Поискал похожие темы на форуме, но не нашел. Суть в том, что договорились письменно с американским работодателем на интервью 21го мая. Они ищут людей для филиала в Евразии. Как то сильно волнуюсь по поводу собеседования. До этого такого опыта вообще не было. Ладно бы интервью было на русском, но тут оно будет скорее всего на английском. Хотя для вакансии нужно знание и русского и английского. Притом уверен, что в работе в процентах так 75-85 нужен будет именно русский язык.
Собственно хотелось узнать об опыте прохождения форумчанами телефонных собеседований. В поиске нашел лишь сообщения о том, что люди общались с рекрутинговыми агенствами и начинали понимать что те спрашивают и говорят лишь после 2-3х раз общения с агенствами… На что вообще следует обращать внимание при подготовке к собеседованию? Стоит ли готовить предварительно список возможных ответов на возможные вопросы?
Насчет собеседования не волновался бы если бы уровень английского был бы uper-untermedia или advanced. И на собеседовании скорее всего пойму что будет человек будет говорить по телефону, но чуть сложнее будет самому что либо сказать ) тут еще волнение скорее всего сыграет роль.
Забыл еще добавить - стоит ли работодателю говорить только правду как при собеседовании в посольстве? к примеру, правду о том, что уровень английского не прям такой хороший и что нет реального опыта общения с носителями языка и что при этом я буду подтягивать английский в ближайшее время?
На эту вакансию начал претендовать для того, что бы таким образом для себя изучить номенклатуру устройств, выпускаемых этой фирмой. Рассматривал много вакансий в Америке и почти в 2/3 вакансиях работодатели требуют опыта работы с оборудованием этой фирмы.
Учить английский наверно уже поздно 
Из неочевидного могу посоветовать собеседоваться по скайпу. Напрямую, либо заведя skype number. Это по крайней мере даст приемлемое качество связи, а то когда мне звонили напрямую на мобильный с обычного телефона, было очень плохо слышно.
у меня было достаточно много skype и просто телефонных собеседований как с english native speakers, так и с теми для кого английский не родной. И действительно, порой довольно тяжело сразу подстроится под разговор, особенно, если у собеседника ужасный акцент, а качество связи не ахти. Мой совет, которым я успешно пользуюсь - дайте вашему собеседнику выговориться! После обмена общими, ничего не значащими фразами, попросите подробнее рассказать о вакансии, задачах , целях и т.п. У вас будет как минимум пару минут времени, чтобы успокоиться…Да и ещё: если будете говорить с HR, то будет стандартный список вопросов (они, видимо, все по одинаковым учебникам учились:)
уровень вашего английского работодатель оценит сам, непосредственно во время интервью
Через Skype обычно качество связи выше, чем на московском МТС. Если у работодателя нет Skype, то заведите в нем себе номер для собеседований, ну или сами позвоните по нужному номеру (деньги не забудьте с запасом положить, если номер не toll free)
В США есть такое понятие, как “домашняя работа”. Если вы имели возможность подготовиться к чему-либо (не обязательно собеседование) предварительно и основательно, но не сделали этого, это может означать для работодателя, что вы либо ленивый, либо вам не очень важна эта работа. Короче говоря, я очень советую вам сделать вам вашу “домашку”.
Лично по вашему случаю, как я вижу, она состоит из:
- теоретическая подготовка к телефонному интервью: а) выяснить и понять основные этапы телефонных интервью (они стандартные, гугл в помощь); б) поиск “стандартных” общих вопросов (как то: “расскажите о себе?”, “где вы учились?”, “какой к вас опыт работы?”) и вопросов по вашей специальности, а также подготовка ответов на все эти вопросы; Прямо запишите эти вопросы и ответы на бумагу сразу на английском языке или напишите на русском (если так легче грамотно построить ответ), а затем переведите. Ответы не должны быть слишком короткими или слишком перенасыщенными - опять таки, гугл в помощь - миллион статей и сайтов на эту тему, советую потратить время на поиск информации.
