Не пришёл лот с ebay

25 марта купил и оплатил [item].

Через 2 дня получил письмо, что товар был отправлен, но на пересылку потребуется 5-14 дней.
Кроме того продавец написал, что его аккаунт [suspended] и извинился.

Сегодня уже 23 апреля. [Item] до сих пр не получен, продавца на ebay нету, item также не существует.

Что делать в такой ситуации?

  1. Поднимите руку над головой.
  2. Резко опустите её вниз.
  3. Скажите: “Ну и йух с ним, ещё заработаю”.

Аккаунт на ebay? Или какой-то другой аккаунт?
Платили через PayPal? У них есть buyer protection. Можете написать им, что деньги сняты, но item даже не думают высылать.

Просто если аккаунт уже закрыт, то врядли что-то сделаешь… хотя через PayPal да, можно попробовать. Я, правда, никогда не далал такого.

Смотрел по какому-то документальному каналу (честно, не помню по какому) как ещё на заре развития ebay парень также пытался кинуть. Так покупатель не поленился, подал в суд, и отсудил $1600 (за товар) + сверху на потраченное время.
Конечно торикстартер делать этого не будет, так как сам не в США. Кстати на это наверно недобросовестный продавец и расчитывал.
Так что наверно единственный вариант - это PayPal.

  1. Kakoy feedback u prodavca? Gde location? Esli vsego neskolko otzivov za korotkoe vremya, location China, to vas kinuli.
  2. Nachinayte “dispute” na ebay, tam est’ forma kuda pisat’, esli vi viigraete, paypal vam mozhet vernut’ dengi esli oni podderzhivaut transakcii s Ukraine.
  3. Dokazatelstva: confirmation number pro oplaty vami paypalom tovara, molchanie prodavca pro to chto on otoslal vam tovar i vi ego poluchili, vashi pis’ma prodavcu s pretenziyami.
  4. Esli vi platili ne cherez paypal, togda dengi vam ne vernut. No prodavca kak minimum zabanyat na ebay.

Vsegda smotrite na ceni kotorie too good to be true, dalshe feedback chtobi pobolshe bil i ne menshe 98% positive responses. Location tozhe vazhna, esli China, voobsche Asia, East Europe, Russia - ne sovetuu svyazivatsya, za isklucheniem Taiwan i Honkong. Luchshe pokupat’ gde location USA, Canada, EU.

О продавце:
Positive Feedback: 99.3%
Feedback score: 2518

No longer a registered user
Member since: Sep-21-08
Location: China

Высокий рейтинг продавца, много продаж.

Оплата производилась через [paypal]. О транзакции есть инфа. Есть письмо от продавца, что товар послан, но то письмо, что он “уходит” с ebay не сохранилось :frowning:

Попробовал написать продацу на тот [e-mail], на который переводился перевод в paypal.

Как Вы думаете: через сколько дней открывать диспут? Какие шансы получить свои деньги?

Рейтинг у продавца более 99 процентов, Power Seller.
Все операции проводились с помощью paypal.

Продавец писал, что товар послан.

Что украли из ящика - это нет, т.к. стоит домофон+ящик на замке+уже приходили посылки.

Высылал ли продавец тракинг номер? Какая фирма занимается доставкой?

Затевать или нет? Я такое ни разу не делал, поэтому опыта нет. Но смысл оплаты через PayPal и сводится к тому, что у Вас есть хоть какая-то защита.

Я никак не пойму, покупка пропала у вас ис аккаунта и нельзя заявить [claim]?

В том то и дело, что тракинг намбера нету.
Отсылался авиапочтой (наверняка какими то китайскими авиалиниями).

Что Вы подразумеваете под фразой “пропала у вас из аккаунта” и что такое [claim]?

Тогда у него должна быть квитанция, что он отправил.
Я думаю начинайте подавать жалобу на ибее.

my ebay
won
vybiraete predmet
Resolve a problem

You can open a case up to 45 days after a listing ends.

na half.com eto v ssylke [claim]

по пэйпалу вообще легко деньги назад вернуть, так что не волнуйтесь

Esli tracking number ne dali, shipping insurance ne pokupali i ne poluchili lot, znachit propala vasha posilka, po vine prodavca ili pochti - eto ne vasha problema, nachinayte dispute pryamo seychas, dengi paypal vskore dolzhen vernut’.

p.s.
ne pokupayte s China nizhego dorozhe $20, mezhdu sellerom i buyerom mnogo posrednikov, kto-nibud’ da ukradet

но там кажется возврат делают только в теч. 45 дней со дня покупки.
поправьте, если я не права?

я сама сейчас жду возврата.
зареклась вообще заказывать что-то с Гонг-Конга.
заказывала пол года назад платья, сейчас плейер.
все удивительное д****о.

причем фидбеки не гарантия качества. у всех этих было 99%.
они просто потом начинают вас подкупать убрать негативный фидбек тем, что вышлют вам бесплатно розовый пляжный топик или мини-наушники и т.п. пургу. …при тщательном рассмотрении там обнаружится, что все фидбеки это “спасибо, быстрая доставка”, “мило общаться с продавцом” и почти нет о самом продукте.

+1. Открывайте диспут на ebay.

Жду коньки две недели. Продавец написал две недели назад что отправил и через 5 дней должен получить, просил сообщить как товар будет у меня. С Гонг -Конга пару раз заказывал так за неделю доходило.

Все нормальна получил коньки :slight_smile: на офисе коробка валялась.