Страница 20 из 79 Первая ... 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 70 ... Последняя
Показано с 191 по 200 из 784
Like Tree1514Likes

Тема: Minneapolis - here we go

  1. #191
    Постоянный резидент Аватар для Ksyyusha
    Регистрация
    29.06.2014
    Адрес
    Minneapolis, Minnesota, USA
    Сообщений
    303
    Спасибо
    22
    Сказали 644 раз в 203 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Цитата Сообщение от Bereginya Посмотреть сообщение
    Уверяю вас, многие вопросы решаются по телефону - можно сразу не наезжать, а просто поинтересоваться чем вызвана странная просьба. Кстати к врачу, если нет серьезных симптомов, можно и не ходить. Посоветуют принимать тайленол, больше пить, и не напрягаться. Выздоравливайте.
    Никто не наезжает и не собирается. Да я и впринципе не наезжаю никогда если вы сделали такой вывод из моего рассказа про DMV, то я с мужчиной не ругалась и не оскорбляла его. Я просто попросила позвать кого-нибудь другого, так как не считала, что он точно знает какие документы являются id, а оказалось, что он там один из главных и судя по всему моя такая просьба его оскорбила. Ну пардон..
    Что касается комьюнити центра прислали письмо, что недостаточно доказательств и надо принести документы, собствено говоря мы их и хотим просто занести. По телефону к сожалению документы никак не показать. Тем более нам идти тут 2 минуты пешком.



    Я совсем не сторонник врачей, стараюсь всегда избежать похода а мед.учреждения. Просто очень сильный насморк, мне кажется уже в гайморит начинает переходить, сильно болит голова. Уже наверное не обойтись тайлинолом и лекарствами перевезенными из России. Подожду до завтра, если лучше не станет, то точно пойду.
    nng and +Den like this.

  2. Бронирование Отелей в США
    Circuit advertisement
    Регистрация
    Always
    Адрес
    Advertising world
    Сообщений
    Many




     

  3. #192
    Постоянный резидент Аватар для Ksyyusha
    Регистрация
    29.06.2014
    Адрес
    Minneapolis, Minnesota, USA
    Сообщений
    303
    Спасибо
    22
    Сказали 644 раз в 203 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Доброго всем времени суток

    В общем сегодня съездили мы в очередной раз в DMV, спросила почему же мне не приходит мой пермит, на что получила ответ, что он приходил две недели назад, но его вернули назад, так как почта не уверена, что именно я живу по этому адресу. Этот ответ у меня вызвал очень много злости и негодования. Объяснила девушке, что почта сто процентов знает где я живу, так как на этот адрес приходила уже тонна документов, на почтовом ящике приклеено моё имя и вообще как только мы переехали сюда, ознакомившись с памяткой для новых иммигрантов узнали, что в течение 10 дней после каждого переезда non-citizens должны заполнять форму и уведомлять о смене адреса, что мы и сделали! Девушка удалились в комнату, где судя по нашим предыдущим 4 визитам в DMV как раз таки и сидит этот "главный" мужчина, в правильности знаний которого я усомнилась в самый первый раз, чем его и оскорбила. После возвращения девушка сказала, что все придёт мне в течении 7-10 дней и что она все таки советует сходить на почту и рассказать где же я уже полтора месяца живу

    В общем теперь я на 90% уверена, что это именно тот мужчина заточил на меня зубы и все подпортил. Потому что родители и брат ровно так же делали все как и я и никакую почту по близости не уведомляли о нашем новом адресе и им без проблем пришли права. Зато разница в том, что им все девушка оформляла, а мне этот неприветливый джентельмен. Посмотрим как что мне придёт. Бумажка которую мне дали на время пока пермит не придёт уже скоро истекает.. Сил больше туда ходить и бороться нет. Написала огромнейший комплейн. Думаю на роуд тест в это DMV я уже точно не пойду. Лучше потратить на 10 минут дольше на дорогу, чем 5 раз возвращаться из-за какой то ерунды.