- практическая подготовка: а) вам нужно вызубрить все ответы из предыдущего этапа, чтобы “отскакивало от зубов”, так как если вы этого не сделаете и понадеетесь на память и экспромт, то это дабавит шансов на то, что что-то может пойти не так, а уровень языка у вас не на том уровне, чтобы без запинок и неловких пауз экспромтом продолжить беседу, правильно? в общем, по многу раз повторите вопросы и ответы - все это обязательно вслух дожно быть. Как только видите вопрос и вслух отвечаете без запинки - значит можно двигаться дальше. б) найдите, с кем можно попрактиковать интервью, вариантов масса - есть куча онлайн-школ в рунете, которые по скайпу и за адекватные деньги вам предоставят настоящих англоговорящих, с которыми вы можете попрактиковаться. У всех индивидуально это, но я почувствовал, что начинаю нормально слышать и не бояться что-то сказать не так, только к 5-6 занятию примерно. Оно того стоило, так как на настоящем собеседовании я уже был как рыба в воде. Значит цель этого шага - перебороть свои страхи и начать слышать собеседника, отвечать ему, отработать “повторите, пожалуйста”.
Из общих советов:
- не стесняйтесь переспрашивать, когда вы действительно ничего не поняли. Это не стыдно и ничего не говорит о вашем владении английским, так как тут очень много людей есть особенности произношения (слишком быстро, слишком неразборчиво, и тд). Собеседник повторил, но вы снова не поняли - снова переспросите подготовьте несколько вариаций фразы “повторите, пожалуйста”, чтобы не звучало однообразно для собеседника - в гугле полно примеров
- подготовьте запасной план, если связь будет плохая или что-то пойдет не так (телефон сел, компьютер завис). Рекомендую как минимум 1 запасной вариант иметь связаться с собеседником и продолжить интервью.
- рассказывать про ваш слабый английский не нужно, собеседник сам сложит впечатление о вас. Если явно видите, что вас не берут, но вам важна эта позиция, можете заявить, что очень заинтересованы в работе и понимаете, что ваш английский нуждается в улучшении, но зато вы готовы на такой-то чуть меньший уровень оплаты. Но еще раз прошу не начинать это раньше времени, эту карту нужно либо правильно разыграть (если проблема действительно в вашем уровне владения англ.), либо вообще не поднимать эту тему, так как вы сами себе цену собьете автоматом.
Уточню, что не стоит надеяться на skype-школы в плане, что они вам дадут всю инфу о том, как проходит собеседование и какие вопросы могут быть. Ваша задача с ними - отработать уже подготовленный вами материал, чтобы вы научились слышать и примерно понимать собеседника (аудирование), и не стеснялись говорить, отрабатывали ответы на живом человеке
Все это достаточно объемная и непростая работа, которая займет прилично времени. Но если вы не хотите надеяться на авось, то нужно делать домашнюю работу.
Задавайте вопросы.
Спасибо Вам за подробный ответ. Насчет домашней работы сегодня виделся с одной девушкой, преподающей английский. Договорились с ней, что я подготовлю список всевозможных ответов и всевозможных вопросов на русском. Ну и ответы на стандартные вопросы на подобии расскажите о себе и прочее. Ну и попытаюсь сделать все свои знания, которые именно для этой вакансии могут не потребоваться, плюсами.
Эта девушка поможет более корректно и правильно перевести все ответы и мои вопросы к специалисту на английский и уже где-то 5 занятий по 2 часа с ней будем общаться в живую и репетировать все в живую. Ну и само с собой помимо этого буду готовиться и дома - учить и заучивать тескты. Да и тексты постараюсь сделать так, что бы при собеседовании не приходилось искать в листах нужные ответы и вопросы.
К сожалению времени конечно до 21го не так много, но приходится исходить из того что есть. Насчет запасного пути тут вариантов не оставили. Вчера писал менеджеру по персоналу, что у меня есть скайп и для меня лучше будет если собеседование будет в скайпе, но менеджер ответила, что специалист позвонит на телефонный номер. Притом будет звонить именно технарь и скорее всего будет спрашивать именно техническую сторону и что я знаю.
По поводу английского спасибо большое за совет. Я уже думал об этом сказать вначале что бы специалист отнесся более снисходительно, но теперь понимаю, что это может сыграть в минус. Хотя на всякий случай уже посмотрел курсы английского языка в городе, в который придется переехать в случае если возьмут. И если что можно будет сказать этому специалисту, что нашел уже курсы английского.
Так же вопрос по поводу зарплаты - принято ли спрашивать у зарубежных работодателей на собеседовании уровень ожидаемого оклада собеседуемого? Или же они сами говорят за сколько готовы нанять специалиста на работу? Вопрос задал к тому, что если сумму придется называть самому, то надо будет придумывать какой то ответ.
Может быть это сработает для вас, но для меня это не работает. Я достаточно много занимался со скайп-преподавателями, и через время понял, что преподаватель мне нужен не для учебы - читать материал и учить я могу самостоятельно, а препод. нужен для отработки и проверки ваших ошибок - вот то слабое место, где вы не обойдетесь без внешней поддержки. Читайте и зубрите сами, отрабатывайте и получайте обратную связь уже с преподавателем.
