O банковском сервисе

С выбором банка вопрос решился очень просто: в двух минутах ходьбы от нас расположился Bank of Amerika. Зашли, сказали, что хотим стать постоянными клиентами их замечательного заведения. Направили к менеджеру арабской наружности. Поговорив с нами пару минут, спросил, на каком языке вам удобнее разговаривать, сказали-на русском. К нам подошел высокий парень, представился Денисом и пригласил к себе в офис. Все вопросы были решены быстро и четко, открыли checking and saving accounts, получили временные дебитовые карточки, за постоянными сказал придти на следующей неделе. Денис-управляющий отделением этого банка, сам из Украины, живет в LA уже более 5 лет. Рассказал нам, что начинал в этом банке охранником, приехал по воссоединению, на первых порах было нелегко. :pardon:
Попробовали уже огромное количество американской писчи. Были в традиционных американских, мексиканских, японских, китайских кафешках. Американские бургеры-no comment:!, мексиканские-вкусно, но очень остро, суши-шмуши-полезно, но дорого, пока что на первое место вышла китайская еда. Вчера в районе Голливудского бульвара решили перекусить в китайской кафешке. Порции-огроменные, очень-очень вкусно, относительно недорого, и, главное, полезно. Морепродукты, экзотические овощи, пикантные соусы, все готовится при тебе, горячим супом обожгли рты. Папик попросил хозяйку сделать “No fire!!”, потому что количество перца даже в жвачках и напитках может вывести из строя даже железобетонную пищеварительную систему. :ok:Сын очень удачно прикупил большую упаковку жевательных конфет (позарился на яркую картинку), они тоже оказались с перцем. Будет угощать будущих girlfriends!!:lol:

Я не знал куда бежать от этого банка (хотя это тоже был мой первый банк по той же самой причине, что он был напротив). Сейчас осталась только одна кредитная карточка этого банка, и то столько проблем и именно только с этим банком. Почти одновременно с открытием БОА я открыл Ситибанк (так как в то время не брали комиссию за снятие денег в банкомате, т.е. используя мою русскую карточку я все обналичил тут без комиссии)…ну и как-то само собой получилось, что я счет не закрыл в Ситибанке и теперь очень этому благодарен. Ситибанк для меня чудо в обслуживании - БОА проблема на проблеме.

1 лайк

А сейчас что, стали брать комиссию? Я на Ситибанк тоже расчитываю.

Да, стали брать, но я имею ввиду международную комиссию, т.е. если карточка американская и снимаешь в американском Ситибанке, то никакой комисси, а раньше еще было, что если даже карточка Ситибанка НЕ американского то и в этом случае не было комиссии, но кризис все изменил.

Расскажите, плиз, в чем заключаются эти проблемы БОА :slight_smile:

Говорю только за себя и свою жену и еще несколько знакомых. Первое что самое неудобное это то, что деньги зачисляют на следующий (а порой и позже) день. Потом у нас постоянные проблемы со списанием, скажем так раз 5-10 в год борюсь со списаниями со счета, когда мне говорят что я что-то подписал или дал свое согласие по телефону (чего я ни первого ни второго не делал) и в виде промоушена мне что-то причитается (что мне совершенно не нужно) и за это снимают деньги. Когда ищу потом это в Интернете, то понимаю, что таких клиентов БОА настолько много и все они страдают тем же что и я. Пока я почти всегда все смог вернуть обратно (скажем так процентов в 90% случаев), но времени и нервов тратится очень много. Лучше всего конечно работает AmEx, но у них чтобы открыть текущий счет нужно иметь много денег, а главное даже их не то что иметь, а много тратить, а так только у меня кредитные карточки, но за то в случае проблем все делается настолько ориентированно в сторону клиента, что порой даже удивляешься. Мой последний спор с БОА (который я начал неделю назад опять из-за странного списания) отразился на моей кредитной истории, хотя ни один другой банк со мной такого до этого не делал.

1 лайк

Рекомендую Washington Mutual который теперь обзывается Chase.

1 лайк

вчера звонил в московский сити-банк … сказали что снятие наличных в банкоматах сити-банка во всех странах без комиссии …:lang:

1 лайк

Поверьте мне, я это знаю точно, потому как уже не первый раз с меня сдирают за снятие (снимаю в Москве). Первый раз когда звонил объяснили, что раньше банк сам компенсировал комиссию мастеркадру или визе а теперь всвязи с кризисом - нет.

