Страница 1 из 2 1 2 Последняя
Показано с 1 по 10 из 15

Тема: Закрытие кредитной карточки.

  1. #1
    Резидент Аватар для ЛАНА
    Регистрация
    28.02.2007
    Адрес
    Chicago
    Сообщений
    170
    Спасибо
    40
    Сказали 43 раз в 18 постах

    Закрытие кредитной карточки.

    На первый взгляд все просто, но у меня возникла такая ситуация: была карточка, которую я закрыла в январе текущего года, предварительно погасив долг. В апреле приходит счет на 12$ за "creditinform" & "payment protection". Я пытаюсь звонить в банк, но там автоответчик, у которого нет опции соединения с "живым" оператором. Так же автоответчик сообщает, что этот счет закрыт. Почему тогда продолжаются начисления и как от этого избавится?




  2. Бронирование Отелей в США
    Circuit advertisement
    Регистрация
    Always
    Адрес
    Advertising world
    Сообщений
    Many




     

  3. #2
    Модератор Аватар для Lucy
    Регистрация
    24.04.2006
    Адрес
    Moldova-Russia-Missouri-Atlanta
    Сообщений
    34,837
    Спасибо
    1,923
    Сказали 11,600 раз в 7,816 постах

    Re: Закрытие кредитной карточки.

    а почему вы звоните в банк, а не в кредитную компанию? на кредитке должен быть [customer service] номер, в счетах тоже обычно номер телефона [customer service] есть.

    Нажимайте ноль, и в конце концов вас должны соединить. Так же попросите прилать письменно подтверждение закрытия вашей кредитки и нулевого баланса.
    23 годa в США and counting!

  4. #3
    Гражданин Аватар для turmarin
    Регистрация
    17.12.2006
    Адрес
    Временно Ливермор
    Возраст
    35
    Сообщений
    2,231
    Спасибо
    310
    Сказали 202 раз в 167 постах

    Re: Закрытие кредитной карточки.

    а Вы уверены что погасили весь долг, включая проценты за последний месяц, в котором закрывали карту?

  5. #4
    Резидент Аватар для ЛАНА
    Регистрация
    28.02.2007
    Адрес
    Chicago
    Сообщений
    170
    Спасибо
    40
    Сказали 43 раз в 18 постах

    Re: Закрытие кредитной карточки.

    Цитата Сообщение от Lucy Посмотреть сообщение
    а почему вы звоните в банк, а не в кредитную компанию? на кредитке должен быть [customer service] номер, в счетах тоже обычно номер телефона [customer service] есть.

    Нажимайте ноль, и в конце концов вас должны соединить. Так же попросите прилать письменно подтверждение закрытия вашей кредитки и нулевого баланса.
    Правильно, я имела ввиду номер на кредитке. Долг погасила и потом проверила счет было 0. Кроме того, когда я закрывала счет, я разговаривала с супервайзером и он подтвердил, что долга никакого нет и что с этого дня счет закрыт. Деньги сняты не за использование карточки как если б я ею платила за что-то, а за информацию о кредите и защиту платежей. Именно это то и не понятно. При нажатии "0" ОНО говорит, что не распозналО набранный номер.

  6. #5
    Модератор Аватар для Lucy
    Регистрация
    24.04.2006
    Адрес
    Moldova-Russia-Missouri-Atlanta
    Сообщений
    34,837
    Спасибо
    1,923
    Сказали 11,600 раз в 7,816 постах

    Re: Закрытие кредитной карточки.

    при нажатии ноля несколько раз подряд "оно" иногда говорит - поскольку мы не понимаем, чего вы хотите, мы переведем вас к оператору.
    23 годa в США and counting!

  7. #6
    Резидент Аватар для ЛАНА
    Регистрация
    28.02.2007
    Адрес
    Chicago
    Сообщений
    170
    Спасибо
    40
    Сказали 43 раз в 18 постах

    Re: Закрытие кредитной карточки.

    ОНО говорит, шо надо денег подогнать побыстрому. И шо то шо я нажимаю ОНО не понимает. Короче говоря, 12 баксов - не деньги, я оплачу, но что-то у меня такое чувство, что на этом не закончится, а как отключить этот доильный аппарат я не знаю.

  8. #7
    Модератор Аватар для Lucy
    Регистрация
    24.04.2006
    Адрес
    Moldova-Russia-Missouri-Atlanta
    Сообщений
    34,837
    Спасибо
    1,923
    Сказали 11,600 раз в 7,816 постах

    Re: Закрытие кредитной карточки.

    ну не может быть, что бы не было живого оператора. Как-то же вы эту карточку закрыли?

    Если хотите, напишите им.
    23 годa в США and counting!

  9. #8
    Администратор Аватар для Ильич
    Регистрация
    23.01.2006
    Адрес
    "Говорим про нас"
    Возраст
    47
    Сообщений
    24,433
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо
    2,325
    Сказали 14,776 раз в 4,454 постах

    Re: Закрытие кредитной карточки.

    Цитата Сообщение от ЛАНА Посмотреть сообщение
    ОНО говорит, шо надо денег подогнать побыстрому. И шо то шо я нажимаю ОНО не понимает. Короче говоря, 12 баксов - не деньги, я оплачу, но что-то у меня такое чувство, что на этом не закончится, а как отключить этот доильный аппарат я не знаю.
    Не кончится. Если нашли у кого доить - будут доить до конца. Если не можете оператора попасть, напишите, оставьте сообщение или ещё как-нибудь свяжитесь и пригрозите что пожалуетесь в Better Business Bureau http://bbb.com/ и у вас есть доказательства что вы закрыли карточку и они с вас берут деньги не заслуженно. На всякий случай можете действительно пожаловатся на них на https://odr.bbb.org/odrweb/public/GetStarted.aspx


    To view links or images in signatures your post count must be 1 or greater. You currently have 0 posts.

    Троллей, как и тараканов, до конца извести нельзя. Избавься от одного, на его место всегда придёт новый; идиотов и социопатов очень много. Поэтому единственное верное средство от тролля - не вступая в перепалку "забанить".


  10. #9
    Гражданин Аватар для turmarin
    Регистрация
    17.12.2006
    Адрес
    Временно Ливермор
    Возраст
    35
    Сообщений
    2,231
    Спасибо
    310
    Сказали 202 раз в 167 постах

    Re: Закрытие кредитной карточки.

    а может проще съездить в отделение банка и там поговорить? ну чтоб наверняка.... там то точно будут живые люди...

  11. #10
    ziv
    ziv вне форума
    Гражданин
    Регистрация
    24.01.2006
    Адрес
    C
    Сообщений
    16,613
    Спасибо
    1,494
    Сказали 6,918 раз в 3,054 постах

    Re: Закрытие кредитной карточки.

    Booking.com
    Цитата Сообщение от ЛАНА Посмотреть сообщение
    Правильно, я имела ввиду номер на кредитке. Долг погасила и потом проверила счет было 0. Кроме того, когда я закрывала счет, я разговаривала с супервайзером и он подтвердил, что долга никакого нет и что с этого дня счет закрыт. Деньги сняты не за использование карточки как если б я ею платила за что-то, а за информацию о кредите и защиту платежей. Именно это то и не понятно. При нажатии "0" ОНО говорит, что не распозналО набранный номер.
    http://www.govorimpro.us/forum/showthread.php?t=867

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Visitors found this page by searching for:

Nobody landed on this page from a search engine, yet!

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Форум "Говорим про Америку"
Форум "Говорим про Америку" Facebook