    Так же сходили в комьюнити центр. Мужчина просто сделал копию папиного айди и моей бумажки которая заменяет моё так и не пришедшее за полтора месяца... Сказал, что все теперь хорошо

  4. Эти 3 пользователи сказали Спасибо Ksyyusha за это сообщение::

    HappyNS (12.12.2016), nng (14.05.2016), Yurina (02.07.2016)

  5. #193
    Гражданин Аватар для SyncMaster
    Регистрация
    15.04.2014
    Адрес
    Душанбе, Таджикистан
    Сообщений
    575
    Спасибо
    115
    Сказали 260 раз в 158 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Цитата Сообщение от sana1971 Посмотреть сообщение
    Дружище, я на правах отца вступлюсь за дочь, в зеркало конечно не мешает заглядывать, но:
    1. Как человек проработавший с финансами достаточное количество лет, могу сказать что в РФ нет хуже банка чем Сбер по уровню обслуживания физлиц (из крупных банков), ВТБ в моем рейтинге занимает почетное второе место после Сбера. Так вот ВеллсФарго, по крайней мере его отделение в МейплГров переплюнуло СБ РФ.
    Для себя я принял решение, что больше с этим банком отношения не развиваю, вот как есть так и ладно, дистанционно работает и хорошо
    2. В Иксфинити сразу было понятно что дама не в теме и несет ахинею говоря про тарифы, ее специально несколько раз переспросили, она с жаром утверждала что она единственно верный источник информации. В результате получили то, что в принципе знали и на что шли
    3. В РФ на права фотографируют и их выдают в течении часа, поэтому ожидание в течение месяца... Полутора непривычно, но понимаемо т.к. ДМВ выдает не просто права, а айди поэтому все закономерно и принимается. А тот сотрудник про которого писала дочь нас явно запомнил и скорее всего потому, что был не совсем прав, и понял это, но признать прилюдно не смог, если уж попросил паспорт и получил действующий паспорт, то считай его соответствующим документом, а не отмазывайся что в нем виза не та, ведь просил паспорт, а не визу. Хотя загранпаспорта РФ в принципе нет в списке документов и его вообще нельзя было просить.
    Тайтл на авто все еще не пришел, там вообще маппетшоу было, сотруднице на понравился агримент/билл он был на белой бумаге, а не на зеленой как принято в Миннесоте ( с ее слов) :0)) и она тоже незнала как ей дать задний ход, не признав ошибку. Всячески крутилась, ибо и не принять не могла мы настаивали и у нее не было аргумента, и признать абсурдность своих претензий на хотела/не могла. ПТС в РФ кстати тоже выдают в течение часа двух, а не 2...3 месяцев, поэтому удивляемся срокам.
    4. А по комьюнити тут все понятно, при заполнении формы на фэмили мембершип с нас не попросили ни айди ни вообще какого-либо документа, одна ли у нас фамилия, совместно-ли мы проживаем, по этому-ли адресу никто не удосуживался убедиться, поэтому при первой же проверке это попросили подтвердить, что справедливо и закономерно. Думаю решится все легко поосто демонстрацией документов.

    Так что все идет своим чередом и все будет
    Не хотелось бы развивать этот спор более, но все же скажу. Может на самом деле Вам не везет, такое тоже бывает. Я являюсь клиентом Wells Fargo с далекого 2003-го. Открывал счет в Милуоки, штат Висконсин. Вся процедура заняла минут 10, не больше, карточка и чековые книжки пришли через 3 дня. Дальнейший сервис тоже устраивал: сотрудники работали профессионально, на должном уровне. Не припомню, чтобы меня что-то напрягало в их работе. Потом переехал на какое-то время жить в Миннесоту, сотрудники тамошнего банка тоже ни разу не огорчили, все работало как часы. Я много путешествовал по США и нигде не встречался с непрофессионализмом сотрудников этого банка. Как-то мне надо было поменять карточку, в то время я находился в Висконсине, но через два дня должен был вылететь в Вашингтон, ДС. Мне выдали временную карточку, где вместо имени было написано Wells Fargo Customer, а постоянную обещали выслать почтой в течении нескольких дней. Я попросил отправить пластик на вашингтонский адрес. И что вы думаете? Карточка пришла буквально на следующий день после моего прибытия в столицу.

    По тайтлу. Продавец у которого я купил машину поставил подпись на старом тайтле, я пошел в DMV и получил документ и новые номера в течении 7-8 минут. Опять же, может все дело в везении. А может не в везении, а какой-то communication skills. У меня такой принцип: если я иду в какое-то учреждение, офис я всегда настраиваю себя доброжелательно. В сотрудниках я вижу людей, которые хотят мне помочь, я не вижу в них недоброжелателей или некомпетентных служащих. Говорю коротко, ясно. Если что-то непонятно, задаю уточняющие вопросы. Все это делается вежливо, но в довольно твердой форме. Если клерк не в состоянии помочь, я не обвиняю его в некомпетентности или незнании своего дела. Я просто спрашиваю: "Ок, как мне быть в этой ситуации? Что Вы мне посоветуете? Кто-то еще может мне помочь?". Если мне что-то не нравится в отделении того или иного банка, DMV или еще чего, я разворачиваюсь, сажусь в автомобиль, вбиваю в GPS адрес ближайшего отделения и еду туда. Мои нервы дороже. Как-то раз мне пришлось получить в рент автомобиль в аэропорту Вашингтона аж, по-моему, с 5-ой попытки, у 5-ой компании. Я писал уже об этом на этом форуме. Любой другой, наверное, на моем месте переругался бы с клерками или опустил руки. Но я твердо и методично шел к своей цели. Не конфликтовал, не спорил. Разворачивался, садился в шатл и ехал к офису другой компании. Хотя мог взорваться в любой момент: долгий перелет, усталость, багаж и т.д. В общем,пробуйте, уточняйте и у Вас все получится! Удачи Вам во всем!
    Никогда не спорьте с дураком, он опустит вас до своего уровня и победит вас на своей территории. Марк Твен.

