Гарантийный ремонт в США

Хотелось бы узнать у уважаемых форумчан про то, как например отремонтировать телевизор SAMSUNG LCD 40" в США.
В России надо везти в сервисный центр и т.д., в США так же?

Покупают новый. Вот не слышал про ремонт вообще.

Смотря какой ремонт и сколько стоит новый. У нас сын разбил экран у 42-дюймового телевизора. Какой уж тут ремонт, если только матрица обходится порядка 300-400 долларов (из того, что я смог найти). Плюс добавить работу, плюс перевоз или пересылку… Причем это было уже за пределами нормальной гарантии (да и не гарантийный был случай). Однако когда у моего коллеги Самсунг перестал работать, и он выяснил, что это проблема всех телевизоров этой конкретной модели (плохие конденсаторы), то к нему вообще приехали домой и все отремонтировали бесплатно. А я свой монитор Самсунг заменил по гарантии (выслали другой восстановленный такой же модели, а я им отправил в их коробке сломанный). Так что ремонтируют.

гарантия год обычно дается. можно купить продленную гарантию (на 2 года, кажется) недорого. у нас ничего не ломалось, но, думаю, телевизоры не ремонтируют, а просто меняют. а после пары -тройки лет все равно новый покупают. а старый, но еще работающий, в гудвил (благотворительный магазин) сдают. или просто отдают кому-нибудь, кому он нужен (новым иммигрантам, например). или просто к мусорным бакам выставляют. там его или кто-то подбирает, или раз в неделю увозит спец. машина.

Гы-гы, прям как у меня, только у меня диагональ больше и плазма.

В разных станах всё по разному.
У меня через год после окончания гарантии сервисники сами увозили и привозили бесплатно, но ремонт был платный и цену озвучили после диагностики. Предварительно уточняли, я сама хочу привезти или им забрать ТВ, и озвучили, что на цену ремонта привоз-увоз не влияет. Это в моей стране, а не в США.

Ремонты и замены бывают разные. За это надо платить. Бесплатный, обычно, до года от производителя. Некоторые покупают от продавца или от “третьих” компаний. Гарантии тоже разные бывают. Есть такие, где чинят или меняют при “само поломалось,” а есть и независимо от причин (упал на пол и разбился, бутылкой запустил в экран). Понятное дело, цена разная. Магазин Костко, к примеру, меняет старый “сам поломался” на новый. Пара друзей так делали. Телефонная (интернатная и ТВ) компания Verizon предоставляет гарантию от всего и на все за $10 в месяц. Некоторые компании предоставляют гарантированное обслуживание за $200-300 на три года. Надо обязательно читать все их правила перед тем, как купить такую гарантию.

поделюсь своим опытом ремонта гарантийной техники. У меня здесь за, без малого, 3 года было три случая.3 раза лептоп(ноутбук) и один раз объектив камеры.

  1. случай - лептоп Lenovo B560 - начал зависать без причины. связался с техникал саппорт - меня там пытались уличить в “чайниковости”, давайте сделаем то и се и то и се еще раз…вобщем, прислали ссылку, заполнил запрос на ремонт, распечатал бирку с адресом, сунул в коробку, отвез в FedEx, через 10 дней пришел из ремонта домой, замена материнской платы.
  2. случай тот же нубук - та же процедура - замена жесткого диска.
  3. уже с АшПи - вентилятор начал шуметь - чат в саппорт, коробка-12-дней - отремонтирован
  4. объектив - стандартная линза 18-55мм от Кенон - перестал работать автофокус - звонок в саппорт - дали ссылку, заполнить распечататьт форму и отправить к ним на ремонт - жду обратно - в этом случае за пересылку платил я.
    вот как бы все

Спасибо за информацию, подведём итог:

  1. Локальных сервисных центров в США ну как бы нет, всё централизованно для гарантийных случаев (позвонил, написал на саппорт, отправил по почте, получил)
  2. Проще не заморачиваться с негарантией - себе дороже, проще купить новое изделие.
    Тема закрыта.
    Всем ещё раз спасибо.