врачебная ошибка, можно ли что то предпринять?

Речь пойдет о Pearle Vision.
Пару мес назад прошла там фул ай екзам, выписали мне рецепт для очков, но один из тестов( визуал филинг) сдала очень плохо левым глазом. Врач сказала, что надо бы его повторить с новыми очками. Там же заказали очки, и 4 дня назад повторили тест.Должна сказать, что новые очки мне не понравились, вижу я в них нечетко, доктор сказала, что надо привыкнуть=0
Тест повторили, опять плохой результат в левом глазе. И тут она выдает мне свои предположения, типа глаукомы, катаракты, и проей гадости. И направляет меня к другому врачу, кот занимается подобными проблемами. Я в шоке, еле дождавшись апойнтмента, приезжаю к врачу, там все повторяется по новой, плюс еще куча тестов. Надо сказать, что в мой иншуаранс не входит ай кэйр, то счет пришлют мне, полагаю нехилый.
После двухдневных тестов врач обявляет, что Слава Богу с глазом все в порядке, только вот диагноз у меня совсем другой. и очки эти можно выбросить. В Перла Визион обещали очки поменять бесплатно, но почему я должна платить за второй осмотр, только потому что та дубина неправильно выписала очки и я в тех очках не сдала тест?
Можно ли ее обязать оплатить мой счет или хоть вернуть деньги за ее первый осмотр?
Вопрос к Юлику: Есть ли какие то градации у врачей, те кто сидят в оптиках - они вообще врачи или нет? И к кому следует идти для глазного осмотра, имею в виду глазное дно и прочее, к офтальмологу или может это как то по другому называется?
Народ, выбирайте врача тщательно, я вот пошла к первому попавшемуся и очки мне вылетели почти в 1000 баксов( вместе с двумя осмотрами)…

Во-первых, надо разобраться с очками.
[Pearle Vision] дает 60-дневную гарантию.

60-DAY COMPLETE SATISFACTION GUARANTEE
We care about your complete satisfaction. That’s why we’ll adjust, repair or exchange your new glasses for up to 60 days at no charge to you. This guarantee does not cover accidental damage, scratches or breakage.

Идите к ним с первыми очками, новым рецептом, возвращайте старое, выбирайте новое - носите на здоровье - надеюсь, что с новыми очками повезет.

Кстати, заведите себе [AAA membership] и получайте 30% скидку в [Pearle Vision, LensCrafters] и тп.

Pearle Vision is participating in AAA’s Show Your Card & Save Program! This program offers valuable discounts on eye care and eyewear to over 40 million AAA members! The new AAA Show Your Card & Save program features:

* 30% off eyeglasses which includes frames, lenses, and lens options*
* 30% off eyeglass accessories, pre******ion or non-pre******ion sunglasses
* 30% off eye exams (at participating locations)**
* 15% off partials. (frame only, lens only or ready-made readers)
* 10% off conventional contact lenses***

Таперича вопрос #2 - он же самый важный.

  1. В оптиках сидят лицензированные оптометристы и офтальмологи (реже). В основном - не звезды, но достаточно компетентные.

  2. От оплаты за второй осмотр вы никак не отвертитесь.

  3. Первый осмотр - пободаться можно, хотя шансы не велики. Надо напирать на то, что тесты пришлось повторять у второго врача, результаты отличались от первоначальных, и, более того, вы с самого начала сказали первому врачу, что очки не подошли (те есть повод предпогать, что тест был сделан не очень хорошо). Не стоит заводить разговоры о некомпетентности. Если платили кредиткой, то можно (как последний ресурс) сказать, что позвоните им и [dispute the charge].

В вашем случае не совсем правильно говорить о врачебной ошибке. Хотя первая докторица и не поставила “правильный” диагноз, но она не сделала ничего навредившего вашему здоровью и вовремя отправила вас к специалисту.

Сама хожу в [LensCrafters] лет 5, очками доовольна, но особых проблем нет, только близорукость. Если бы было что-то более серьезное, ходила бы к офтальмологу, не к оптометристу.

1 лайк

Optometrist vs Ophthalmologist, Do You Know The Difference?

An Optometrist is a health care professional who is licensed to provide primary eye care services:

* to examine and diagnose eye diseases such as glaucoma, cataracts, and retinal diseases and, in certain states in the U.S., to treat them;

* to diagnose related systemic (bodywide) conditions such as hypertension and diabetes that may affect the eyes;

* to examine, diagnose and treat visual conditions such as nearsightedness, farsightedness, astigmatism and presbyopia; and

* to prescribe glasses, contact lenses, low vision rehabilitation and medications as well as perform minor surgical procedures such as the removal of foreign bodies.