По времени лучше заниматься с преподавателем каждый день хотя бы по часу, тогда вы будете уверенно говорить к 21-му, но двухчасовое занятие с преподавателем через день тоже сработает - сегодня полдня учите сами, завтра 2 часа с преподом отрабатываете и фиксируете свои ошибки, над которыми работаете полдня послезавтра, и тд
Но опять таки: все это очень ндивидуально, ориентируйтесь на свои уровень и возможности.
Вы не совсем меня поняли, видимо. Я не говорю про совсем разные способы связи, и если у вас ограничение - только на телефон, так дайте им три номера - домашний, сотовый и второй сотовый (другой оператор, может быть) - одолжите у кого-нибудь на полдня, наконец короче, вариантов масса, просто подумайте, какие проблемы могут возникнуть, и запасные пути придумайте.
Это говорит о том, что нужно делать упор на проф. вопросы, но и общие тоже подготовьте хотя бы немного.
Ваша зубрежка подготовленных ответов смягчит явные проблемы с языком. Главное подготовьтесь на максимум к интервью, это создаст хорошее впечатление, и вопросов к вашему уровню может вообще не возникнуть.
Это тоже часть домашней работы. Выясните средний уровень зарплаты по вашей специальности по США, и отдельно по штату и городу, в котором собираетесь работать - это отдельный анализ на пару часов максимум, но вы уже будете понимать что требуют и сколько платят примерно. Далее, с тех. специалистом вы скорее всего этот вопрос выяснять не будете, это делается либо с будущим менеджером, либо с рекр. агентом, либо со службой кадров в самой компании. Короче, цифры вы должны знать на всякий, но скорее всего в этом разговоре они не всплывут. Можно пойти по пути: “Я бы хотел, чтобы вы оценили мой уровень на интервью и предложили оплату, соответствующую моему уровню” - то есть дайте мне оффер, а я решу - мало или нормально, но если они будут настаивать, то можете сказать: “Я бы хотел претендовать минимум на такую-то сумму - я знаю, что это средний уровень оплаты по моей специальности и соответствует моему опыту”. Гугл в помощь - материалов о том, как и когда такие вещи обсуждать - тоже тонна
Еще из особенностей, о которых вам нужно знать:
- о предыдущих работодателях говорить либо хорошо, либо ничего - это правило по всему миру одинаково работает, как мне кажется
- особенность американских резюме (такое есть и в России, но культура резюме в России все еще на низком уровне - я так считаю) - вы не просто описываете что делали на предыдущем месте работы, а желательно конкретно: а) какие были обязанности б) научились ли чему-то новому в) ваши достижения (например: внедрил то и это, оптимизировал на столько-то процентов се, и тд).
- местная культура старается обходить конфликты, поэтому обычно дело в России выслушать и сказать “я не согласен, давайте сделаем лучше вот так”, а здесь вам скажут “да, хорошо, но вот есть еще такой способ”. Чувствуете разницу?
Обо всем этом можно говорить оооочень много, ведь темы широкие и нюансов тысячи.
Я провел десятки телефонных/скайп собеседований, был по обе стороны “линии фронта”. Несколько дополнений из личного опыта.
Зарядите телефон и ноутбук. Пользуйтесь гарнитурой, в ней лучше слышно, и руки свободны. Если это скайп, проверьте за час-два (а не за пять минут!) перед созвоном, как оно работает, и хорошо ли вас слышно. Будьте готовы к видеочату: подумайте над внешним видом, освещением, что собеседник увидит у вас за спиной. Не слишком приятно говорить с черным силуэтом напротив окна или созерцать смятую постель на фоне. Если это телефон - расположитесь в таком месте, где наилучший уровень сигнала.
Выучите дежурные фразы на случай обрыва связи, плохой слышимости и прочего. Поставьте рядом бутылку или стакан с водой, от волнения и долгого разговора во рту пересыхает, да и вообще пара глотков воды помогает придти в себя.
Приготовьте блокнот и ручку, зачастую что-то приходится записать.
) Прошло собеседование. Стресс какой то неимоверный )) Не каждый день общаешься по телефону с американцами. Позвонили лишь с небольшим опозданием в 3 минуты. Довольно тактичны. Очень непривычно слышать в самом начале как у вас дела и как провели день. На форуме и на ютубе много говорят об этом, но непривычно все равно слышать это самому )) Притом чувствуется открытость в общении. Собеседование вел в основном НR. При этом слышно было как он что-то при этом набирал на компе.