  6. Эти 2 пользователи сказали Спасибо SyncMaster за это сообщение::

    Ru85 (27.08.2016), Yurina (02.07.2016)

  7. #194
    Резидент Аватар для Domovenok
    Регистрация
    08.03.2016
    Адрес
    хочу в теплое местечко.
    Сообщений
    90
    Спасибо
    54
    Сказали 18 раз в 16 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    фотографии с цветами прекрасны! У нас также во всю цветут яблони, но расцвела черемуха и сегодня резко похолодало, ветер, дождь. Противно по сравнению с вчерашними +20 и солнцем.
    Продолжайте писать и радовать нас фотографиями.

  8. #195
    Постоянный резидент Аватар для Ksyyusha
    Регистрация
    29.06.2014
    Адрес
    Minneapolis, Minnesota, USA
    Сообщений
    303
    Спасибо
    22
    Сказали 644 раз в 203 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Цитата Сообщение от SyncMaster Посмотреть сообщение
    Не хотелось бы развивать этот спор более, но все же скажу. Может на самом деле Вам не везет, такое тоже бывает. Я являюсь клиентом Wells Fargo с далекого 2003-го. Открывал счет в Милуоки, штат Висконсин. Вся процедура заняла минут 10, не больше, карточка и чековые книжки пришли через 3 дня. Дальнейший сервис тоже устраивал: сотрудники работали профессионально, на должном уровне. Не припомню, чтобы меня что-то напрягало в их работе. Потом переехал на какое-то время жить в Миннесоту, сотрудники тамошнего банка тоже ни разу не огорчили, все работало как часы. Я много путешествовал по США и нигде не встречался с непрофессионализмом сотрудников этого банка. Как-то мне надо было поменять карточку, в то время я находился в Висконсине, но через два дня должен был вылететь в Вашингтон, ДС. Мне выдали временную карточку, где вместо имени было написано Wells Fargo Customer, а постоянную обещали выслать почтой в течении нескольких дней. Я попросил отправить пластик на вашингтонский адрес. И что вы думаете? Карточка пришла буквально на следующий день после моего прибытия в столицу.

    По тайтлу. Продавец у которого я купил машину поставил подпись на старом тайтле, я пошел в DMV и получил документ и новые номера в течении 7-8 минут. Опять же, может все дело в везении. А может не в везении, а какой-то communication skills. У меня такой принцип: если я иду в какое-то учреждение, офис я всегда настраиваю себя доброжелательно. В сотрудниках я вижу людей, которые хотят мне помочь, я не вижу в них недоброжелателей или некомпетентных служащих. Говорю коротко, ясно. Если что-то непонятно, задаю уточняющие вопросы. Все это делается вежливо, но в довольно твердой форме. Если клерк не в состоянии помочь, я не обвиняю его в некомпетентности или незнании своего дела. Я просто спрашиваю: "Ок, как мне быть в этой ситуации? Что Вы мне посоветуете? Кто-то еще может мне помочь?". Если мне что-то не нравится в отделении того или иного банка, DMV или еще чего, я разворачиваюсь, сажусь в автомобиль, вбиваю в GPS адрес ближайшего отделения и еду туда. Мои нервы дороже. Как-то раз мне пришлось получить в рент автомобиль в аэропорту Вашингтона аж, по-моему, с 5-ой попытки, у 5-ой компании. Я писал уже об этом на этом форуме. Любой другой, наверное, на моем месте переругался бы с клерками или опустил руки. Но я твердо и методично шел к своей цели. Не конфликтовал, не спорил. Разворачивался, садился в шатл и ехал к офису другой компании. Хотя мог взорваться в любой момент: долгий перелет, усталость, багаж и т.д. В общем,пробуйте, уточняйте и у Вас все получится! Удачи Вам во всем!
    Если честно мне не очень хочется вам отвечать и что либо доказывать, но мне просто интересно, из какого моего сообщения вы думаете, что ходя во все эти учреждения я кричу на людей и требую непонятно чего от них и в следствии получаю проблемы?

