ок, просто агримент другого цвета и другого формата, должен быть зелёный потому что такой в Миннесоте. Выдала нам права, мы вежливо попрощались и ушли. Никакого хамства как вы можете заметить не было. Скорее всего девушка просто не сталкивалась с регистрацией машин из другого штата. Никто не ругался, мы просто были настойчивыми в плане того, что стояли там и звонили. Процесс со всем этим выяснением занял минут 30-40. И собственно говоря я очень рада, что мы настойчиво стояли и звонили и искали пути решения там, а не ушли. Потому что как вы можете заметить, вина была девушки, она просто не знала, если бы мы воспользовались её советом уйти и требовать какие-то бумажки от дилерщипа, то просто бы потеряли день или два в пустую.

    3) Что касается злополучного DMV офиса, я уже написала выше, что признаю свою вину в общение с работником. Хотя я не кричала и не Истерила, он откровенно был не прав и после того, как я переспросила его что же нам делать раза три, он сказал идти домой и переводить Русский сертификат о браке и тогда приходить назад. Меня не устроил этот ответ и вариант развития событий и я просто попросила помочь нам кого-нибудь другого. Попросила я порядочно, а не в формате "ты ничего не знаешь, говорить с тобой не буду". И потом человек работает в customers service, он должен быть готов работать со всеми людьми, с грубыми и нет. Так что его поведение и проблемы с моим пермитом сейчас я считаю абсолютно не уместными.

    В общем на этом сообщение я хочу закрыть эту тему. Пусть все останутся при своём мнении.
    Последний раз редактировалось Ksyyusha; 13.05.2016 в 12:03.
    +Den likes this.

  9. Эти пользователи сказали Спасибо Ksyyusha за этот пост:

    nng (14.05.2016)

  10. #196
    Постоянный резидент Аватар для Ksyyusha
    Регистрация
    29.06.2014
    Адрес
    Minneapolis, Minnesota, USA
    Сообщений
    231
    Спасибо
    16
    Сказали 394 раз в 143 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Цитата Сообщение от Domovenok Посмотреть сообщение
    фотографии с цветами прекрасны! У нас также во всю цветут яблони, но расцвела черемуха и сегодня резко похолодало, ветер, дождь. Противно по сравнению с вчерашними +20 и солнцем.
    Продолжайте писать и радовать нас фотографиями.
    У нас тут тоже прохладно последние дни сейчас всего +6С и идёт дождь.. Так себе погодка.

    Да слышала про похолодание, у нас в Перми вчера было штормовое предупреждение, а сегодня ночью обещают до -2С, по области -4С. Прохладненько..

    Как только увидим что-нибудь интересное и красивое обязательно поделюсь фотографиями

  11. #197
    Постоянный резидент Аватар для Ksyyusha
    Регистрация
    29.06.2014
    Адрес
    Minneapolis, Minnesota, USA
    Сообщений
    231
    Спасибо
    16
    Сказали 394 раз в 143 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Вчера уже поздно вечером написала огромный комплейн на DMV в котором все происходило. Сегодня с утра проснулась от двух емеилов. Первый от Regional Supervisor, которая попросила позвонить для детального разбора ситуации. Второй от Driver Service Director, который сказал, что мой пермит уже у него на руках и он собственно ручно его сегодня вышлет. Очень извинился и сказал, что проведёт расследование о том, что же все таки произошло и свяжется со мной.

    Действительно, стоило только написать, как все забегали..
    nng, +Den and Мята like this.

  12. Эти 2 пользователи сказали Спасибо Ksyyusha за это сообщение::

    me1on (18.05.2016), nng (14.05.2016)

  13. #198
    Постоянный резидент Аватар для Limonka
    Регистрация
    05.05.2014
    Адрес
    Minneapolis, MN
    Возраст
    30
    Сообщений
    227
    Спасибо
    78
    Сказали 104 раз в 46 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Ксюша, я не знаю почему у вас возникают такие проблемы. Да, работают медленно и любят косячить, но чтобы вот так и почти везде, у нас такого не было.
    Пусть всё в скором времени разрешится!

  14. #199
    Постоянный резидент Аватар для Limonka
    Регистрация
    05.05.2014
    Адрес
    Minneapolis, MN
    Возраст
    30
    Сообщений
    227
    Спасибо
    78
    Сказали 104 раз в 46 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Вспомнила, мне в Сиэтле в Банк оф Америка выпустили дебитную карточку и вместо моего имени на карточке красовался Казахстан (мы из Казахстана) и дальше моя фамилия)) я не знаю куда там девушка смотрела и вообще не знаю как так можно ошибиться) Я, конечно, понимаю, что страна неизвестная для них, но как можно перепутать когда всё по-английски написано))
    +Den and Ksyyusha like this.

  15. #200
    Гражданин
    Регистрация
    17.08.2012
    Сообщений
    8,024
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо
    2,705
    Сказали 3,257 раз в 1,665 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Да сколько угодно подобных косяков надо всегда быть на чеку, и самому понимать процесс. Человеческий фактор и все такое.
    Ksyyusha likes this.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Visitors found this page by searching for:

Ksyyusha

ксюша миннеаполис мн говорим про америку

миннеаполис куда пойти

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Форум "Говорим про Америку"
Форум "Говорим про Америку" Facebook