Были моменты, когда не понимал о чем он спрашивал ) Ладно рядом была знакомый преподаватель но английскому. Она чуть подсказывала записями в блокноте (во время интервью общался по громкой связи в машине и девушка-преподаватель все слышала).
По поводу подготовки совершенно не ожидал некоторых вопросов от HR. Притом вопросов именно технических и со знанием дела. В России обычно менеджеры по персоналу ничего не спрашивают именно по самой работе и спрашивают лишь общие вопросы.
Вобщем буду ждать результатов. ) Сказали, что человеку, который проводил со мной собеседование, нужно поговорить с менеджером и если что они проведут еще одно собеседование на следующей неделе.
З.Ы. Пока сидел писал начал думать, что звонил вовсе не HR, а именно руководитель какого то направления. Притом технарь. Что конечно немного необычно для первого собеседования. После собеседования перезвонил этому специалисту что бы сказать по поводу английского языка. Сказал, что нет опыта общения с носителями языка, но при этом понимаю что говорят и читаю документацию. И что в нужном городе в СНГ, где они открывают представительство, я нашел курсы английского и если возьмут, то буду ходить туда )) Вобщем жду результаты )
З.Ы.Ы. Были моменты когда молчал и думал что сказать… В эти моменты говорил, что думаю как ответить. В ответ он спокойно и доброжелательно говорил, что могу взять чуть время на раздумье.
удачи Вам!
Спасибо! )) Начал эту эпопею с попыткой устроиться на эту работу для получения опыта работы с оборудованием этой фирмы. Все же надеюсь через несколько лет попасть в US. Если это получится сделать, то будет опыт работы с оборудованием этой фирмы. Просто во многих вакансиях по моей специальности в Америке требуют знания оборудования этой фирмы. Да и если все же возьмут, то со слов менеджера, который проводил интервью, они отправят людей на обучение в штат Вашингтон в свой головной офис. )) А на 2-3 недельки за счет работодателя в Америку совсем не плохо съездить))
Ну сначала нужно чтобы взяли на работу.
BTW Если всё таки куда-нибудь пригласят, то уточните у них про тревел полиси, на дальних перелетам м.б. положен premium economy - это комфорт класс в аэрофлоте
HR запросто могли задать вам вопросы тех. характера, чтобы либо записать ваш ответ и отправить ответ для проверки тех. специалисту, либо сравнить ваш ответ с тем списком примерных ответов, который уже есть у HR. Это не гипотеза, я уже встречал такие случаи Но может это был совсем и не HR - не важно)
Удачи! Любой новый опыт - это всегда хорошо.
Снова возник вопрос к более опытным людям. После собеседования прошло уже несколько недель. НР сказал, что переговорит с менеджером и что в случае положительного решения они проведут еще одно собеседование. Но после этого никакого ответа с их стороны. Понятно, что если бы они приняли положительное решение, то написали бы или позвонили бы. И вот тут возник вопрос - после собеседования американские работодатели обычно дают какой то ответ или просто пропадают и не сообщают даже об отрицательном результате?
Мной было написано письмо в адрес человека, который проводил собеседование со мной. Попросил дать какой либо ответ, но даже на письмо не отвечают. Такое поведение типично для американских работодателей? Вроде и фирма довольно серьезная и самая крупная в своей отрасли а Америке. Если не единственная даже. И не должно бы наверное так поступать такой фирме.
В моей теме и в других темах люди отписывались о десятках пройденных интервью. И интересно - каждый раз НР давали какой то ответ пусть он даже отрицательный?
Ну и вы рассказывайте кто вам мешает
На самом деле, все очень зависит.
- Размер фирмы - чем больше тем дольше
- Кол-во претендентов - чем меньше тем дольше
- Срочность найма - чем меньше тем дольше
Решение может быть еще совсем не принято. Могут и месяцы пройти еще до следующего шага.
А после него - 50/50, кто-то сообщает об отрицательном результате, кто-то нет.
Поосле личного интервью большинство сообщают, меньшая часть нет, по крайней мере в моей области, инженерной. А телефонное никого ни к чему не обязывает.
Ищущему работу каждая беседа кажется важной, это естественно, а работодателю телефонное - это лишь дальние подступы в найму работника.
скажите, принято ли в Америке перезванивать и напоминать о себе, после прохождения интервью в случае, если долго нет ответа?
Лучше всего отправить e-mail со спасибо и поинтересоваться если решение уже принято.