An optometrist is a Doctor of Optometry, an O.D. (not to be confused with a Doctor of Medicine, an M.D.). To become an optometrist, one must complete pre-professional undergraduate college education followed by 4 years of professional education in a college of optometry. Some optometrists also do a residency.

An Ophthalmologist is an eye M.D., a medical doctor who is specialized in eye and vision care. Ophthalmologists are trained to provide the full spectrum of eye care, from prescribing glasses and contact lenses to complex and delicate eye surgery. They may also be involved in eye research.

After 4 years of medical school and a year of internship, every ophthalmologist spends a minimum of 3 years of residency (hospital-based training) in ophthalmology. During residency, the eye M.D. receives special training in all aspects of eye care, including prevention, diagnosis and medical and surgical treatment of eye conditions and diseases. An ophthalmologist may spend an additional year or two in training in a subspecialty, that is, a specific area of eye care such as:

* Cornea and External Disease: The diagnosis and management of diseases of the cornea, sclera, conjunctiva and eyelids, including corneal dystrophies, microbial infections, conjunctival and corneal tumors, inflammatory processes and anterior ocular manifestations of systemic diseases. Training frequently includes corneal transplant surgery and corneal surgery to correct refractive errors.

* Glaucoma: The treatment of glaucoma and other disorders that may cause optic nerve damage by increasing intraocular pressure. This involves the medical and surgical treatment of both pediatric and adult patients.
* Neuro-ophthalmology: The relationship between neurologic and ophthalmic diseases, neuro-ophthalmology also deals with local pathology affecting the optic nerve and visual pathways. Over 50% of all intracranial lesions involve the visual or oculomotor pathways.
* Ophthalmic Pathology: Training in both ophthalmology and pathology. Because of the unique combination of skills involved in this subspecialty, it is usually the ophthalmic pathologist, rather than the general pathologist, who examines tissue specimens from the eye and adnexa (related structures).

* Ophthalmic Plastic Surgery: Includes orbital surgery, lid and upper facial reconstructive procedures following trauma and tumors and cosmetic lid surgery. Oculoplastic surgeons combine ophthalmic surgery with plastic surgery and are trained in the use of radiotherapy, chemotherapy and chemosurgery to treat ocular and orbital disease.

* Pediatric Ophthalmology: The medical and surgical management of strabismus, amblyopia, genetic and developmental abnormalities and a wide range of inflammatory, traumatic and neoplastic conditions occurring in the first two decades of life.

* Vitreoretinal Diseases: The medical and surgical treatment of retinal and vitreoretinal disease. The types of diseases treated include manifestations of local, systemic and genetic diseases as they affect the retina and vitreous. Diagnosis involves the use and interpretation of ultrasound, fluorescein angiography and electrophysiology. Treatment methods include laser therapy, cryotherapy, retinal detachment surgery and vitrectomy (removal of the vitreous).

Или так:

LEARN THE DIFFERENCE - Optician vs. Optometrist vs. Ophthalmologist

A patient that requires contact lenses or glasses will seek the help of an optician. An optician fills lens pre******ions for contact lenses and glasses, written by the optometrist or ophthalmologist.

Opticians are not responsible, nor trained, for eye examinations or treatment solutions for eye disorders. They help you pick our your frames and adjust them to fit comfortably.

Optometrists are doctors who perform annual examinations to treat any vision problems and detect signs of disease and abnormal conditions. Examinations may also include testing for glaucoma, color perception, depth, and the ability to focus and coordinate the eyes. Optometrists must be licensed, have a Doctor of Optometry degree, and pass a state board examination.

Ophthalmologists must acquire a Doctor of Medicine degree, a broad knowledge of general medicine, and clinical training. If a person requires medical or surgical care for an eye disease or an eye injury, he or she will seek the assistance of an ophthalmologist. Your refractive laser surgeon MUST be an ophthalmologist. Ophthalmologists must acquire a Doctor of Medicine degree, a broad knowledge of general medicine, and clinical training. This provides them with enough experience to diagnose and treat all types of eye disorders.

Ophthalmologists are the only eye care professionals certified to perform surgery on the eye. A subspecialist has undergone additional years of medical training exclusively in their chosen area of expertise, for example, retinal diseases, glaucoma, cornea or pediatrics.

http://www.lasersurgeryforeyes.com/learnthedifference.html

Юлик,спасибо за разъяснения.
Не буду бодаться, не хочу портить нервы.
Зрение у меня сложное, та что буду консультироваться только у офтальмолога, еще раз спасибо.