Добрый день всем. Обращаюсь за помощью форума, кто и что посоветует по решению нашей ситуации. Буду очень благодарна за советы, мысли и просто мнения относительно проблемы, в которой мы оказались.
Немного истории для полной картины.
Мы с семьей ( я, муж и ребенок - 2 года) переехали в США в июне. Переезжали по лотерее, поэтому с документами все в порядке. Муж работаетс первых дней переезда. Для проживания мы выбирали тихое, благополучное место, и начать решили с Condo, но при этом выбирали не из дешевых, чтобы минимизировать проблему шума ( знали, что со слышимостью в дешевых апартаментах часто бывают проблемы). Дом монолитно-кирпичный, 4х этажный, пол паркетный. Мы живем на втором этаже. Дом абсолютно kids-friendly, подавляющее большинство семей с маленькими детьми.
Как и многие , мы переезжали буквально с чемоданами в пустые апартаменты. То есть все, начиная от ложек и заканчивая мебелью мы должны были купить.
Буквально через 2 дня после переезда мы получили письмо от соседей снизу. Пиьмо предельно вежливое с сутью, что они слышат каждый наш шаг и просят быть более внимательными к соседям.
К слову, сын которому на тот момент был 1 год и 8 мес, тишины в квартире не добавлял, но паралельно со всеми закупками и сборками мебели мы всегда его выгуливали на площадках-в парках по 2 часа и утром и вечером.
Естественно, будучи вежливыми людьми и переживающими что мы являемся причиной чьего-либо беспокойства, извинились перед соседями, объяснили нашу ситуацию и вручили небольшой презент и делали максимально для того, чтобы в квартире не было активных действий от ребенка. И лендлорд, и соседи решили что ситуция решится приобретением ковров.
В первую очередь ( в первую неделю проживания) мы застелили специальными детскими матами комнату сына и купили ковер в спальню. Так как понятно, что деньги из воздуха не образуются, остальные ковры решили покупать постепенно.
Лето прошло относительно гладко , а самое интересно началось с осени.
У сына с момента переезда большие проблемы со сном, он может проснуться в 12,1, 2 и тд ночи, обязательно перебраться в нашу кровать, полу-спать или не спать ( то есть по полу никто не ходит) но 6 утра, максимум в 6:30 окончательный подъем. Как бы я не старалась, просила, объясняла, носила его на руках, но все равно определенный шумовой фон у нас есть. Что в какой то момент видимо надоело нашим соседям, и через менеджмент они выставили официальную жалобу на наш юнит. В жалобе писалось, что мы должны обеспечить 80% коврового покрытия в апартаментах. К слову, на тот момент у нас уже был runner в коридоре и ковер в гостиной.
С момента направления жалобы, ( видимо узнав наши контактные данные), они начали писать емейлы, смс каждый раз, когда ребенок начинает быстро перемещаться по квартире. И каждый раз у меня начинается нервынй тик, я его торможу, он злится, я злюсь, и так далее в один большой клубок нервов.
Содержание sms примерно такое: “мы слышим шум из вашей квартиры, устраните его”. " мы слышим бег вашего сына и хотим еще спать, устраните шум"
Содержание писем более развернутое. И если в начале оно было относительно полит корретным, то в посление разы уже истеричным. За последний месяц они написали 15 писем, в том числе с угрозами подать на нас в суд и рекомендациями о сдерживании ребенка и непозволении ему буть шумным в квартире.
Срок инспекции квартиры на наличие ковров и паддингов - завтра, но я знаю что менеджмент в отпуске до 5 декабря и будем смотреть только по возвращению. К слову сказать, я разговаривала с менеджментом, и он утверждает что ничего более чем эта жалоба на покрытие коврами соседи сделать не могут. Дети есть дети, и никто не может им запретить свободно перемещаться дома.
Сегодня был очередной инцидент ( сейчас муж в России по делам, я одна с ребенком). Кроме прочего, была фраза “our next call will be to the city” - вопрос. Что это подразумевает? не полиция, не адвокат, а что?
Очень сложно описать, как много усилий я прилагаю для того, чтобы ребенок, находясь дома, был вымотан настолько, чтобы максимум на что его хватало - тихо сидеть и собирать пазлы или что-то подобное. К сожалению, либо я фиговая мать, либо еще что, но это удается далеко не всегда, и порой он как будто бы назло начинает убегать от меня и тем самым создавая щумовой эффект.
То есть мы не сидим на диване, смотря что ребенок носится по квратире, постоянно пытаемся его чем-то занять. И при этом каждый день независимо от погоды вывозим выплескивать энергию куда угодно лишь бы не дома.
Кроме всех моральных переживаний, мы потратили более $1000 на коры и пады, но при этом при первом же случае когда я не смогла сдержать ребенка, я получаю олчередной вброс от соседей.
К слову сказать, я прекрасно понимаю уровень шума, который от нас исходит - мы отчетливо слышим соедей сверху, также за стеной нашей спальни живет семья с 2мя девочками, от бега которых начинает вибрировать наш пол. Но при этом нам и в голову не приходило зацикиливаться на этом. Тем более что ночью с 8/9 вечера до 6 утра у всех тишина.
Лендлорды как и многие наши друзья просят игнорировать все “вбросы” соседей, ибо они ничего более не могут сделать. После официального закрытия жалобы, они более не могут на нас давить.
И вот тут вопрос: так ли это?
Хочу понять, насколько мы защищены в этом вопросе - что мы можем сделать, чтобы они более не беспокоили нас? и можем ли? Если да, то только суд? Честно говоря, для себя мы решили по истечению контракты мы будемм переезжать, поэтому просто хочется дожить эти полгода так, чтобы нас пересталим мучать пиьсами, угрозами и тд.
Прошу прощения за такой “поток сознания” и сумбурство. Я действительно в полном шоке от всей ситуации. И не знаю, как лучше действовать. Мы просто устали давить на ребенка, который ни в чем не виноват, делать максимально возможное и при этом все равно получать угрозы.