Проблема с заполнением и отправкой DS-260

вчера форму ds260 заполнила, потом сайт лег…
сегодня проверила все, нажимаю “Sign and submit application”, а мне вон выдает “The case number you entered does not match the case number that you entered at Sign In”… ввожу все точно верно.


что делать? писать в KCC?

Может вошли с номером без нулей,а теперь подписываете с нулями ? Или наоборот.

да нет, пишу одно и то же ((
ладно, напишу в KCC)

На странице формы ds-260 гду уже нужно sign оно пишет “The case number you entered does not match the case number that you entered at Sign In.” Хотя я на 100% уверена, что номер правильный, копировала со странички с выигрышем и все равно пишет, что не совпадает. Что это такое?

1 лайк

ребят, не трогайте еще пару дней эту форму. сейчас вылезли проблемы даже с определением выигрыша у некоторых, в КСС решают вопрос.

4 лайка

Заполнив анкету, нажимая на “sign and submit application” вылезает вот такая надпись “The case number you entered does not match the case number that you entered at Sign In.” Но ошибки быть не может, я уже 100 раз проверил. В чем проблема? Кто-нибудь может знает?

2 лайка

Ребят, кто не смог sign and submit пройти - я с вами! У меня такая же проблема. Уже написала в KCC жду ответа.

Отправлено с моего Redmi 4 через Tapatalk

Без нулей попробуйте ввести.

1 лайк

Аналогичная проблема. Надеюсь, что просто пока рано. Хотелось бы услышать мнения опытных форумчан.

в общем не дождавшись ответа из KCC попробовала сейчас (вспомнив ваше сообщение) при подписании убрать нули и аллилуйя! все получилось!)))
довольно странно выходит - логинилась я с нулями, а подписала без. ну да Бог с ними, главное теперь форма в статусе completed :slight_smile:

та же ситуация возникла, попробуйте убрать нули, у меня получилось!))

я три дня мучилась, но одолела-таки ее)) в моем случае не трогать эту форму пару дней плохой совет)))

7 лайков

Номер 2018eu00029***

На последнем шаге выдает ошибку.
The case number you entered does not match the case number that you entered at Sign In.

У кого нибудь такое было, как быть в такой ситуации?

1 лайк

Извиняюсь за тупой вопрос: нули убрать с конца, или из середины, или там и там?
Спасибо.

нули после года и букв EU. оставить только полный свой case number без нулей перед ним

У нас такая же проблема!!! Весь день сегодня пытаемся отправить.=0

Всем привет, столкнулся с проблемой, форма DS260 заполнена, остался последний шаг «sight and submit», ввожу свой KCC case number, паспорт, но система мне раз за разом утверждает, что введенный сase отличается от того, который я вводил при входе.
Я уже всю голову сломал, и выходил и обновлял страницу, и все опять повторяется.
Сверил все на 10000 раз, причем с этим же case номером я спокойно вхожу в систему…
Написал письмо в Кентукки, жду ответ, в Москве ничем помочь не могут.
Кто сталкивался с подобным, помогите по возможности, спасибо!!!

1 лайк

У меня тоже также было. Просто убери нолики после букв и получится))

У меня не хватило терпения и я ввела без ноликов, как говорили выше, и вроде подтвердилось. Думаю, если бы это было бы ошибкой, он бы не прошёл))

У меня именно такое было вчера. При попытки подписать и отправить форму вылетела такая ошибка.
Написал на KCCDV@state.gov. Ответ пока не получил. Если у Вас вопрос решится, то пожалуйста сообщите.

Друг! У меня точно такая же проблема! Тоже написал в Кентукки, молчат. Если найдешь решение, дай знать, пожалуйста! Если я найду, дам знать тоже!

у меня такая же ошибка выскочила, я заполнил форму и готов был уже отправлять вчера.

Но как я сейчас понимаю, что спешить с отправкой этой формы не стоит, в этом нет острой необходимости? и можно подождать скажем так до 20 мая? все верно? можно более развернутый ответ почему не стоит спешить