1 лайк

“Добрые земляки” в БОА во всех отделениях разных штатов с охотой отсыпаются на вновь прибывших, быстро открывая им счета.Он наверное пообещал вам подарок от банка ввиде $25 на каждую карту,но не сказал при этом,что через 3 месяца у вас на чекинге должно быть не менее $700.Если меньше,вас будут чаржить.Или второй вариант,на сейвинге $1500,но вы им не пользуетесь.
Вот в СанДи в БОА нет русских менеджеров -нам закрыли все НЙ счета и сделали один(студенческий) на две карты.
И ещё не теряйте время,берите свидетельство о рождении(с заверенным переводом),ЗП и идите в DMV сдавать на права.Удачи.

1 лайк

Далеко не через 3 мес, даже если в первый день открытия положили меньше суммы 1500 (раньше было 750, но вроде, когда я последний раз смотрела на офиц сайте уже было 1500) - снимут в конце месяца. что-то около 5,5 уе.
Достаточно просто ознакомиться с условиями. В каждом офисе есть брошюрки. Если открываешь через интернет - то не будут снимать, нет лимита на [daily balance].

1 лайк

О какой конкретно стране идет речь? По картам Сити банка выпущенным российским Сити банком тарифы те же. Вот, что написано на сайте банка для карт выпущенных в России:
Снятие наличных через банкомат Ситибанка в РФ БЕСПЛАТНО
Снятие наличных через банкомат Ситибанка за рубежом БЕСПЛАТНО

И я уверена на 100%, что так и есть.

А если у вас карта выпущена в США, то вы свои тарифы с нашими не путайте:)) Можете копирнуть сюда ваши тарифы?

Вполне может быть что российский Ситибанк до сих пор покрывает расходы, что неудивительно так как обслуживние в Москве стоит немалых денег. Я же говорю про американский Ситибанк, точнее единственно возможный настоящий, а российский Ситибанк не является филиалом американского, а отдельное российское юридическое лицо. В случае краха финансовой системы России, американский Ситибанк никаких обязательств не несет.
P.S. Не поленился и позвонил в банк (московский), они подтвердили что беспроцентное снятие.

1 лайк

Посмотрел тарифы на обслуживаниев России, они снизились - может кризис, а может набрали достаточную клиентскую базу. Я помню как открывался Ситибанк в России, я был кажется в первой 10-ке клентов, были презентации какие-то и т.д., так все помпезно! Тем не менее, обслуживание 250 рублей/8 долларов в месяц, т.е. за 10 лет отдаешь почти 1000 долларов, при этом никакого интреста не падает, а раньше было не 1000 а 2000-3000

1 лайк

Каких таких не малых? Открытие и ведение счета, равно как и выдача карты бесплатно для клиента, если остаток на счете больше 150 т.руб., если меньше, то 250 руб. в месяц. Это по счетам Citione.

А если вы про затраты самого банка, то я думаю, у них достаточно ума, чтобы их компенсировать:)

1 лайк

не…повысились:( Я год назад открывала, было 150 руб. в мес. если остаток ниже 150 т.р.

1 лайк

Согласитесь, что для России иметь среднемесячный остаток 5 тысяч баксов для простого человека это немало, т.е. вынужден будешь платить эти 10 баксов, а это уже немало, с учетом того что у тебя никакого интерста не капает, пускай даже минимального. У меня был Ситиголд, вот там совершенно разумные стандарты, намного ниже чем в США

1 лайк

Я закрыл карту (при чем с такими проблемами, писал, звонил, слал факсы и закрыли мои счета кое-как через пол года, а кредитки через год) только потому что увидел, что у меня списывали по 15 баксов в месяц, ээто было 2-3 года назад.

тоже рекомендую, с самого начала у меня был и есть счет в WaMu, когда он обанкротился, его купили Chase, который считается один из самых стабильных банков в Америке… никогда не было никаких проблем с ними…

1 лайк

Ну такая же фигня! просто задолбали они меня своими fees. Такое ощущение что снимают деньги абсолютно за все (хотя понятно что так они и зарабатывают). Каждый месяц приходил стэйтмент и в конце была строка с ихними непонятными fees. Дошло до того, что я перестала вообще пользоваться карточками, (сделала себе WaMu), так с меня сняли за то что я не пользовалась ихними карточками…побежала в банк злая закрывать счет, а мне мило так, что как раз вам еще 29дол надо заплатить на кредитную карточку annual fee. Все закрыла и просто каждый раз умиляюсь как приятно иметь карточку Chase (WaMu).

1 лайк