    1) В банк я абсолютно все разы я ходила с улыбкой на лице, разговаривала абсолютно без всяких наездов, предъяв и укоров. Мы так же как и вы открыли простой счёт в течение 10-15 минут, получили в тот же миг временные карточки на руки и нормальные карточки пришли по почте в течение 5 дней. Проблема вся заключалась в получение СЕКЬЮРИД кредитной карточки, в которой нам дважды отказывали и собственно говоря мы просто шли и спрашивали каждый раз, как раз таки вопрос "а что же нам делать?" никаких оров, криков и истерик! Ситуация получилась такая, что самый первый мужчина, который открывал нам счёт заранее предупредил и сказал, что могут возникнуть проблемы из-за того, что ssn новый, но если что он нам позвонит. Никто никогда нам не позвонил и мы просто потеряли неделю в ожидание карточек, получив письмо отказа.Второй раз нам помогала милейшая девушка с которой параллельно мы обсуждали наши истории переезда в США. В общем нет смысла описывать вам то, что я писала уже выше. Просто хочу вас уверить в том, что в случае с банком не было никаких проблем в коммуникации, все было более чем приветливо и терпеливо. К слову я никогда не начну скандалить, если человек со мной говорит в нормальной манере пусть он и не прав.

    2) Случай с тайтлом. Начнём с того, что машину мы купили в дилерщипе в Нью Йорке. Нам так же дали все нужные бумажки и временныe in-transit номера. По приезде, как только мы нашли апартментов мы поехали в офис. Кстати говоря офис другой, не там где мы сдавали на права, потому что тот офис очень маленький и специализируется только на экзаменах для получения прав.
    Женщина которая нам помогала взяла в руки все наши бумаги и сразу же почему то откинула агримент и билл. Смотрела, тыкала в компьютер и сказала, что у нас не хватает документов. Так как эту процедуру мы делаем в США впервые, мы немного напряглись, так как никаких документов кроме того, что мы ей дали у нас не было. Я лично даже начала думать, что может что-то в дилерщипе не так сделали. Пишу в сотый раз, что я ей не хамила, а спросила, что нам сделать и чего не хватает. Она удалилась в другую комнату якобы пошла спрашивать у старшего. По возвращению сказала, что нам как раз таки не хватает агримента о продаже. На что мы ей его дали назад, так как она откинула эту бумагу в первую секунду. Она с этой бумагой заново удалилась к своему старшему. Вернулась и сказала нет, должна быть другая. Стала объяснять какая и сказала, что дилерщип нам её должен выслать. Объясняла она для меня какие-то не понятные вещи, так как я понятия не имею как все устроено и никогда не сталкивалась с этим в России и даже не присутствовала при покупке этой машины. В общем в данном случае я была тупо переводчиком и даже не говорила своего мнения, так как в этой сфере я ничего не знаю. Девушка увидела что я ровно ничего не понимаю про бумаги о которых она говорит, сама решила позвонить в наш дилерщип. Она позвонила при нас, но телефон взял не тот человек который продавал нам машину. Он ей ответил, что ничего не знает и попросил позвонить завтра. На этом моменте девушка хотела отправить нас домой, но у папы была визитка с именем и личным телефоном мужчины который продавал нам машину. Мы позвонили, дали даме из DMV с ним поговорить. Это заняло минут 5. После этого разговора дама взяла агримент который ранее выкидывала и говорила, что это не то. Сказала что все теперь ок, просто агримент другого цвета и другого формата, должен быть зелёный потому что такой в Миннесоте. Выдала нам права, мы вежливо попрощались и ушли. Никакого хамства как вы можете заметить не было. Скорее всего девушка просто не сталкивалась с регистрацией машин из другого штата. Никто не ругался, мы просто были настойчивыми в плане того, что стояли там и звонили. Процесс со всем этим выяснением занял минут 30-40. И собственно говоря я очень рада, что мы настойчиво стояли и звонили и искали пути решения там, а не ушли. Потому что как вы можете заметить, вина была девушки, она просто не знала, если бы мы воспользовались её советом уйти и требовать какие-то бумажки от дилерщипа, то просто бы потеряли день или два в пустую.

