подключил интернет у Comcast в июне 2010. Каждый месяц хоть на пару центов, но счет УВЕЛИЧИВАЕТСЯ =0. В январе совсем оборзели - добавили новые fee. Почему я их должен платить, а не сам comcast?
Ведь при заключении контракта на их сайте была только одна цифра = стоимость инета в месяц (ну и налог с продаж это понятно). Вот что техническая поддержка написала про них:
Franchise Fees:
Franchise fees are fees determined by and paid to local communities in exchange for Comcast’s use of local rights-of-way and easements, and the cost incurred by communities to regulate the rights-of-way. A public “right-of-way” is the space above and below any public street, road, and highway or property line, dedicated for use by the city, general public, or utilities. Most rights-of-way are along pole lines and in backyards.
Peg Fees:
PEG fees are used by communities to support Public, Education and Government access channels. Your city has directed Comcast to collect a Public, Education & Government Access Capital Fee on their behalf from each of our customers in their community each month. The city has the right to direct Comcast to collect this fee pursuant to our franchise agreement with the city. The Public, Education & Govt. Access Capital Fee is reflected on your bill as a separate line item.
кто может объяснить почему я должен это платить? И почему об этом не сообщили СРАЗУ при заключении договора и не брали 6 месяцев?
Потому что в вашем договоре 100% сказано, что “расценки могут изменяться в любой момент, и мы вовсе не обязаны вас об этом уведомлять”. Если не нравится - разрывайте договор.
Потому что тут так принято. Цена на услугу обозначается без fee and taxes. Они прибавляются отдельно, и могут меняться. Если вы не хотите платить fee Комкасту, можете отключиться от них и перейти на что-то другое. Но только там будет тоже и самое
У AT&T пока такого не наблюдается. Даже налоги не берут, как общели промо период 19.99 так и списывают. Правда я бы лучше fee платил…
Можно как угодно говорить, что-то там может меняться-изменяться, но по правде это откровенный развод и восточный базар. Именно поэтому я никогда не буду брать контракт на интернет\телевизор\мобильник. Как только вы в их руках они сразу начинают навешивать fee. Я голосую долларом за честный сервис, в мобильной связи по крайней мере такой существует.
все что мне не нравится в счете - я просто не плачу, долг перед comcast вырос уже на 15$ - однако инет мне никто не отключал…
конечно спрашивал у Comcast почему мне только сейчас навесили эти налоги, а 6 месяцев их не было. Ответили что они появились только с этого года. Для более детального изменения счета дали другие телефоны. В понедельник попробую туда позвонить
