Дорогие форумчане.
Не могу разобраться с письмом. На почту пришло письмо от postmaster@state.gov
Когда я заполнял форму DS-260 я указал почту mail.ru
Письмо пришло с не очень то и понятным содержанием.
Delivery has failed to these recipients or groups:
Начало вот такое:
DO-NOT-REPLY@state.gov
The e-mail address you entered couldn’t be found. Please check the recipient’s e-mail address and try to resend the message. If the problem continues, please contact your helpdesk.
После вшит файл, где написано следующее:
Dear Applicant,
Thank you for being a valued U.S. Consular Electronic Application Center (CEAC) customer. Your online Immigrant Visa and Alien Registration Application Form(DS-260) has been submitted.
Name Provided: **********
Case Number: ***********
YOUR CONFIRMATION PAGE IS ATTACHED TO THIS EMAIL IN A PDF FILE!
You must follow the instructions on the confirmation page in order for the U.S. Department of State to continue processing your visa application.
How to print your Confirmation Page:
DOUBLE CLICK on the attached file.
From within Adobe Reader, go to FILE and select PRINT
Please double check to see that you indeed have Adobe Acrobat installed on your system. If you do not have Adobe Acrobat Reader, you may download it for free at:
***Important: Please do not reply to this email. This mailbox is not set up to receive email.
Это письмо пришло в ответ на отправку DS260?
У меня такое письмо пришло с адреса: DO-NOT-REPLY@state.gov
Без слов: “The e-mail address you entered couldn’t be found. Please check the recipient’s e-mail address and try to resend the message. If the problem continues, please contact your helpdesk.”
Во-первых, я бы не открывал НИЧЕГО, что приходит как аттачмент. Без разницы, кто числится “якобы отправителем” (это так легко подделать, что даже не обсуждается). А PDF файлы (как и ZIP), известны своими возможностями распространения вирусов.
А во-вторых, вы уже отправляли документы? Если нет, то чего вы ожидаете?
PS. Есть такое хорошее правило - никогда не берите то, что вам предлагают, но чего вы не просили. В данном случае, если правительству нужно, чтобы вы заполнили форму, они как максимум дадут вам ссылку на ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт. Но они никогда не будут отправлять файл аттачментом (если что-то нужно дозаполнить или подписать, они отправят бумажную копию).
Аналогично. Это письмо приходит когда после заполнения DS-260 вы там жмете кнопку “прислать Confirmation page на электронную почту” или что-то в этом духе.
И во вложении там PDF с Confirmation page
Сообщения, подобные тому что пришли автору ( со словами “The e-mail address you entered couldn’t be found. Please check the recipient’s e-mail address and try to resend the message. If the problem continues, please contact your helpdesk.” ) обычно приходят в ОТВЕТ на попытку написать кому-либо письмо и когда почтовый сервер получателя не может найти такой адрес - если например допущена опечатка в email.
Возможно, письмо отправлено с обязательным уведомлением о прочтении и вот это уведомление не смогло обратно дойти по какой-то причине. А само письмо нормально пришло.
Что надо сделать?
Убедиться, что там где надо, в DS-260 указан правильный адрес электропочты (а то потом приглашение на интервью может не дойдет куда надо).
Если адрес правильный, то убедиться что в данном письме действительно Confirmation page. Если там он, то ничего страшного. Он же все-таки дошел.
Если там не он, а он вам нужен в виде PDF (например, чтобы потом распечатать и взять в посольство), то зайти в заполнение DS-260 и где-то там на последней странице еще раз заказать отправку Confirmation page на свою почту.
PS использование mail.ru - конечно не самый лучший вариант.