    3) Что касается злополучного DMV офиса, я уже написала выше, что признаю свою вину в общение с работником. Хотя я не кричала и не Истерила, он откровенно был не прав и после того, как я переспросила его что же нам делать раза три, он сказал идти домой и переводить Русский сертификат о браке и тогда приходить назад. Меня не устроил этот ответ и вариант развития событий и я просто попросила помочь нам кого-нибудь другого. Попросила я порядочно, а не в формате "ты ничего не знаешь, говорить с тобой не буду". И потом человек работает в customers service, он должен быть готов работать со всеми людьми, с грубыми и нет. Так что его поведение и проблемы с моим пермитом сейчас я считаю абсолютно не уместными.

    В общем на этом сообщение я хочу закрыть эту тему. Пусть все останутся при своём мнении.
    Последний раз редактировалось Ksyyusha; 13.05.2016 в 11:03.
    +Den likes this.

  9. Эти пользователи сказали Спасибо Ksyyusha за этот пост:

    nng (14.05.2016)

  10. #196
    Постоянный резидент Аватар для Ksyyusha
    Регистрация
    29.06.2014
    Адрес
    Minneapolis, Minnesota, USA
    Сообщений
    303
    Спасибо
    22
    Сказали 644 раз в 203 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Цитата Сообщение от Domovenok Посмотреть сообщение
    фотографии с цветами прекрасны! У нас также во всю цветут яблони, но расцвела черемуха и сегодня резко похолодало, ветер, дождь. Противно по сравнению с вчерашними +20 и солнцем.
    Продолжайте писать и радовать нас фотографиями.
    У нас тут тоже прохладно последние дни сейчас всего +6С и идёт дождь.. Так себе погодка.

    Да слышала про похолодание, у нас в Перми вчера было штормовое предупреждение, а сегодня ночью обещают до -2С, по области -4С. Прохладненько..

    Как только увидим что-нибудь интересное и красивое обязательно поделюсь фотографиями

  11. #197
    Постоянный резидент Аватар для Ksyyusha
    Регистрация
    29.06.2014
    Адрес
    Minneapolis, Minnesota, USA
    Сообщений
    303
    Спасибо
    22
    Сказали 644 раз в 203 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Вчера уже поздно вечером написала огромный комплейн на DMV в котором все происходило. Сегодня с утра проснулась от двух емеилов. Первый от Regional Supervisor, которая попросила позвонить для детального разбора ситуации. Второй от Driver Service Director, который сказал, что мой пермит уже у него на руках и он собственно ручно его сегодня вышлет. Очень извинился и сказал, что проведёт расследование о том, что же все таки произошло и свяжется со мной.

    Действительно, стоило только написать, как все забегали..
    nng, +Den and Мята like this.

  12. Эти 3 пользователи сказали Спасибо Ksyyusha за это сообщение::

    HappyNS (12.12.2016), me1on (18.05.2016), nng (14.05.2016)

  13. #198
    Постоянный резидент Аватар для Limonka
    Регистрация
    05.05.2014
    Адрес
    Minneapolis, MN
    Возраст
    31
    Сообщений
    277
    Спасибо
    85
    Сказали 125 раз в 59 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Ксюша, я не знаю почему у вас возникают такие проблемы. Да, работают медленно и любят косячить, но чтобы вот так и почти везде, у нас такого не было.
    Пусть всё в скором времени разрешится!

  14. #199
    Постоянный резидент Аватар для Limonka
    Регистрация
    05.05.2014
    Адрес
    Minneapolis, MN
    Возраст
    31
    Сообщений
    277
    Спасибо
    85
    Сказали 125 раз в 59 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Вспомнила, мне в Сиэтле в Банк оф Америка выпустили дебитную карточку и вместо моего имени на карточке красовался Казахстан (мы из Казахстана) и дальше моя фамилия)) я не знаю куда там девушка смотрела и вообще не знаю как так можно ошибиться) Я, конечно, понимаю, что страна неизвестная для них, но как можно перепутать когда всё по-английски написано))
    +Den and Ksyyusha like this.

  15. #200
    Гражданин
    Регистрация
    17.08.2012
    Сообщений
    8,024
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо
    2,705
    Сказали 3,271 раз в 1,673 постах

    Re: Minneapolis - here we go

    Booking.com
    Да сколько угодно подобных косяков надо всегда быть на чеку, и самому понимать процесс. Человеческий фактор и все такое.
    Ksyyusha likes this.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Visitors found this page by searching for:

Ksyyusha

ксюша миннеаполис мн говорим про америку

миннеаполис куда пойти

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Форум "Говорим про Америку"
Форум "Говорим про Америку" Facebook