Страница 2 из 2 Первая 1 2
Показано с 11 по 12 из 12

Тема: Как подать иск и получить компенсацию?

  1. #11
    Постоянный резидент
    Регистрация
    15.11.2008
    Адрес
    Московская область
    Возраст
    55
    Сообщений
    263
    Спасибо
    29
    Сказали 299 раз в 127 постах

    Re: Как подать иск и получить компенсацию?

    1. Прочитать договор об оказании Вам этой услуги, в нем должны быть прописаны взаимоотношения сторон на предмет "есть услуга или ее нет".
    Если договора нет - то есть Правила по оказанию услуги в самой компании. Попросите такие правила у нее.
    2. Если вы ничего в договоре (и правилах) не нашли, то можете выставить только моральные претензии и оценить их в некоторую сумму. Чем больше сумма оценки, тем больше вы будете доказывать сам факт морального страдания и невозможности получить (в вашем случае доступ в сеть) другим способом. То есть фактически Вам прийдется доказывать что Вас парализовало от отсутствия сети и в таком состоянии вы страдали до ее появления.
    3. Если в период отсутствия услуги вы были вынуждены воспользоваться другим поставщиком услуги, то можете предъявить к оплате его счета. Они должны быть адекватны ситуации отсутствия сети у Вас и оправданы срочностью получения услуги. И Вас обязательно спросят - а почему Вы не пошли в библиотеку где для Вас есть и бесплатная сеть и бесплатный компьютер.



    Ну это в базовом варианте, так сказать... до похода к лоеру. Хотя, наверное, можно применить такой подход не только к интернету.

  2. Бронирование Отелей в США
    Circuit advertisement
    Регистрация
    Always
    Адрес
    Advertising world
    Возраст
    2010
    Сообщений
    Many




     

  3. #12
    Гражданин Аватар для MikeS
    Регистрация
    31.05.2009
    Возраст
    50
    Сообщений
    8,778
    Спасибо
    1,571
    Сказали 4,790 раз в 2,525 постах

    Re: Как подать иск и получить компенсацию?

    Booking.com
    Цитата Сообщение от RedFox Посмотреть сообщение
    Ребята, в данной ситуации работники компании допустили оплошность, в результате клиент этой компании остался без интернета. Мне было сказано что интернет подключат заново только через 4 дня, поэтому пришлось с ними долго беседовать и в итоге интернет вернулся через полтора дня.

    Я просто хотел получить совет, как получить компенсацию их халатности, но к сожалению большенство реплик обычный флуд и насмешки.
    А у вас есть ПИСЬМЕННЫЕ доказательства, что вы попросили их отключить Интернет ИМЕННО 31 числа, а не "когда нибудь"? Или у вас есть запись разговора, где вы четко объяснили, что отключить нужно именно в определенный день, а не "я больше не хочу пользоваться услугами вашей компании"? У вас есть подтверждение (письменное или в виде аудиозаписи), что компания СОГЛАСИЛАСЬ отключить именно в этот день и не раньше? Вы уверены, что вас поняли? Если этого нет, то о чем вы вообще говорите? Вы позвонили в компанию и сказали, что Интернет вам больше не нужен. Они сверились со своим расписанием, и послали близжайшего монтера отключить сервис. Какие проблемы?

  4. Эти пользователи сказали Спасибо MikeS за этот пост:

    Ильич (22.07.2009)

Страница 2 из 2 Первая 1 2

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Visitors found this page by searching for:

Nobody landed on this page from a search engine, yet!

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Форум "Говорим про Америку"
Форум "Говорим про Америку" Facebook