как мне получить FA?

Здравствуйте! Подскажите, как мне получить ФА?
После того,как я заполнила заявлене на финансовую помощь на зимнюю четверть, в офисе мне сказали,что ее получила. Дальше нужно было только зарег-ся.
2 недели назад пришло письмо,что они пересмотрели заявление и могут дать мне только заем на половину. То есть мне нужно будет после окончания выплачить половину суммы назад.
Как я могу получить полную ф. помощь?
Так же если я буду снова заполнять заявление в след. году, то налоги с этого года будут меньше. Поможет ли это?
Я совсем запуталась(

Nichego neponjatno.
Kuda i chto zapolnili? Kakoy ofis i chto skazal? Kakoy zaem? Kakoe i kuda zajavlenie v sleduuschem godu? Pomozhet chemu?